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こんにちは、ゲストさん
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  1. 子供ドレスリトルプリンセス > 
  2. 商品在庫・返品・交換について
■お買い物の前に下記の内容をご確認下さい。
【商品在庫についてのご注意】
いつもご来店いただきありがとうございます ＾＾ 当店は、インターネット上で複数のショッピングモールに出店しております。そのため、在庫更新システムによる在庫の反映に多少のタイムラグがある場合がございます。在庫の反映終了以前に他のお客様からのご注文が入っており、お求めの商品が既に売り切れとなっている事が御座います。その場合は大変申し訳御座いませんが、受付先着順に随時対応させていただきますので、その旨ご了承の上ご注文下さい。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

※上記記載の「在庫の反映」というのは、商品の在庫の増減を当店の在庫更新システムにて行い、その在庫数が当店インターネットショップのページ上に現れた時点の事です。
【メールでのお問い合わせについてのご注意】
いつもご来店いただきありがとうございます ＾＾ 当店では、常に迅速な返品・交換等の対応を心掛けておりますが、お客様の方で在庫有りと確認されてご連絡をいただきましても、手続き終了以前に他のお客様からのご注文が既に入っている事が御座います。その場合は大変申し訳御座いませんが、受付先着順に随時対応させていただきますので、その旨ご了承の上ご注文下さい。お求めの商品の在庫がない場合は、他の商品との交換をご相談させていただきます。その際、交換商品との差額がある場合は、ご返金またはご入金いただくようになりますがご了承下さい。

※上記での「手続き終了」というのは、当店でメールを確認させていただき手続き処理を行い、終了した時点の事です。
お客様がメールを送信した時点では、手続き終了となりませんのでご了承下さい。
返品・交換について
◆返品・交換について

商品到着後、８日以内でしたら、未使用でタグが付いている商品に限り、返品、交換に応じます。
●商品到着日から８日目が店休日の場合のみ、翌営業日の午前中までにご連絡いただければ、 返品・交換に応じます。
返品・交換ご希望の場合は、必ず事前にメール・電話にてご連絡ください。
お客様ご自身で着払いで手配をされた場合、受取拒否または、送料実費をご負担いただくことになります。
交換の場合、ご希望の色やサイズが在庫切れの場合がございます。
その際は、他の商品と交換など、ご相談させていただきます。

返送先：〒761-0301　香川県高松市林町1957-1
TEL/（087）813-1182

※靴を返品・交換される場合には、送り状伝票をシューズケースに直接貼ってのご返送はご遠慮下さい。
弊社より商品を発送した際に利用したダンボールか、もしくはお客様ご自身で梱包して頂いた箱の方に
伝票を貼ってご返送下さいますようお願い致します。


【交換サービスについて】

●交換手数料は、１,０５０円です。（※同時交換が条件となります。）

商品(交換対象品)の交換につきまして、実際にかかる金額は下記の通りです。

（120サイズ宅配便を利用した例）
・弊　社→お客様　８０５円（送料525円＋代引き手数料280円）
・お客様→弊　社　関東の場合/１,６８０円
　　　　　　　　　 　　関西の場合/１,４７０円

合計：関東の場合/２,４８５円、関西の場合/２,２７５円

◎通常、上記の金額になる所を弊社では、１,０５０円にて商品の交換を承ります。

※交換時は交換商品を弊社よりお送りする際に、弊社宛の着払い伝票を同封致します。
そちらの伝票をご返品の荷物に貼り替えていただいて、配達員の方にお渡し下さい。
尚、お引き換え出来ない場合は、着払い伝票をご利用いただけません。実費でご返送となりますのでご注意下さい。


◆商品代金のご返金

商品が弊店に到着確認後、銀行振込、郵便振替いずれかの方法でご返金いたします。
＊返金手続きに３〜４週間ほど、お時間をいただく場合がございます。

クレジットをご利用の場合は、手続き上、引き落とし期日に間に合わない事がございます。
一旦、引き落としされましても、クレジット会社よりご返金になりますので、ご了承下さい。

誤配、不良品の返品・交換は、往復送料・振込手数料は弊店が負担いたします。

お客様のご都合（サイズ、色の交換も含む）による、返品・交換は、往復送料（実費）・振込手数料は、
恐れ入りますがお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。

送料無料商品を返品された場合や、返品にてご購入金額が１万円未満になった場合は、
行きの送料５２５円は差し引いてご返金になりますので、ご了承下さい。


◆返品・交換をお受けできない商品

・8日以内に返品・ご連絡がなかった場合
・タグを外した商品
・お客様が、商品に傷や汚れなどをつけられた場合
・一度ご使用になった商品は、いかなる場合もお受けできません。
　ご使用後に不具合が発覚した場合も、返品・交換に応じられませんので、ご注意ください。
　商品の交換には時間がかかりますので、ご使用日の時間に余裕をもってご購入されることをお勧めいたします。

ご挨拶

こんにちは、リトルプリンセスです。
発表会や結婚式などの大切な日に、ドレスやタキシードを着る………とても素敵な思い出になりますね。
子供たちの嬉しそうな笑顔は、見ていてとてもほほえましく、嬉しい気持ちになります。
そんな素敵な思い出作りのお手伝いが、少しでも私たちに出来ればと思います。

商品のご質問やご相談など、お気軽にどうぞ♪

営業時間・休業日のお知らせ

OPEN:am10:00/CLOSE:pm4:00
休業日：土曜・日曜・祝日(ピンク)

※休業日は配送及びメールやお電話での対応がお休みになります。

お問合せ

リトルプリンセス(会社概要)

◆リトルプリンセス◆

〒760-0019　香川県高松市サンポート2番1号
高松シンボルタワー21階

TEL：087-813-1182
（10:00〜12:30 / 13:30〜16:00）
FAX：087-813-1188
Mail：info@l-princess.com
　　
※お問合せの際は、ご注文時のお名前をフルネームでご記入の上、ご連絡ください。

※ご注文後の内容変更につきましては、お電話にてご連絡ください。
　メールでのご変更には、対応できかねますので、ご了承ください。

※土曜・日曜・祝祭日は電話に出ることが出来ませんので、御了承下さい。
※お急ぎの方はメールにてお問い合わせください。 （翌営業日より順次ご返答致します。）

お支払い方法

代金引換・クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ銀行振込

の中からお選びいただけます。
詳しくはこちらから

※カードのご使用がＮＧになった場合、弊社からもご連絡致しますが、
お電話・メールのどちらもつながらず、ご連絡が取れない場合がございます。
その際、1週間経過致しますと、自動的にキャンセルとなりますので、ご了承下さい。
ご不明な点等ございましたら、ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

お届けについて

店舗休業日は発送業務は行っていませんので、ご了承ください。
一番早いお届けは、代引きの時間指定なしです。お急ぎの方はお気軽にご相談ください。

銀行・郵便振込のご注文は、ご入金確認後の翌営業日発送です。
金曜日にお振込の場合、翌週の営業日の発送となりますので、ご了承ください。

※地域・時間帯によりお届け日が異なる場合が
ございますので、ご了承ください。

＞ご不明な点はお問い合わせ下さい。

お届け日数目安表／発送予定表

※祝日、長期休暇の場合は、発送予定が変更になります。
※北海道・沖縄・離島の配送につきましては、陸便・船便となります。