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創業60年のかばん老舗メーカー直営店 | スーツケース・ランドセルの「協和 KYOWA」

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引佐川急便代金引換【eコレクト】にて発送いたします。商品到着時、運送会社配達員に代金をお支払い下さい。※代金引換手数料が発生いたします。※現金のみお取り扱い致します。クレジットカードはご利用いただけません。 
銀行振込(前払い)下記口座に合計金額をお支払い下さい。【振込先】三菱東京UFJ銀行大伝馬町支店当座預金 口座番号2290781カ)キヨウワ 当店より配信の「ご注文承諾」という件名のメール受信後、10日以内にお振込み下さい。ご入金確認後1〜2営業日で商品を発送させていただきます。 
消費税の取り扱いについて■当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■代金引換の場合
商品代合計が〜9,999円:手数料324円
10,000〜29,999円:手数料432円
30,000〜99,999円:手数料648円
100,000〜300,000円:手数料1,080円

■銀行振込の場合
振込手数料をご負担下さい。
お支払い期限について■代金引換の場合
商品到着の際、運送会社(佐川急便)に代金をお支払い下さい。

■銀行振込の場合
ご注文確認日より10日以内にお振込み下さい。
10日以内にお振込のない場合はキャンセルとさせていただきます。

■コンビニ決済・ペイジー・モバイルSuicaの場合
当店より配信の「ご注文承諾通知」という件名のメール配信後10日以内にお支払い下さい。
それまでにお支払いの無い場合はキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。

お届けについて

お届け方法
【「郵送・メール便で送料無料」と記載のある商品について】
★配送方法をご指定いただく場所が2箇所ありますのでご注意下さい。
 (1)ご注文の際、商品ページのプルダウンにて「郵送・メール便」をご選択下さい。「宅配便」をご選択いただいた場合、送料を加算いたしますのでご注意下さい。
 (2)ご注文フォームの配送方法指定の欄で「郵送・メール便」をご選択下さい。
※(2)でそれぞれ違う方法をご選択されると、郵送かメール便で発送させていただく場合がございます。よくご確認のうえご注文下さい。
(※注文システムの都合上、ご注文時には送料無料にて計算され、宅配便をご選択された場合もご注文確認自動配信メールにては送料無料の表記になりますが、当店にて後ほど送料を加算します。後ほど当店より配信するご注文内容ご確認のメールにて、お支払い金額ををご確認下さい。)
★メール便はお届けまで10日ほどかかる場合もございます。お時間の余裕をもってご注文下さいませ。お急ぎの場合は、宅配便での配送をご選択下さい。
★郵便・メール便は配達保証はありません。万一商品が紛失・破損した場合、当店は免責とさせていただきます。ご了承下さい。
ご心配な方は、宅配便での配送をご選択下さいませ。(別途送料がかかります)
★郵便・メール便の場合【代金引換】はご利用いただけません。必ずその他のお支払方法をご利用下さい。 代金引換をご選択いただいた場合、決済方法の確認が取れるまで発送いたしかねます。決済方法変更のご案内メールをお送りさせていただきますので、メールに記載の期日までにご連絡下さいますようお願い申し上げます。期日までにご連絡いただけない場合、キャンセルとさせていただきます。
★郵便・メール便の場合、ポスト投函となりますため、お届け日時のご指定できません。
送料■商品総額が5,000円以上で送料無料となります。
5,000円未満の場合は送料がかかります(一部商品を除く。各商品ページにてご確認下さい。)
送料はお届け先地域により異なります。詳しくは下の送料一覧にてご確認下さい。
なお離島・一部地域につきましては、送料とは別に中継料金がかかります。
送料無料の商品に関しても、別途中継料金が加算されますのでご注意下さい。
各地の中継料金につきましては、このページ下の「中継料金について」をご確認下さい。

■送料は下記のとおりです。
・北海道:983円
・青森・岩手・秋田:843円
・宮城・山形・福島:692円
・茨城・栃木・群馬・神奈川・山梨:562円
・埼玉・東京:497円
・千葉:443円
・新潟・長野:746円
・岐阜・静岡・愛知・三重:670円
・富山・石川・福井:929円
・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山:832円
・徳島・香川・岡山・広島・山口・島根・鳥取・愛媛・高知:1037円
・福岡・佐賀・長崎・大分:1113円
・熊本・宮崎・鹿児島:1167円
・沖縄:1296円

※離島・一部地域は送料(中継料金)がかかります。中継料金はご注文時の送料に反映されません。
 当店にてご注文を確認後、送料に中継料金を加算します。
 折り返し配信するご注文内容確認メールにて合計お支払い金額をご確認下さい。
 中継料金は下記ページよりご確認下さい。
 【中継料金一覧】 http://store.shopping.yahoo.co.jp/kyowa-bag/tyukeiryokin.html
お引き渡し時期について【発送のタイミング】
※あすつくにつきまして※
営業日PM12:00以降のご注文は翌営業日出荷手配となります。
土日祝日は休業日となっております。
対象外地域がございますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、お支払い方法が前入金(カード決済・代金引換以外)の場合は対象外とさせていただきます。

