ギフトも安心♪京都フラワーサービス自慢のサービス!
当店がお客様の気持ちになってご用意したサービスです。
お花配送専用ボックス 手提げ袋 衝撃クッション材


生花には専用のギフトボックスで安心配送。
繊細なプリザーブドフラワーにも、大きさや形状に応じた安全なお届けをします。


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ご自分でプレゼントを持って行かれる場合、ご希望の方には手提げ袋をお付けしています。
商品に合った袋を当店が選んで無料でお付けします。



配送時の衝撃を少しでも和らげるために、エアキャップや薄紙、エアクッションなどの衝撃吸収材を同梱します。
花専用配送箱の、ベースガードで、しっかり固定した上にさらに衝撃吸収のための資材を無料でお付けしますので、長距離の配送にも安心です。


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立て札
説明書&保証書付き メッセージカード


商品には必要な方には無料で立て札をお付けします。
立て札の種類などは商品に適正な者を当店でお選びします。
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有料もご用意がございますのでお申し付けください。

説明書や保証書がほとんどの商品に附属します。


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自由メッセージが可能です。
長文もOK.
お好きなメッセージをお付けできます。


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スタッフ全員
フラワーマイスターです
スピーディ 配送状況の確認が可能
スタッフは全員、フラワー関連の国家試験の有資格者です。
色彩検定やフラワー装飾、アロマアドバイザーなどを取得し、幅広い知識と実践からお花とデザインをご提供します。
特にお急ぎの商品は、13時までに入金を完了していただければ、当日出荷も可能です。

カード決済がスピーディで安心です。

後払いには審査が必要ですので、予審が13時までに完了しない場合は翌日のお取り扱いになりますのでご注意ください。
特急便料金と手数料も
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発送の準備が整いましたら、配送会社と出荷伝票番号をお伝えします。
お届け日の前夜19時以後から追跡調査が可能です。
「もう届いたかな?」とか「サプライズだけど、受け取ってもらえたかな?」と言う不安がありません。


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商品名や商品代金がわかる書類は、×
お付けしません。
ラッピングコーディネーター
による、プロラッピング
連名or社名or芸名も
OK
商品明細や請求書など、商品代金がわかるものは同封しません。商品名も記入しませんので、ギフト使用にもご安心ください。

明細書が必要な場合は、ご注文ページの「明細書の有無」の蘭に「有」にチェックを入れてください。

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プロフェッショナルなラッピングでお届けします。
ラッピングコーディネイターとして活躍中のスタッフが在籍しています。他スタッフも定期的にラッピング技術講習を受講してデザイン力を高めています。
無料ラッピングよりも豪華に仕上げて欲しいという場合は有料でのラッピングを承ります。
送り状に氏名や御住所を記載して欲しくない方でも、念のために当社へはお名前とご住所をお知らせください。
備考欄やご要望欄などに「氏名を伏せて欲しい」件や「芸名で贈りたい」件をお書き添えくださいませ。
その場合は送り主ご住所を当社にして「●●様ご依頼品」としてお送りいたします。



◆お客様のご要望の多い「ご希望」のほとんどが無料サービスで揃っています。

◆「母の日」や「父の日」「敬老の日」「退職シーズン」は、あすつくの受付時間を3時間延長して出荷サービスを実施しています。

◆配送日時に余裕があれば、長文のお手紙の添付も可能です。

◆繁盛期には対応できかねますが、先様にお送りした商品の画像も、ご希望のお客様には対応しています。ただし、こちらは「あすつく」や発送日程に余裕のないご注文には対応できません。必ず事前の予約購入のお客様に限ります。ギリギリのご注文では写真を撮影していると発送時間に間に合わないと言うケースもございます。


●●●ご注意ください●●●

◆必ず当社の「営業日」をご確認ください。営業日カレンダーはPCページのサイドバーです

◆サプライズのプレゼントなどでも「送り主様」のご住所やお名前は必要ですので、当社へは必ず教えてください。送り状に記入しないでお送りすることや芸名などでお送りすることは可能です。

◆後払いをご利用のお客様で、まれに審査に時間がかかる場合がございます。その場合は「あすつくサービス」の受付時間に間に合わなければ翌日の出荷になる場合もございます。
 また、銀行前払い決済の場合も、土日祝日を挟む場合は確認がとれないので、出荷できません。
 急ぎのご注文は、確実なカード決済やSuica決済をおすすめします。

◆ご注文の流れは次のようになっています。

 1.お客様がPCや携帯端末、スマートフォンなどからご注文を完了
 ↓↓↓
 2.30分以内にYahoo!ショッピングから「注文内容の確認メール」が、お客様がご登録なさったアドレス宛に届く。
 ↓↓↓
 3.ご注文後24時間以内に当店から「注文承諾メール」がお客様がご登録のアドレス宛に届く。(ybb.ne.jpからのメールです)
 ↓↓↓
 4.出荷通知メールが届く。お届け先に商品が届く。
このような流れですので、当店からのメールが24時間以上経っても届かない場合や、Yahoo!ショッピングからも当店からも届かない場合は、当店トップページの「お問い合わせ」欄から、ご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

<br。 ◆みなさまに、より快適にお買い物を楽しんでいただくために、様々なサービスを実施しています。ご利用ください。
 

お買い物の決済と配送

◆決済方法は
■銀行前払い ■各種クレジット ■Yahoo!ウォレット
■モバイルSuica ■コンビニ・銀行・ゆうちょATM後払い(NP後払い利用) ■商品代引き(ヤマトコレクト) ■ペイジー
■auかんたん決済 ■NTT docomo決済 ■SoftBank決済

詳しくはこちら

◆配送方法は
■宅配便、■自社配送
■京都コンサートホールへのお花の配送及び活け込みは全ての商品を送料無料で承ります。ご注文確定後に送料分を差し引きます。

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◆その他のご注意
■後払い決済については、NP後払いシステムのサイトで詳しい支払い方法をご確認ください。
■クレジットカード決済や、Suica、ペイジーでの決済も、以下のページから各サイトへのリンクをご確認ください。

詳しくはこちら

◆決済手数料は
■商品代引き手数料 全国一律330円
■後払い手数料 一律330円
■銀行お振り込み手数料はお客様負担となります。

詳しくはこちら

◆配送地域
■国内全域(海外発送は不可)
■基本送料は¥650です
送料無料商品は基本送料が無料になります。
■東北・遠隔地域や離島は追加送料が¥650必要です。
■北海道へは追加送料が¥1080必要です。
沖縄へは追加料金¥1290が必要です
■追加送料が必要な地域は、無料配送の場合でも追加料金のみ、負担いただきます。

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ショッピングヘルプ
店舗のお買い物ガイドをご覧いただいても、さらに不明な点はYahooのショッピングヘルプをご覧ください。

詳しくはこちら

営業日カレンダー

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  • 臨時休業日。確認メールは翌営業日に送信します。
    半日営業のため、13時以後は即日出荷は出来ない場合もあります
↑↑↑営業日の赤印は予約出荷と予約受注のみOKです。 青印は即日出荷は出来ません。 日曜祝日は配送の締め切りが早いため、13時以後の決済完了注文は即日出荷できません。 その他の受注発送は通常通りです。 休業日は受付と出荷が出来ません。この間のご連絡や出荷は翌営業日に行います。 休業日の出荷は早めの予約が安心です。


店舗へは、お電話ではなくこちらのお問い合わせフォームでご連絡ください。メーラーの設定によりお客様に店舗からのメールが届かないことが数件発生しています。お問い合わせフォームでしたら記録が残って確実ですので、ぜひご活用ください。


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