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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 【業者】ヤマト運輸 【備考】代引き手数料は一律:370円詳細は「お支払い方法」をご参照ください。
銀行振込(前払い) ※当店ご案内前のお振込みはなさらないでください。
ご返金の対応となった場合、振込手数料についてはお客様ご負担となります。


受注後、商品の在庫を確認し正式な合計金額をご連絡致します。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
お振込み時の金額が異なる場合がございますので
必ず当店からのご案内メールをご確認ください。

【振込先】楽天銀行 楽天市場支店 普通 1165820 ラクテン(LAFITTE
【備考】受注後、商品の在庫を確認し正式な合計金額をご連絡致します。
詳細は「お支払い方法」をご参照ください。

※入金確認は営業日午後3時締切
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき全国一律390円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・ギフト用の包装ラッピングは300円にてお受け致します。
お支払い方法 ●クレジットカード決済
様々なカード会社で、一括、分割、リボを取り扱えます。

※お支払総額は【商品代金+送料】となります。
※ご注文いただきますと、ご確認のメールを発信させていただきます。
※カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


●商品代引
【業者】ヤマト運輸
【備考】代引き手数料は一律:390円
商品お届け時に当店からお知らせしました金額を運送会社の方へお支払いください。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)

◆ご注文いただきますと、ご確認のメールを発信させていただきます。
 ※確認のメールにはご注文番号・商品名・お支払い代金 (商品代金合計+送料)
 納期等が記載されておりますので、内容に間違いがないかご確認下さい。
◆代金は商品到着時に配送員へ現金でお支払い下さい。


●銀行振込み(前払い)
【振込先】楽天銀行 楽天市場支店 普通 1165820 ラクテン(LAFITTE
【備考】受注後、商品の在庫を確認し正式な合計金額をご連絡致します。

※当店からお振込みに関するご案内を差し上げております。くれぐれもご案内前にお振込は行わないよう、お願い申し上げます。

当店のメールをご確認の上、入金期日(5営業日以内)迄にお振込下さい。
ご入金確認後、商品を発送いたします。※入金確認は営業日15:00締切
振込手数料はお客様のご負担となります。

※当店ご案内前にお振込みの場合、返金などの処理手数料をご負担となりますのでご注意下さい。
お支払い期限について ●クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

●銀行振込み(前払い)
当店のメールをご確認の上、入金期日(5営業日以内)までにご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※期日を過ぎて振込みが確認できない場合は、やむを得ずキャンセルとさせていただきます。
※入金確認は営業日15:00締切

【振込先】楽天銀行 楽天市場支店 普通 1165820 ラクテン(LAFITTE
【備考】受注後、商品の在庫を確認し正式な合計金額をご連絡致します。

●代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】代引き手数料は一律:390円
商品お届け時に当店からお知らせしました金額を運送会社の方へお支払いください。

お届けについて

お届け方法
●宅配便
【業者】ヤマト運輸

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20~21時

※地域によりご希望に添えない場合があります。
※当店送料負担にて発送する場合、商品によって一部ヤマトメール便にて発送する場合がございますので予めご了承下さい、その際はメールにてご連絡いたします。
※メーカー直送となる一部商品については午前・午後のみのご指定となりますので、ご案内メールまたは商品ページをご参照ください。


●あすつく対象のお届けについて
かならず翌日配送されることを保証するわけではございません。
下記注意書きをご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

【対象商品】
あすつくのアイコンが表示されています。

【条件】
当店営業日中に指定エリア内で、12時(正午)までにご注文いただいた場合が対象です。ただし決済方法に不備、別途ご要望に対応できない場合は翌日配送できない場合がございます。時間指定はできません。

【時間指定優先の場合】
商品ページのプルダウンメニューより「時間指定優先」をご選択いただき、注文手続きの際の備考欄、またはメールにて上記配送時間帯をお伝えください。この場合は翌日配送できない場合がございます。

【あすつく例外】
下記の場合は「あすつく」対象外となります。
(1) 不在(代引決済選択時の電話不通含む)、受取拒否等、お客様またはお受取人様の都合で翌日にお届けが完了できなかった場合。
(2) お届け先情報に不備があるか、お届け先が、ショップが注意書きに記載している翌日配送可能エリアに含まれない場合。
(3) 注文日が休業日、または、注文が12時以降でその翌日がショップの休業日にあたる場合。
(4) あすつく商品とあすつく商品以外の商品とを同時にご注文されている場合。
(5) 翌日中に商品が到着したものの、商品の全部又は一部に不良があった場合。
(6) 天災、異常気象、計画停電、その他の不可抗力事由が生じた場合。
送料 【送料】
全国送料無料(キャンペーン中)期間限定!!
※送料無料キャンペーンはご注文継続の場合に限りのサービスとなります。
お客様のご都合により返品・キャンセルの際には初回送料をご負担いただきます。

