【返品・交換について】

■お客様のご都合による返品について
●原則返品のみというのは一切お受けいたしかねますが、当店判断により返品をお受けする場合は下記に従い手続きを行います。
イメージ(素材・色・形)違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで返品をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、返品理由もお知らせください)
※ 不在時、宅配業者より一度お届けした形跡(不在表・宅配業社の配達状況等)があった場合は商品到着と見なしますのでご注意ください。
返品商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱などが揃っていることが条件です。
その他は、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる
返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外・メール便など不可)
送料が商品代金に含まれる商品や5250円(税込)以上お買い上げの場合でも、当初当店にて送料は負担しております。お客様都合による返品の場合は往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
返品商品の到着が確認でき次第、商品代金をご返金いたします。
・メール便送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料580円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
合計金額を返金代金より差し引いて返金いたします

●クレジットカードご利用の場合

クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。)

●銀行振込・郵便振替をご利用の場合

※銀行振り込・郵便振替でお取引のお客様につきましては、銀行振込か郵便振替にてご返金いたします。

・メール便送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料580円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
・振込み・事務手数料(*1)
以上の料金を返金代金より差し引いて返金いたします

*1:振込み・事務手数料について
郵便振替・・・140円(電信振替のみ)
銀行振込・・・3万円以下300円(全金融機関共通)
     ・・・3万円以上420円(全金融機関共通)


■お客様のご都合による交換について
イメージ(素材・色・形)が違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで交換をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、交換理由と交換希望商品をあわせてお知らせください)
交換希望された商品の在庫がない場合は返品となることもございますがご了承ください。
交換商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱などが揃っていることが条件です。
その他は、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる
返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。
返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。
当店へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外・メール便など不可)
  再度送らせて頂く費用が必要となります。
メール便の場合「送料・再発送手数料として合計300円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便の場合「送料580円+再発送手数料として200円合計780円」が別途必要となりますのでご了承ください。

●クレジットカードご利用の場合
クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します
(再度送らせて頂くメール便送料一律300円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料780円を別途ご請求させて頂きます)

●代金引換・銀行振込・郵便振替をご利用の場合
代金引換・銀行振込・郵便振替でのお客様につきましては、お連絡を頂きましたら振込み口座をお伝えいたしますのでメール便送料・手数料300円(複数の場合は1個増えるごとに240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料・手数料780円を銀行振込みにてご入金ください。
(振込手数料はお客様負担となりますので引かずに振り込んで下さい)
商品の到着が確認でき次第、交換品を発送いたします。


【当店の都合による返品・交換】

■当店の都合による返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、誠に恐れ入りますが、メールにてお手元の商品の画像を添付(写メールでも結構です)下さいますようお願い致します。
お電話頂きましても、画像確認後の対応とさせて頂いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
当店の承諾なく、着払い・宅配便・メール便・定型外郵便等で返品されましても、お受け取り出来ませんのでご了承ください。
◆重要◆当店のミス等による、不良品(商品の欠陥)等は事前(商品到着後7日以内)にご連絡お願い致します。
在庫がある場合、当店にて送料・手数料など負担の上、良品と交換させていただきます。在庫が無い場合のみ、ご返金させていただきます。
※在庫がある場合でも返品希望の方は、お客様都合での返品となり、上記「■お客様のご都合による返品について」の対象となりますのでご了承ください。

■クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジットキャンセルという形でご返金させて頂きます。
これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりません のでご了承下さい。
後日、ご利用のクレジット会社より案内がまいりますのでしばらくお待ち下さい。
※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。)
■返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内に、メールにて必ず当店までご連絡ください。ご連絡を頂く際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載するよう願います。 記載なしのメールにつきましては受付できない場合があります。
メールアドレス:info_y@lala-trend.com
※ご連絡がないままの送品は受取を拒否させていただく場合がありますのでご注意ください。
商品返送先住所:
〒598-0013
大阪府泉佐野市中町1-1-28 新川第10ビル2F
ララブティック
保証期間について ・商品到着後7日以内
■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
■お連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある商品(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承下さい。
ご使用された形跡がある商品(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様のところに返送されます。返送送料もお客様負担となります。ご了承の程宜しくお願い致します。

