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旬のグルメショップ「久兵衛」
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お買い物ガイド

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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引【配送業者:ヤマト運輸】商品お渡し時に配送員にお支払い下さい。 
銀行振込(前払い)【振込先】みずほ銀行川崎(カワサキ)支店 普通 4092783 株式会社ビーテックス 
楽天銀行振込(前払い)【振込先】楽天銀行 サンバ支店 普通7018565 株式会社ビーテックス 
ジャパンネット銀行振込(前払い)【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部(店番号001) 普通 4749436  株式会社ビーテックス 
郵便振替(前払い)【振替先】10290-50861151 株式会社ビーテックス 
消費税の取り扱いについて■商品代金×0.05(税率5%)
[税別表示]別途上記税率が加算されます。
[税込表示]商品代金に消費税が含まれた額となります。
[送料・代引手数料]消費税込の価格となります。
手数料について■商品代引:代引手数料はお客様負担でお願いいたします。
【代引手数料料金】
商品価格合計:0〜9999円の場合315円
商品価格合計:10000〜29999円の場合420円
商品価格合計:30000〜99999円の場合630円
商品価格合計:100000〜300000円の場合1050円

■銀行振込:振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込手数料はお振込み時にご確認下さい。

■郵便振替:振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
振替手数料はお振込み時にご確認下さい。
お支払い方法■銀行振込・郵便振替:5営業日以内にご入金のない場合、ご注文がキャンセルされる可能性がありますのでご留意下さい。
お振込に遅れが生じる場合は当店までご連絡をお願いいたします。
お支払い期限について■商品代引:商品お渡し時に配送員にお支払い下さい。

■銀行振込・郵便振替:ご注文後5日以内にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
【配送業者・お届け日時について】
■業者:ヤマト運輸
配送業者の指定は承っておりませんので、ご了承ください。
一部 離島へのお届けに関しましてはご注文・お問い合わせを受付次第、別途お見積もりさせて頂く場合がございます。
荷物のお届け日・時間帯にご希望がございましたら、指定してください(一部産直商品を除く)。交通・天候状況、配達上のトラブル、他によっては、 通常以上に配達日数を必要とする場合もございますので、ご希望日をご指定いただく場合には、十分余裕を持ってご指定ください。

■通常商品(ヤマト配送)は以下の希望時間帯指定が可能です
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

【発送のタイミングについて】
■クレジットカード、モバイルSuica、代金引換⇒ご注文確認後、通常3日以内に発送いたします(予約商品を除く)。
■銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後、通常3日以内に発送いたします。
※商品によっては7日〜10日納期がかかる場合がございます。 その場合は、当店からお客様へお送りする「ご注文確認メール」に、 正確なお届け日を記載しお知らせいたします。
【商品のお受取りについて】
お届けの際にご不在の場合は、配送業者の「お届け不在票」が投函されますのでご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先へご連絡頂き、お受け取り下さい。

■再配達の依頼をせず、一定期間を過ぎますと商品は、当店に返品されます(返品、返品送料が別途発生)。商品発送後、当店へ何の連絡もなく受取辞退や長期不在で配達が完了しない為返品となった場合は、往復に掛かった送料代と商品代をご請求させて頂きます。(送料は、サービス送料ではなく実費負担送料となります)

■当店で活きを売りに販売している商品(サザエ・アワビ・ホタテ等)は、活の状態で発送していますが、死着の場合があります。
 ▽原因と対応
・保冷剤による仮死、冷凍便による凍死
 生締め状態ですので、鮮度、品質的には問題ありません。商品の交換には応じられません。
・その他…調査、確認し、誠意を持って対応させていただきます。 

■クール便でのお届け商品の注意事項
・お手元に届いた際は 速やかに箱から出して中身を確認し冷蔵庫にて保存して下さい。
 梱包容器はお届け時にその役割を終えたと判断して下さい。
・決して翌日まで持ち越さないで下さい。冷所で速やかに中身を取出し冷蔵庫で保管願います。
・梱包容器に氷等を補充し5℃以上の場所におかないで下さい。
・お早めにお召し上がり下さい。
・お届け翌日以降の鮮度不良等のご連絡には、責任を負いかねますのでご了承下さい。
送料■送料について
常温便:一律750円
クール便:一律1000円
※北海道・沖縄県は追加送料500円が発生致します。

■送料無料について
同梱可能商品の合計金額が以下の場合に送料無料対象とさせていただきます。

常温商品:6300円(税込)以上同梱の場合=送料無料!
クール商品:8400円(税込)以上同梱の場合=送料無料!
但しこの場合も北海道・沖縄県は追加送料500円が発生致します。

合計6,300円または8400円以上のご注文でも、
産地直送商品・同梱不可商品等を含むご注文は
別途それぞれの配送料がかかりますので、ご注意ください。

例1:ハーブ塩600円とそうめん5900円をご注文いただいた場合は、それぞれの配送料750円×2商品分1,500円の実費送料が発生致します。
例2:阿波の味噌1200円と送料無料のそうめんをご注文いただいた場合は、味噌分の配送料750円の実費送料が発生致します。

