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| お届け方法 |
【業者】佐川急便・西濃運輸・郵パック※配送先・商品により異なります。 ※お客様が宅配業者を指定することはできません。 ■大型商品の場合は西濃運輸を使う場合があります。その場合は時間指定は午前・午後のみとなります。 こちらのサイズは沖縄・離島には発送できかねます。各商品ページをご確認下さい。 ■原則として、メール便、定形外、エクスパック等での発送は承れません。 予めご了承下さい。 ■お客様へ直接商品をお渡しする事はお断りさせていただいております。ご了承ください。 ■プレゼント用のラッピングサービスは行っておりません。 ■取付け・設置サービスは行っておりません。 ■出荷当日15時以降は配送業者により集荷済みとなります。 15時以降にご連絡を頂きました場合はご注文内容の変更、キャンセルは承れません。 | |
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| 送料 | ■送料について 送料は下記のいずれかになります。商品ページご確認ください。 ・送料無料(沖縄、離島は配送不可) ・基本送料 840円 (北海道は+315円＝総計1155円、沖縄、離島は+1365円＝総計2205円) ・基本送料1050円 (北海道は+315円＝総計1365円、沖縄、離島は+1365円＝総計2730円) ・基本送料1575円 (北海道は+315円＝総計1890円、沖縄、離島は+1365円＝総計2940円) 商品により異なりますので必ずそれぞれの商品ページでご確認下さい。 ※ご注文時の送料が正しいご請求金額と異なる場合がございます。 金額詳細は当店(l-design@8shop.jp)から改めてご案内メールを送信させていただきます。 ■同梱について 同梱可能商品とは送料840円の商品をさします。 同梱は下記条件を全て満たした上で対応となりますのでご了承ください。 ・同一注文であること（別々のご注文は別会計となりますのでご注意ください。） ・送料840円の商品 ・当店出品（L-DESIGN）であること ・ご注文者が同一であること ・発送先が同一であること ※送料が840円の商品につきましても商品数量を大量にご注文頂きました場合、記載の送料に追加送料を加算してご請求させて頂く場合がございます。 ※姉妹店を含めまして、他店でご落札頂きました商品は同梱致しかねますので予めご了承くださいませ。 ※送料840円以外の商品を複数個注文された方は、 同一商品だとしても商品1個1個それぞれに送料が加算されます。 ※梱包方法や個口数はご指定いただけません。 ※送料無料の商品と送料が設定されております商品の同時発送につきましては 送料を設定させて頂いております商品の送料を加算させて頂きます。 | |
| お引き渡し時期について | ■代金引換・クレジットカード決済の場合 ※クレジットカード決済 基本的にご注文確認後、3営業日程度で発送致します。 ※発送が数日遅れることもございますのでご了承ください。 ※予約販売商品につきましては入荷後の発送となっております。 ※当日発送は承れません。 ※カードが承認されない場合はご注文をお取り消しさせていただきます。 ■銀行振込の場合 基本的にご入金確認後、3営業日程度で発送致します。 ※発送が数日遅れることもございますのでご了承ください。 ※ご入金確認日、当日での発送は承れません。 ※入金確認は営業日ごとに15時以降の1日1度となります。 ※予約販売商品につきましては銀行振込でのお支払いはお断りさせて頂いております。 その他の決済方法をご選択下さい。 ■入荷予約商品につきましては配送日指定は承れません。入荷次第の発送となります。 ※入荷予約商品の納期につきましては確約するものではございません。 納期の遅れ等による損害につきましては一切保証いたしませんことをご了承ください。 ■ご注文日より14日以上先の配送日指定は承れません。 ■入荷予約商品と即納商品をご一緒にご注文頂きました場合は 入荷予約商品が入荷してからご一緒に発送となります。予めご了承下さい。 当店の在庫は、基本的に弊社委託物流センターに在庫がございます。 姉妹店と在庫を共有しており、ご注文をいただいた時点で在庫ありと表示されている商品でも、稀に在庫切れが発生する場合がございます。 その場合、誠に勝手ながらその旨をメールにてご連絡し、 キャンセルの手続きをさせていただく事がございます。予めご了承下さい。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外発送はお受けしておりません。 |
| 販売条件について | ■領収書について 【カード決済・銀行振込の場合】 ※クレジットカード決済 必ずご注文時に【ストアへのご要望欄】へ『領収書希望』の旨をご記入ください。商品と同梱して出荷させていただきます。 ※商品出荷後のご依頼はお受けする事ができませんのでご注意ください。 【代金引換の場合】 代金引換における運送会社発行の「領収証」は、税務署承認済みの正式な領収書になります。 別途領収書の２重発行は致しておりません。 なお領収書の金額は商品代金・消費税・送料・代引手数料の合計金額となります。 ※社名入りの領収書が必要な場合には配送先の姓名を社名にしてご注文ください。 ※メーカー保証等を受ける場合販売証明として必要となりますので、大切に保管して下さい。 領収書記載の日付がご購入日を証明する物になります。 ※振込人様名義と領収書宛名様名義が異なる場合は、発行ができません。 ※振込み手数料・ポイントの金額を含めることはできません。 ポイント値引き後の価格にて領収書を発行いたします。 ※領収書の金額は商品代金・消費税・送料の合計金額となります。 ※領収書の再発行は致しかねます。 ※納品書、請求書、明細書の発行は致しておりません。 ■重複注文と思われるご注文が確認されました場合、 1件のみご注文を受付として、その他のご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。 異なるご注文番号にて同一商品、発送先でのご注文をご希望の場合は ご注文時に【ストアへのご要望欄】にてその旨をお知らせ下さい。 ■複数商品をおまとめしてご注文頂きました場合の単品商品のキャンセルにつきましては 単品ごとにキャンセルすることはできません。ご注文ごとのキャンセルお手続きとなっております。 当店からのキャンセル完了のご連絡後に改めてご希望の商品のみで再注文してください。 ※タイムセール、ポイントキャンペーン期間中のご注文につきましても上記のとおりキャンセル処理となり、 再注文の際にキャンペーンが終了しておりました場合は セール価格、ポイントキャンペーンは適用いたしませんので予めご了承下さい。 ■レビュー割引キャンペーン対象商品で 【レビューを書きません】をご選択いただきました場合の付与ポイントにつきましては実際の販売価格での付与ポイントではなく、レビュー割引価格での付与ポイントとなっております。 |
