■店舗への連絡は、こちらのお問い合わせフォームをご活用ください。


店舗から 重要なお知らせ


■営業日カレンダーの通り、当店は10月2日(日)から5日(水)はお休みさせて頂いてます。
 休業日中および10月1日の締切り時間後(13時以後)のご注文は、メール対応と出荷が出来ません。
 6日から順次対応させて頂き、出荷いたします。
 「注文承諾メール」や「お問い合わせ」も翌営業時間から順次ご連絡申し上げます。
 ご不便をおかけして申し訳ありません。なにとぞご容赦をお願い申し上げます。


突然の天候悪化などで配送が遮断される場合があります。空輸便を利用する北日本の一部などでは「あすつく」が受注できない場合もあります。配送日は充分に余裕を持ってご指定ください。
今まで店舗と連絡が取れていたのに突然連絡が来なくなった・・などの状況が見られるお客様で、スマートフォンからご注文のお客様はosのアップデート後は設定をご確認ください。

■宅急便の規定が変更になり、大きなお荷物は夏場でもクール便扱いできなくなりました。大型供花や大型のお祝い花は夏期も普通便でお届け致します。細心の注意を払って梱包と出荷をいたしますので、どうぞ速やかにお受け取り頂きますよう、お願い申し上げます。

■ごくまれにお客様からの連絡メールが当店に届かなかったり、当店からのメールがお客様に届かなかったりというご報告を受けております。
 万が一、メールをしたのに、当店から24時間以上も返信がなかったり、商品を購入したのに当店からの注文承諾メールが届かなかったりと言うことがあれば、お手数ですが、このページの左上の「お問い合わせ」というツールを使っていただきまして、当店宛にご連絡をください。
この11年間でご連絡をいただきました発生件数は数件です。いずれもフリーメールが多いのですが、メインプロバイダーのアドレスや携帯のメールでもこのような症状が起こります。
 お問い合わせの際には、携帯電話やメーラーの設定をご確認の上、当店の営業カレンダーも合わせてご確認ください。
■店舗からメールが届かない方は、こちらもご参照ください。


■著名人やタレントさんへのご注意です。宅配便の送り状に住所電話番号を記入したくない場合は、ご注文時に「住所等の記名はしないで」とお申し付けください。そのまま記載される方が多いですが、個人情報の悪用の可能性も考えられますので、十分にご自身でご注意ください。当店では無記載サービス(記載内容を弊社住所と入れ替える)も行っております。その場合は、ご依頼人様の正確なご住所などを弊社にあらかじめご連絡ください。




Welcome to Kyoto-Flower-Service
◆いらっしゃいませ。京都フラワーサービスへようこそ
*------------------------------------*
  本日入荷したお花をフレッシュな状態でお届けします。  
あなたのイメージを形にして贈ります。
キュート、プリティ、シック、ドラマティック、などなど
おまかせください。
お客様の大切な日に大切な方へ、心を込めてお花をお届けします
ラッピング&ギフトカード

Net通販限定サービスとして、全てに商品に適したラッピングを無料でサービスいたします。
(当店通常ラッピングサービス料¥175〜¥1050)
中には、有料ラッピング1500円分が入ったお得商品もあります♪
さらにNet限定サービスでイベントフラワーも送料無料が適応されます。

メッセージカードは京都フラワーサービスが代筆してお着けいたします。

[品質カード]または[お手入れワンポイントカード]は全ての商品におつけします




                            お店は京都の北山通にあるよ

お買い物の決済と配送

◆決済方法は
■銀行前払い ■各種クレジット ■Yahoo!ウォレット
■モバイルSuica ■コンビニ・銀行・ゆうちょATM後払い(NP後払い利用) ■商品代引き(ヤマトコレクト) ■ペイジー
■auかんたん決済 ■NTT docomo決済 ■SoftBank決済

詳しくはこちら

◆配送方法は
■宅配便、■自社配送
■京都コンサートホールへのお花の配送及び活け込みは全ての商品を送料無料で承ります。ご注文確定後に送料分を差し引きます。

詳しくはこちら

◆その他のご注意
■後払い決済については、NP後払いシステムのサイトで詳しい支払い方法をご確認ください。
■クレジットカード決済や、Suica、ペイジーでの決済も、以下のページから各サイトへのリンクをご確認ください。

詳しくはこちら

◆決済手数料は
■商品代引き手数料 全国一律330円
■後払い手数料 一律330円
■銀行お振り込み手数料はお客様負担となります。

詳しくはこちら

◆配送地域
■国内全域(海外発送は不可)
■基本送料は¥650です
送料無料商品は基本送料が無料になります。
■東北・遠隔地域や離島は追加送料が¥650必要です。
■北海道へは追加送料が¥1080必要です。
沖縄へは追加料金¥1290が必要です
■追加送料が必要な地域は、無料配送の場合でも追加料金のみ、負担いただきます。

詳しくはこちら

ショッピングヘルプ
店舗のお買い物ガイドをご覧いただいても、さらに不明な点はYahooのショッピングヘルプをご覧ください。

詳しくはこちら

営業日カレンダー

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  • 臨時休業日。確認メールは翌営業日に送信します。
    半日営業のため、13時以後は即日出荷は出来ない場合もあります
↑↑↑営業日の赤印は予約出荷と予約受注のみOKです。 青印は即日出荷は出来ません。 日曜祝日は配送の締め切りが早いため、13時以後の決済完了注文は即日出荷できません。 その他の受注発送は通常通りです。 休業日は受付と出荷が出来ません。この間のご連絡や出荷は翌営業日に行います。 休業日の出荷は早めの予約が安心です。


店舗へは、お電話ではなくこちらのお問い合わせフォームでご連絡ください。メーラーの設定によりお客様に店舗からのメールが届かないことが数件発生しています。お問い合わせフォームでしたら記録が残って確実ですので、ぜひご活用ください。


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