・カード決済の場合
商品ページに「営業日12時(正午)までのご注文で即日発送」等、発送タイミングについて記載のある商品は、そのとおり発送いたします。
商品ページに上記記載の無い商品は、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

・代金引換の場合
商品ページに「営業日12時(正午)までのご注文で即日発送」等、発送タイミングについて記載のある商品は、そのとおり発送いたします。
商品ページに上記記載の無い商品は、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

・銀行振込、コンビニ決済、ペイジー、モバイルSuicaの場合
ご入金(決済)確認後、1〜2営業日で発送させていただきます。
ご入金(決済)いただいてから弊社にて確認できるまで1〜2営業日お時間を頂戴する場合もございますことご了承下さい。

※在庫状況等により上記スケジュール通りに発送できない場合がございます。ご注文内容確認のメールで、お届け日時をご案内致しますので必ずご確認下さい。

【発送からお届けまでの最短日数(あすつく対応地域)(宅配便のみ)】
■発送の翌日午前(あすつく対象):
 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
■発送の翌日午後(16時以降)(あすつく対象):
 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・長野・山梨・富山・石川・
 福井・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
■発送の翌々日(あすつく対象外):
 北海道・鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・香川・
 徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・熊本
■発送の約1週間後(あすつく対象外):沖縄

▼翌日配送「あすつく」について詳しくは下記ページにてご確認下さい。
http://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/archives/astk.html

【商品の受取について】
宅配便運送業者は佐川急便です。ご不在時には不在連絡票が入りますので、必ずご確認のうえ佐川急便に再配達の連絡をして下さい。
不在のまま連絡なく1週間が経ちますと、佐川急便の保管期限が切れ、返品・キャンセルとなりますのでご注意下さい。
海外へのお届けについて※海外へのお届けは承っておりません。ご了承下さい。
----------------------------------------------------------------------------
■中継料金について
 離島・一部地域は送料とは別に【佐川急便中継料金】がかかります。
 送料無料の商品に関しても、別途送料として、中継料金を加算いたします。
 中継料金はご注文時の送料には反映されませんのでご注意下さい。
 各地域への中継料金一覧はこちらのページにてご確認下さい。
 【中継料金一覧表】 http://store.shopping.yahoo.co.jp/kyowa-bag/tyukeiryokin.html
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■配送方法
・宅配便【佐川急便】
 ※運送会社のご指定は承りかねます。
・郵便/メール便(代金引換不可)
 ※郵送/メール便と記載の商品のみ承ります。
 ※運送会社のご指定は承りかねます。

■商品のお届け時期

※あすつくにつきまして※
あすつくにつきましては対象外地域・お時間帯指定対象外がございますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、お支払い方法が前入金(カード決済・代金引換以外)の場合は対象外とさせていただきます。


・カード決済、代金引換の場合
商品ページに「営業日12時(正午)までのご注文で即日発送」と記載のある商品は、営業日12時(正午)までのご注文で即日発送いたします。
商品ページに上記記載の無い商品は、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
ただし在庫状況等により上記スケジュール通りに発送できない場合がございます。ご注文内容確認のメールで、お届け日時をご案内いたしますので必ずご確認下さい。

・上記以外のお支払方法の場合
ご入金(決済)確認次第発送させていただきます。
ご入金(決済)確認まで1〜2営業日お時間を頂戴する場合もございますことご了承下さい。


■発送からお届けまで
●宅配便で配送の場合
お届け先により異なります。各地域の最短お届けスケジュールは下記のとおりです。
 ※

東京・千葉・神奈川・埼玉・群馬・栃木・茨城 発送日の翌日午前〜
青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟・富山・石川・福井・長野・静岡・岐阜・愛知・滋賀・三重・京都・大阪・奈良・和歌山 発送日の翌日午後(16時)〜
北海道・兵庫・鳥取・岡山・広島・島根・山口・香川・徳島・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・熊本・鹿児島 発送日の翌々日午前〜
沖縄 発送日の約5日後
 ※一部(郡・離島)地域では上記のスケジュールで届かない場合がございます。
  当店より配信する、ご注文内容確認のメールにてお届け日をご案内いたしますので
  必ずご確認下さい。

・お届け日時指定
・お届け日、時間帯のご指定が可能です。
 【お届け時間帯】
 A.午前中
 B.12〜14時
 C.14〜16時
 D.16〜18時
 E.18〜20時
 F.19〜21時
 ※一部(郡)地域ではお届け時間帯指定ができない場合がございます。
 ※お届け先が会社の場合、【午前/午後】の指定のみとなります。
 ※下記時間帯内でさらに細かくご指定いただくことはできません。

