お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)お支払総額は以下の通りです。 振込金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)※当店では、送料、手数料を含むすべての金額に対し税込み価格表示をおこなっております。 
商品代引お支払総額は以下の通りです。 お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)※当店では、送料、手数料を含むすべての金額に対し税込み価格表示をおこなっております。 ※代引手数料全国一律315円(税込)はお客様の負担となります。商品荷物を受け取り時に、現金にてお支払いください。 
銀行振込(後払い)後払い手数料:315円  お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+後払い手数料(税込)  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 
コンビニ支払い(後払い)後払い手数料:315円 お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+後払い手数料(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 
ゆうびん振込(後払い)後払い手数料:315円 お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+後払い手数料(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 
消費税の取り扱いについて消費税の扱い:送料、手数料を含むすべての金額に対し税込み価格表示をおこなっております。
手数料について【商品代引】
※代引手数料全国一律330円(税込)はお客様の負担となります。
※商品代引による取り扱い上限は30万円(税込)となります。

【銀行振り込み】
※お振り込み手数料はお客様負担となります。

【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
※後払い手数料:330円
※請求書は商品とは別にご注文者に郵送されます。発行から10日以内にお支払い下さい。
※株式会社ネットプロテクションズ(NP後払いシステム)の提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
※必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:50,000円(税込)
●後払い手数料:330円はお客様負担となります。
●領収書が必要なお客様は後払い請求書の「払込受領書」「振込票」
 「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
 弊社では領収書の発行は承っておりません。予めご了承ください。
●与信審査に時間がかかる場合がございます。与信審査が通過してからの注文承諾となりますので、配達希望日がご注文日から4日以内の、特にお急ぎのお客様はクレジット決済などをご利用下さい。


【クレジットカード決済】
※手数料は無料です。

【各種けーたい電話会社決済】
※手数料は無料です。

【モバイルsuica決済】
※手数料は無料です。
お支払い方法お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
■各種カード決済(出荷が最速です)
■銀行振込(前払いに限ります)
■商品代引(出荷が最速です)
■後払い(コンビニ・銀行・郵便局などどこからでも可能です。受付にお時間がかかる場合があります)
■各種ケータイお支払い(携帯端末からのご注文のみご利用いただけます)



■■■銀行振込(前払い)決済■■■
最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込み下さい。

 ■京都銀行 修学院支店(店番号:145)
 (キョウトギンコウ シュウガクインシテン)
 口座:普通 941080
 名義:フラワー&グリーンOZONE トキオカ キミノ
 フリガナ(フラワーアンドグリーンOZONEトキオカ キミノ)

 ■JNB-ジャパンネット銀行 本店営業部(店番号:001)
 (ジャパンネットギンコウ ホンテンエイギョウブ)
 口座:普通4062475
 名義:トキオカ キミコ(トキオカ キミコ)

 お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、送料、手数料を含むすべての金額に対し税込み価格表示をおこなっております。


●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

●振込手数料は、お振込み時にご確認下さい。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

●注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

●ご入金または決済完了が確認でき次第、商品の発送準備をさせて頂きます。




■■■商品代引決済■■■
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】ヤマト運輸
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
※当店では、送料、手数料を含むすべての金額に対し税込み価格表示をおこなっております。
代引手数料全国一律330円(税込)はお客様の負担となります

※商品代引による取り扱い上限は30万円(税込)となります。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。



■■■後払い決済■■■

銀行ATM・郵便局・コンビニなど、お近くの便利の良い場所から代金を後払いできます。
詳しくは当社[お買い物ガイド]の[お支払い方法の補足事項など]の「後払い支払い方法の詳細」をご覧下さい。
お支払い期限について原則として、ご注文日より1週間以内
24時間以上経過しても、当店からメールや連絡が届かない場合は、ページの右上あたりにある「お問い合わせ」からご連絡ください。お手数をおかけしますがよろしくお願いします。  

お急ぎのご注文やお届け日の2日前を切ったご注文などには、[クレジットカード決済]や[Suica決済]が便利です。
[各種後払い決済]を選択されますと、審査機関の審査に時間がかかる場合があり、急ぎの商品でも、ご準備の着手が出来ない場合があります。
  お 支 払 い 方 法 の 補 足 事 項 な ど
◆◆◆コンビニや郵便局で後払いが出来ます◆◆◆
■後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お支払方法詳細


商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:330円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

 
ますます便利に、ご利用店舗が拡大しています。

スイカでのお支払いはスイカポイントがお得に加算されます。
各種携帯キャリア決済 ケータイ支払いは次の3つがご利用いただけます。

ソフトバンクケータイ支払い
ドコモケータイ払い
auかんたん決済
こちら のリンクをご参照下さい。


もちろん、全お支払い方法にYahoo!ポイントが加算されます。
お支払い方法の選択画面で「ジャパンネット銀行リンク決済」を選択された場合は、商品のご注文が確定後、金融機関の決済ページが表示されます。必要事項を入力いただきますと、その場でご注文商品の代金引き落としが完了いたします。

※銀行振込のご利用は、JNB銀行に口座をお持ちの方に限ります。
※今回のオンラインショッピングご利用時だけのお支払い方法になります。
※口座残高不足などのエラーが生じた場合は、お支払い方法を「クレジットカード決済」を選択し直してください。
安心してお買い物ください。
京都フラワーサービスの「お買いものかご」は高度なセキュリティで守られています。

