よくあるご質問

【ご注文後の当店の対応について】
お客様のご注文と同時にまず自動ご注文確認メールがお客様に届きます。
次に、当店からのご注文有難うメールが届きます。
（コンビ二決済・ペイジー決済でのお支払いの場合は決済用の番号が送信されます）
以上でご注文確定となります。
なお、高額注文の場合には、発送前に電話で確認させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
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【お支払方法について】
代金引換、銀行振込、郵便振替、ネットバンク決済、コンビニ決済、ペイジー決済、代引時カード決済、後払い（コンビニ・銀行・郵便局） より御利用いただけます。






※ご注意1：銀行振込、郵便振替、ネットバンク決済は、お支払いの口座名・口座番号が当店より送信されます。
※ご注意2：コンビ二決済・ペイジー決済でのお支払いの場合は決済用の番号が、株式会社ネットラストより送信されます。
※ご注意3：後払い（コンビニ・銀行・郵便局）でのお支払いの場合は、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより請求書が郵送されます。
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【手数料について】
代金引換手数料は金額にかかわらず一律315円がかかります。
商品金額合計1,000円以上のお買い上げの場合は
代引手数料無料です。
銀行振込、郵便振替、ネットバンク決済の別途振込手数料はお客様ご負担になります。
後払い手数料（税込み200円）はお客様ご負担になります。

【送料について】
お住まいの地域により送料がことなります。
商品金額合計6,000円以上のお買い上げの場合は
送料無料です。

※ご注意：離島にあたる地域への送料につきましては、別途追加送料をいただく場合がございます。
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【配送方法について】
福山通運、佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。
発送後は荷物の伝票番号をお知らせしますので、宅配業者のホームページから、荷物の配送状況が確認できます。


プレゼントなど無料サービス商品の発送の場合には、メール便を使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【プライバシーポリシー】
当店ではＳＳＬという暗号システムを利用しておりますので、個人情報は暗号化され送信されます。
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【お届け時間帯指定について】
注文フォームにて、お届け希望の時間帯が指定できます。


お届け日の指定については、注文フォームでご指定いただければ、可能な限り、対応いたします。
指定無き場合は、発送準備ができ次第最短で発送致しますのでご了承下さいませ。
※ご注意1：代金引換で、発注者と受取人が違う場合、受取人との連絡が着き次第発送いたします。
※ご注意2：代金引換、後払い以外のお支払い方法の場合は、ご入金を確認後の発送となるため、お客様からのご入金が遅れると、お届け日のご希望に添えないこともあることご理解のほどお願いいたします。

【表示カラーについて】
パソコンモニターにより商品との色の差がある場合がございます。ご了承くださいませ。

【返品・交換について】
商品の品質等につきましては万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い・破損・不良品」をお届けした場合、輸送中に商品の破損等が発生した場合には、商品到着後7日以内のご連絡の場合、交換もしくは返品をお受けいたします。
※ご注意1：お客様の責任で商品の破損等が発生した場合、「イメージが違う」等、お客様理由の場合やご使用後の場合の返品・交換は受けられないことご了承ください。
※ご注意2：返品の場合は、当店から、返品方法を連絡致します。必ず連絡後に商品の返送をお願い致します。
※ご注意3：商品発送後にお客様の都合でキャンセルされた場合は、往復分の送料を頂きます。

【当店および当店営業日について】
インターネットからのご注文は24時間対応です！
お電話でのお問合せも承っております。
当店実店舗へのご来店も大歓迎です！
営業日と営業時間は左上サイドナビのカレンダー通りです。

以下の写真は当店実店舗の外観です。


お問合せ先は下記の通りでございます。
お気軽にご連絡くださいませ。