・配達指定日は、ご注文日より1ヶ月以内でご指定ください。
・商品の在庫状況等により、お届けにお時間をいただく場合がございます。ご了承下さい。
・画面上注文ができても、ページ更新のタイミングにより在庫切れの場合もございますので、予めご了承ください。その際は必ずご連絡差し上げます。


●郵便・メール便配送の商品の場合
・お届け日時のご指定はいただけません。ポストへ投函となります。
・メール便はクロネコメール便または佐川メール便での配送となります。お届けまで10日ほどかかる場合もございます。予めご了承下さい。
・メール便配送指定は、商品ページのプルダウンと、ご注文フォームの配送方法指定の2箇所でそれぞれご指定いただく必要がございます。2箇所それぞれ違う配送方法をご指定されると、【郵送/メール便】で発送させていただく場合がございます。予めご了承下さい。
【送料一覧】
  北海道 北東北 南東北 関東1 関東2 関東3 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄、
離島
地域詳細 北海道  青森
岩手 秋田 
宮城
山形 福島 
茨城
栃木
群馬
神奈川山梨 
埼玉 東京  千葉  新潟 長野  岐阜
静岡 愛知 三重 
富山
石川 福井 
滋賀
京都
大阪
兵庫 奈良 和歌山 
鳥取  島根  岡山
広島
山口 
徳島
香川  愛媛  高知 
福岡
佐賀
長崎  大分 
熊本
宮崎
鹿児島 
沖縄 
送料 983円 843円 692円 562円 497円 443円 746円 670円 929円 832円 1037円 1037円 1113円 1167円 1296円

※離島・一部地域は上記送料とは別に【佐川急便中継料金】がかかります。
 中継料金はご注文時の送料には反映されませんのでご注意下さい。
 各地域への中継料金一覧はこちらのページにてご確認下さい。
 【中継料金一覧表】 http://store.shopping.yahoo.co.jp/kyowa-bag/tyukeiryokin.html

販売条件について

販売条件について■領収証について
領収証は、商品と一緒に領収書をお届けすることができません。以下のものが正規の領収書としてご利用いただけますので、ご利用下さい。

●銀行振込の場合
各銀行からお受取りのお振込控えが、領収書としてご利用いただけます。

●代金引換の場合
ご注文商品到着時、運送会社が発行する「品代金領収書」が、領収書としてご利用いただけます。
商品到着の際、運送会社よりお受け取り下さい。

●カード決済の場合
クレジットカード会社が発行する「利用明細書」が、領収書の代わりとしてご利用いただけます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 株式会社協和 yahoo!協和ショップ担当(9時〜17時/土日祝日除く)
  TEL 03−6891−3111
  FAX 03−3866−8932
  E-mail reference@kyowa-bag.co.jp
(返送先)
  株式会社協和 配送センター yahoo!協和ショップ担当
  〒270−0213
  千葉県野田市桐ヶ作512
  TEL 04−7196−1814
※ご注意※
お客様都合による返品・交換については、未使用のもので、商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。 その場合の規定送料と返送料はお客様負担となります。 ただし、下記の場合はお受けできません。
【返品・交換をお受けできない例】
・他店でお買上げになった商品
・イニシャル、お名前などを入れた商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任で紛失した場合
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・ご連絡無く1週間以上過ぎた場合
・メール便・郵送でのお届けの商品の運送事故

■返金について
カード決済の場合、請求取消処理をさせていただきます。
カード決済以外の場合、返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。
商品の保証について■保証について
【ランドセル】
全てのランドセルについて6年間保証をさせていただいております。万一正常な使用状態において破損等が生じた場合、無料にて修理をさせていただきます。
※下記の場合は無料保証修理の対象外となります。ご了承下さい。
・故意に壊したもの
・キズが付いてしまった場合の肩ひもやカブセ(フタ)の交換
・お子様の体が成長し、肩ひもの長さが足りなくなった場合の肩ひも交換

もしもランドセルが壊れてしまったら、修理するランドセルの中に下記事項を明記した紙と保証書をお入れいただき下記修理ランドセル送り先まで直接お送り下さい。

【記入事項】
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・壊れてしまった箇所
・ご購入年月日
・ご購入店

【修理ランドセル送り先】
〒270-0213
千葉県野田市桐ヶ作512 株式会社協和
千葉工場ランドセルメンテナンス部
TEL 04-7196-1811

修理には1〜2週間ほどお時間を頂戴しております。修理期間中に代替のランドセルがご必要な場合は、下記までお申し付け下さい。

【お問合せ先】
株式会社協和 ランドセル研究室
TEL  03-3866-7511(月〜金 9:00〜17:30)
FAX  03-3866-8932
e-mail  reference@kyowa-bag.co.jp

【その他商品について】
初期不良以外は保証は付いておりません。
初期不良の場合、良品交換もしくは無償修理を承ります。その際は商品到着より10日以内に下記までご連絡下さい。
(連絡先)
 株式会社協和 yahoo!協和ショップ担当(9時〜17時/土日祝日除く)
  TEL 03-6891-3111
  FAX 03-3866-8932
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