お届けについて

お届け方法
■主に[ヤマト運輸]または[SAGAWA]での宅配となります。繁忙期は別途の配送会社を使う場合もあります。配送業者は商品や配送地域によって当社が選択いたします。
■日時指定はご注文時に設定できます。変更がある場合は、速やかにご連絡頂ければ対応可能です。
携帯サイトからのご注文で、配送時間が指定できない場合は、店舗への連絡覧に日時をご記入ください。
■当社へ直接、商品を受け取りに来られる場合は、受け取り可能時間をお知らせください。設定時間以外のお受け取りはできません。
 月曜日・水曜日・金曜日の13時〜15時と、18時〜20時のみのお受け取りとなります。
送料■配送料金は一律650円(税込)です。(送料均一サービス区間内)
実際にかかる送料との差額は弊社が全額負担します。

■生花の夏期配送時のクール料金+330円〜975円が必要です。現在は、弊社がサービスとして負担しています。
(5月1日〜9月30日の夏期間)

◆東北地区・離島や一部遠隔地域では、サービス配送地域外のため、追加送料650(税込)がかかります。
北海道地区・沖縄地区へは、サービス配送地域外のため、追加送料1080〜1290円(税込)がかかります。

(担当:店長−時岡)
お引き渡し時期について原則として、お客様のご指定日。
ご指定がない場合は、ご注文日より3日以内。
海外へのお届けについて現在は取り扱いしておりません。


夏期期間は沖縄へは配送できません。5月1日〜9月30日
配 送 方 法 の 補 足 事 項 な ど
生花の安全な配送のため、特に繊細な商品は通常は[ヤマト運輸]でのお取り扱いです。それ以外の商品は[佐川急便]でお届けします。

生花に関しましては、夏期はクール便でのお取り扱いです。


京都市内のコンサート会場で、楽屋内までお届けしなければいけない場合や、
京都市内のホテルなどで会合のお席や個人の楽屋やお部屋までお届けしなければいけない場合など、
特別な事例は、京都市内に限り[自社配送にてお手渡し]の配送方法を行っています。

また、お花が大きくて配送範囲を超えている場合や、複雑な形状をしていて配送が困難な場合は
現地へ出張活け込みを行っています。
葬祭や結婚式などの冠婚行事も同じです。
いずれも、京都市内に限ります。

母の日や退職卒業記念、敬老の日など、特別に配送が集中して、一業者では対応できない場合には
上記以外の配送会社として[西濃運輸便]にて配送する場合もありますが、ご注文時に事前にお客様にご通知いたします。
なにとぞご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後4日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後5日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい
生花商品に関しましては原則として返品をお受けできません。ただし、商品がお届け先さまに届いた際に、万一、配送あるいは品質上のトラブル(花折れ、花枯れ、破損など)がございましたら、下記「連絡先」まで商品到着後7日以内にご連絡下さい。同等の商品を改めてお届け致します。
万が一「品質」に問題が有りましたら即交換させて頂きます
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい
返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します
交換の場合の差額の請求または支払いについて<
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい

※返品にかかる送料 銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先・送付先
返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
返品送料は弊社が負担致します。
連絡先 TEL:075-721-7458、mail:flowerozone@ybb.ne.jp(担当:時岡)
送付先 〒603-8053 京都府京都市北区上賀茂岩ヶ垣内町98-11 大観301号
商品の保証について商品の性質上、不良品以外の返品を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

デリケートな商品です。お取り扱いに不注意があった場合や、配送指定日に受け取りがなかった場合などは保証できません。お受け取り後も適切なメンテナンスを怠り、商品が枯死した場合は保証できません。
保証対象商品についてプリザーブドフラワーなどのドライ商品と資材。
保証限度額について商品と同額とします。
保証適用外商品について生花

お支払い先情報

お支払い先
株式会社ネットラスト
お客様のカード情報を守り、お客様に安全にお買い物をしていただくために、当社とお客様の間に入ってカード決済を行います。

詳しくはこちら

モバイルSuica(スイカ)
事前にモバイルSuicaの会員登録をしておられるお客様にご利用いただけます

詳しくはこちら

株式会社ネットプロテクションズ
後払いをご希望されるお客様には、請求書(振り込み用紙付き)は商品とは別にご登録のご請求先に郵送されます。

詳しくはこちら

代引き(コレクト)
商品配達時に、配送業者ヤマト運輸に現金にて代金をお支払いいただきます。

詳しくはこちら

弊社取引銀行
■京都銀行 修学院支店(店番号:145)
 (キョウトギンコウ シュウガクインシテン)
 口座:普通 941080
 名義:フラワー&グリーンOZONE トキオカ キミノ
 フリガナ(フラワーアンドグリーンOZONEトキオカ キミノ)

 ■JNB-ジャパンネット銀行 本店営業部(店番号:001)
 (ジャパンネットギンコウ ホンテンエイギョウブ)
 口座:普通4062475
 名義:トキオカ キミコ(トキオカ キミコ)

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Copyright (C) 2016 Kyoto Flower Service. All Rights Reserved. 禁無断複製、無断転載。このホームページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。By Flower&Green OZONE

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