---------- 注意事項 ----------

まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
お引き渡し時期について 【代金引換・クレジットカード決済の場合】
ご注文確認後、通常3~4日で発送。
メーカー取り寄せ商品に関しましては、在庫確認次第ご連絡させて頂きます。その際、発送予定日を記載させていただきます。

【銀行振込決済の場合】
ご入金確認後、通常2~3日で発送。
メーカー取り寄せ商品に関しましては、在庫確認次第ご連絡させて頂きます。その際、発送予定日を記載させていただきます。

---------- 注意事項 ----------

【当店在庫について】
当サイトにて登録されている商品は、一部の店頭在庫商品を除き、メーカーからのお取り寄せとなります。
、在庫確保された商品ではございませんので、「 ○ 在庫あり」』と記載されておりましても欠品・完売の場合もございます。
その場合、欠品商品のみをキャンセルとさせて頂いて発送か、代替え商品へのお振替をご提案させて頂いております。
ただしおすすめできる商品が見つからない場合は、誤請求を防ぐためにも即日キャンセル処理をさせていただく場合がございます。
ご都合の悪い場合は、ご注文時に備考欄記載などで当店までご連絡くださいませ。
取り寄せ商品の場合は商品ページに記載してあります。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
またお取り寄せの場合、ご注文頂いてから発送までに、通常2~7日程かかります。(土日祝日を除く)

【1週間ご連絡がいただけない場合】
当店からお客様へお問い合わせのメールを送信する場合がございます。もし1週間以内にご回答がいただけない場合は、確認内容によっては注文キャンセルとさせていただきます。
予めご了承くださいませ。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
なります。あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ※返品・交換・初期不良に関しては必ず当店までご連絡ください。当店からご案内差し上げるまでに返送された商品については、元払い・着払いにかかわらず一切お受けできません。


【返品について】
お客様の都合により商品を返品する場合は、必ず事前に当社お問い合せ先へご連絡下さい。
連絡なしで商品を返送されましてもお受けできませんので、ご注意下さい。
返品時の送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。運送便の指定はございません。
当社にて商品の状態を確認後、お客様の指定口座へ商品代金から返金・初回発送にかかった送料・商品代金などの諸経費を差し引いた金額をご返金致します。
(ご購入時の送料や代引きなどの手数料は商品代には含みません)
【注意】送料無料キャンペーン中の返品は初回送料もご負担いただきます。

下記の内容はご返品・交換をお受けできません。
・ページ上に「返品交換不可」の記載のある商品
・特注商品・受注生産対応商品。
・一度ご使用になられた商品。 お届け後、汚損・破損された商品。
・その他 掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品。
・商品タグや商品包装がなく再販できない状態の商品。
・商品到着後7日以上過ぎたもの。
・贈答用、ラッピング済商品(タグ切りのため)。
これらの商品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。


【サイズ・商品交換について】
お買い上げ頂いた商品のサイズ交換や商品交換は返品扱いにはなりませんが、
サイズ・商品交換の際にかかる往復の送料はお客様負担となります。
この場合も事前に当社お問い合せ先へご連絡下さい。
なお、返品と同様に、使用済みの場合や再販できない状態・受注生産品などは交換はお受けできません。
当社にて商品の状態を確認後、交換商品をお送り致します。
送付方法につきましては、特に指定はございません。
※商品到着日より7日以内にご連絡して下さい。
【注意】送料無料キャンペーン中でも当店からの送料をご負担いただきます。


【初期不良時の交換・返品について】
万が一、お届けの商品に不良があった場合は、配送時にかかる諸費用は当店にてご負担いたします。詳しくは別記載「商品の保証」をご確認ください。


【掲載画像とイメージが違う場合】
ご使用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。返品・交換にかかる送料・手数料はお客様負担となります。
商品の保証について 【初期不良について】
万が一、お届けの商品に不良があった場合は、代替品と交換させて頂きますので、発注番号と不良内容をお書き添えの上、info@lafitte.co.jp 宛にメール、またはお電話にてお知らせ下さい。
至急商品を手配しまして、発送させていただきます。
該当商品は、交換品をお届けの際に自宅で引き取り交換させていただきますので、自宅にて保管して下さい。(当店着払い)
※仮に完売などで交換商品の手配がつかない場合は代品の紹介もしくはご返金となりますので、予めご了承ください。
※商品到着日より7日以内にご連絡してください。

【高額商品の運送に関わる保証について】
30万円以上の商品については、運送会社での保証対象外となりますので、その場合は当店が保証させていただきます。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など
不具合がございました場合には、商品到着日より7日以内にご連絡
ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきまし
ては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品到着日より7日以内
保証適用外商品について ・ページ上に「返品交換不可」の記載のある商品
・特注商品・受注生産対応商品。
・直接肌に着用するインナー類。
・一度ご使用になられた商品。 お届け後、汚損・破損された商品。
・その他 掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品。
・商品タグや商品包装がなく再販できない状態の商品。
・商品到着後7日以上過ぎたもの。
・サイズ交換や商品交換などのお客様ご都合と判断される場合。
・掲載画像とイメージが違う場合。

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