レイクアルスターとは

■代金引換（到着時支払い）
商品受取の際に代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

■銀行振り込み（先払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用頂けます。
クレジットカードのご利用の際はSSLという
セキュリティシステムを利用しております。
カード番号などは暗号化して送信されますので
どうぞご安心ください。

リボルビング・分割支払い、代引き手数料など、
お支払いについての詳細はこちらのページを
ご参照下さい。

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※商品の返送時は可能な限り、発送時と同じ状態での返送をお願い致します。（お客様都合による返品の場合、返送時についたキズ等でも返品をお請け出来なくなる為）

返品の際は初期不良の場合でも、お買い上げ明細書の同送をお願いします。（コピー可）

■代引・銀行振込決済の場合
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■カード決済・お客様都合の場合
返品商品到着確認後、一旦カード決済の売上請求処理をキャンセルし、その後、注文を商品個数0個（ゼロ個）に変更し、送料分をカード決済にて請求させて頂きます。
※初期不良の場合は、カード決済の売上請求処理をキャンセルした後、注文のキャンセル処理をさせて頂きます。

配送について

配送業者：ヤマト運輸
■商品価格合計が10,000円以上の場合：無料
■商品価格合計が9,999円以下の場合：
【本州、四国、九州】525円
【北海道、沖縄及び離島】1,050円
詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。

配送希望時間帯：

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ・連絡先

オーアンドケイ株式会社
住所：大阪府泉北郡忠岡町新浜2-9-19
TEL：0120-39-6696（通話料無料）
電話受付時間：平日10:00〜18:00迄
E-mail：shop@lakealster.com
店舗運営・セキュリティ責任者：川崎　久典