保証適用外商品について

■返品・交換をお受けできない場合について
下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受けできません
●一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
※試し履きや試着は室内でお願いします。玄関等(コンクリート)での試し履きは、使用とみなし返品・交換はお受けできません。
(本革手袋の試着で指にシワが付いた場合なども含む)
●お客様自身で破損・汚された商品
●商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの
●共同購入・オークションでお買い上げの商品
●事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
●着払いにて当店に返送された場合
●商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合
●特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の企画商品については特別特価商品ですのでキズ、穴、汚れ、ホツレ、裁縫の不備、匂い、シワ、HP表記サイズとのズレ、染料の色落ちや色移り、その他瑕疵的要因がございましても返品・交換は一切対応できかねます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
(上記セール商品とは、商品名に【特別価格商品】もしくは【セール商品】【○○%OFF(激安)セール⇒○○円】と記載のあるものです。)
●中国製品により、実際の成分と異なるタグが付いている場合がございますが、実際の成分は商品ページ記載の成分となりますのでご了承下さい。
上記理由の返品交換は不可とさせていただきます。
●生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換の場合でも、商品到着日より 7日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。
メール便の場合は、ヤマト運輸HP『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム』において投函完了と記載がされた日から一週間とさせていただきます。

●大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品。

●御注文された時点で、上記すべての内容に同意されたものとみなします。

shop information

2016年6月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
2016年7月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

★ピンクは休業日です。電話対応・メールの返信・商品の発送はお休みさせて頂きます。
★ご注文は年中無休24時間お受けしております。
【営業時間】平日【10時〜17時(12時〜13時は除く)】 
【休業日】土日・祝日

お問い合わせ先
※繁忙期のお電話は繋がりにくい場合がございます。
休業日のお問合せは翌営業日以降の返信となります。
●TEL:072-464-6616 ●E-mail : info_y@lala-trend.com
詳細はコチラ>>
送料について
配送方法 商品合計額 全国一律
ゆうパケット 5,400円未満 無料
宅配便 5,400円未満 580円
宅配便 5,400円以上 無料
■サイズ上ゆうパケット発送不可商品がございます。
 詳細は各商品ページにてご確認くださいませ。
■ゆうパケットは日本郵便、宅配便は佐川急便にて配送手配致します。
■宅配便のみ配送日時が指定可能です。
 時間帯は下記からお選びください。
[午前中][12:00〜14:00]
[14:00〜16:00][16:00〜18:00]
[18:00〜20:00][19:00〜21:00]

■沖縄・離島・山間地等の一部地域への宅配便配送はゆうパックでの発送となり、追加送料350円が必要となります。送料追加となる場合は追ってご連絡致します。
※送料無料商品をご購入の場合には追加送料のみご請求させていただきます。
※便は追加送料不要です。
配送・送料の詳細はコチラ>>
お支払いについて

■上記の各クレジットカード
■銀行振込■郵便振替
がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
詳細はコチラ>>
返品・交換について
■返品交換はタグを切り離しておらず、商品を入れている透明の袋があることが前提条件です。
■万一商品に破損があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は到着後一週間以内にご連絡ください。
返品交換詳細はコチラ>>
個人情報の取扱について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
詳細はコチラ>>
■■■ご注文時に表示される送料について■■■
ヤフーショッピングの仕様上、ご注文時の表示送料及び自動配信メールに記載の送料が正しい金額でない場合がございます。
弊店からのご注文受付メールにて正しい金額をご案内致しております。
特に振込払いのお客様は弊店からのご案内メールに記載の金額をご確認のうえでお振り込みくださいますようお願い致します。
■■■商品のカラーについて■■■
なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、ご使用ディスプレイ・照明の違いにより、
本来のお色とは異なって見える場合や、生産時期や染色時期、生産ロットにより色味にブレが生じる場合がございます。
ある程度の色合いのものにつきましては同色として販売致しておりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

Copyright(C) copy right lala-boutique All Rights Reserved.

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/6/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。