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| 返品、交換について | 返品の可否及び条件・送料負担の有無について(返品特約に関する表記) ◎返品不可条件 ・開封済み商品 ・使用済み商品 ・お客様の都合（イメージ違い、サイズ間違い等）による返品 ・お客様による梱包箱及び商品の破損や傷、汚れ等がある場合 ・お客様の方で、修理・分解された場合 ・その他商品詳細ページに「返品不可」の意味の記述がある商品 ・弊社からの指示がなく、お客様の判断で商品を廃棄されました場合 ◎初期不良・破損等があった場合やご注文商品と異なっていた場合 初期不良・破損があった場合や、ご注文商品と異なっていた場合以下条件にて、交換・返金にて対応いたします。 万一、不具合や初期不良があった場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。 商品到着後すぐに内容をご確認して頂きますようお願いいたします。 お届け時の症状を必ずご連絡ください。 ※保証期間の明記がある商品につきましては商品ページ記載の期間内での対応となっております。 ※メーカー保証商品につきましてはメーカー対応となりますのでメーカーサービスへ直接ご連絡をお願いします。 ※期間外のご連絡は対象外となります。 ※在庫が無い場合には返金となります。 ※お客様の方で、 修理・分解・破損された場合は、ご返品対象外となります。 ※配送中の破損につきましては配送業者の対応となっております。 ※当店での出張修理は行っておりません。 ※保証期間外の場合、修理等の対応も承れないことがございますので、ご了承下さい。 ご返送の費用につきましては当店にて負担いたしますが、 梱包箱を処分されている場合の梱包、返送につきましては、お客様のご手配でお願いいたします。 ご返品の際はお届けいたしました同梱内容（取扱説明書・保証書等の付属品）も必ずご同梱ください。 初期不良・破損があった場合のご返品は、ご購入者様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。 ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。 ※ご購入の際に領収書発行をさせて頂きましたお客様は、領収書もご返却下さい。 領収書をご返却頂けない場合はご返金の処理ができません。 |
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| 商品の保証について | 商品ごとに異なります。 それぞれ出品ページでご確認下さい。 ※記載のない商品につきましては商品到着後7日間となっております。 商品到着後7日以内にお届け時の症状を必ずメールにてご連絡ください。 ※期間外のご連絡は対象外となります。 ※弊社からの指示がなく、お客様の判断で商品を廃棄されました場合は対応不可となります。 ※販売店舗保証付きの商品に関しましては、保証書は発行しておりませんが、店舗側にて管理しておりますのでご安心ください。 ※メーカー保証商品につきましてはメーカー対応となりますのでメーカーサービスへ直接ご連絡をお願いします。 ※配送中の破損につきましては配送業者の対応となっております。 ※当店での出張修理は行っておりません。 ※保証期間外の場合、修理等の対応も承れないことがございますので、ご了承下さい。 |
| 保証限度額について | 初期不良・破損があった場合のご返品は、ご購入者様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。 ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いできませんのでご了承ください。 |
| 【返品特約に関する表記】 返品の可否および条件・送料負担の有無について |
| お客様の都合（イメージ違い、サイズ間違い）による返品は受け付けておりません。 事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。 商品の(梱包箱）開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。 但し、次のいずれかの場合は、商品を交換させていただきます。 ・ご注文の商品と違っていた場合 ・不良品であった場合 ※弊社からの指示がなく、お客様の判断で商品を廃棄されました場合は対応不可となります。 ※不良品、誤送の場合は、お受け取り後一週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。 早急に新しい商品と取り替えさせていただきます。 在庫が無い場合には送料等を含め全額返金とさせていただきますのでご了承ください。 ※交換品のあるものは全て交換での対応になり、返品返金はお受けできません。 商品については万全を期しておりますが、不良品、誤送の場合はメールにてご連絡ください。 また、商品返送時の梱包につきましては、梱包箱を処分されている場合当店でご用意できませんので お客様のご手配でお願いいたします。 ※メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。 ※商品の破損事故は商品を宅配業者に確認の上で処理させて頂きます。 （到着時には必ず到着商品を確認してください。） ※初期不良品は同製品との交換となります。 ご注文と違うもの、または不良品をお届けした場合は、必ず一度ご連絡ください。 物流業務をすべて運送会社に委託しておりますのでお客様の判断でお送りいただいた荷物は全て受け取り拒否となり、お客様の送料負担という形になります。ご注意下さい。 交換の際にはこちらから宅配業者を向かわせますので、お送りにならないようお願い致します。 その際の返品送料に関しては当社が負担いたします。 |
| 販売価格、商品説明について | |
| 当店の掲載商品の販売価格等につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、当店サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合が発生する可能性がございます。 また商品説明につきましても人為的なミスにより実際の商品と異なる説明が記載されてしまう場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。 |
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