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【重要】ヤフー送料設定のシステム上、金額に以下の誤差がございます。
クール便の商品を6300円以上〜8399円ご注文頂いた場合、
配送料が「250円」と表示されますが、この場合は後ほどメールにて
1000円に訂正させて頂きますのでご承知置きください。
クール商品の場合は、8400円以上同梱が送料無料対象となります。
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▽ 同梱可能・不可について ▽

・お米、そうめん、うどん、カルゲン飲料は同梱可能

・瀬戸内海産物同士は同梱可能

・阿波村特産品同士は同梱可能

・その他フルーツ、農作物は産地直送となりますので同梱不可

詳しくは各商品ページ商品説明・詳細の「同梱について」欄をご確認下さい。
ギフト追加料金分で同梱合計金額が6300円または8400円以上に達した場合でも「送料無料」は適応されませんのでご注意ください。
お引き渡し時期について■配達日、時間指定について
1配送先につき20kgまでとなります。
配達日、時間帯をご希望のお客様は備考欄にご記入ください。

【商品お引き渡し時期の目安】
支払方法:カード決済、モバイルsica、代引の場合ご注文後、通常3日以内に発送
支払方法:銀行振込・郵便振替の場合入金確認後、通常3日以内に発送

一部商品によっては、お届けまで1週間〜10日かかることがございます。
詳細につきましてはご注文後、当店からの受注メールにてご案内させていただきます。
※但し、在庫状況・お届け地域・配送業者の諸事情等によりご希望に添えないこともございますので予めご了承ください。
海外へのお届けについて海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品が到着いたしましたらすぐに中をご確認ください。

■万が一配送の痛み、不良品がございましたら商品代金・送料弊店負担にて早急に再手配をさせていただきますので、恐れ入りますがメール、または、お電話にてご連絡ください。
・その際、弊店から痛みやお届け時の状態を確認させていただく場合がございます。

■梱包には十分に気をつけておりますが、ご注文と異なる商品や不良品、破損などのトラブルに関しましては送料・手数料ともに弊店負担にて早急に新品をご送付させていただきます。

■商品の性質上お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。ただし、輸送中の破損や変形、延着や商品不足(誤出荷・内容の違い)につきましては、誠意を持って対応いたします。

この場合、返品の手順を別途ご連絡させていただきますので、必ずご連絡の上、送料は着払いにて商品をお送りください。 直ちに新しいものをお送りいたします。

■食品の場合、返品・交換の際は必ず召し上がる前にご連絡をお願いいたします。 お召し上がり後のクレーム等(お口に合わない・想像と味が異なる)は一切お断り致します。
また生ものについてお客様のお受け取りにお時間がかかった場合も保障対象外となります。お受け取りのタイミングにご不安なお客様は、必ず配送指定日。ご希望日を記述していきただきますようお願いいたします。

■保障について
商品に何らかの問題がある場合は、到着後3日(生ものの場合は到着日の翌日まで)以内にご連絡頂いた場合にのみ、保障の対応をさせていただきます。


■お問い合わせ先
株式会社ビーテックス
【岡山支社】〒709-3931 岡山県津山市加茂町中原27
担当:垂井(たるい)

e-mail:info@beetechs.co.jp
Tel:0868-42-3337
商品の保証について商品の性質上、保証はありません。
保証適用外商品についてメール便についてのご確認【重要】

●メール便だと全国一律160円で発送可能です!
・対象はメール便の規定サイズ内(A4サイズ、厚み2cm以内)の商品となります。
・メール便対応商品であっても複数商品をお買い上げ頂き、その中にメール便対応外の商品が1点でもある場合はメール便での対応はできません。(その際は宅配便のみの対応となります)また、合計お買い上げ金額が6300円以上となり、宅配便でも送料が無料になる場合は、お客様にメールにてご連絡の上、宅配便に変更させて頂く場合がございます。
・納期はメール便の規定では発送後4日以内となっておりますが、当店では一切の納期の保証は出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。また、配達日・配達時間帯の指定はできません。(お荷物番号は発送後にお客様にお送りさせて頂きますので、商品の追跡は可能です)
・メール便は、普通郵便と同様にポストへの配達となりますため、代金引換(コレクト)でのお支払いはできません。銀行振込(先払)・カード決済のどちらかをお選び下さいませ。

●メール便の保証について
メール便は商品の保証は一切ございません。メール便は安価な発送方法ですが、商品に対しての破損・紛失・盗難等の保証が一切ございませんので、何卒ご了承頂きます様お願い致します。
ただ当店独自の最低限の保証はございます。メール便はお荷物番号にて追跡が可能ですので、ネットの追跡履歴にて配達が完了していない状態で、配達中に商品の紛失がクロネコにて確認された場合は、同じ商品を再度メール便にて発送させて頂きます。
(追跡履歴にて配達が完了となっている場合は保証対象外となります)

配達完了後の郵便箱からの盗難や、配達中のトラブルによる破損に関しましては、一切の保証が出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。また納期につきましても一切の配達日時の指定等が出来ませんので、ご不安 な場合、お急ぎの場合は必ず宅配便をご利用頂きます様お願い致します。

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