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5月29日（火）更新
| お届け方法 |
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| 送料 | ●商品の発送について ＜クレジットカード決済、代金引換の場合＞ 当店からのご注文確認メール送信後より、土日祝（その他店舗休業日）を除く概ね３営業日以内 ＜銀行振込、郵便振替の場合＞ お客様ご入金後、当店からのご入金確認メール送信日より、土日祝（その他店舗休業日）を除く概ね３営業日以内 ※在庫切れなどにより上記目安でのお届けができない場合があります。 ●ご購入金額4000円(税込)以上の場合は送料無料です。 （※離島・山間部は別途中継料がかかる場合があります） ●ご購入金額4000円(税込)未満の場合 【北海道・沖縄】1000円 【東北（青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県）】700円 【東北以南の本州・四国・九州】500円 （※離島・山間部は上記送料以外に別途中継料がかかる場合があります） 【離島・山間部にお住まいのお客様へ】 離島・山間部は配達に中継業務を必要とする地域があります。 その場合は別途実費をご負担いただきます。 中継料金・地域など詳細に関してはショップへにお問い合わせ下さい。 ▽お問い合わせ先メールアドレス yahoo@koujien.jp ●メール便対象商品は佐川急便の「飛脚メール便」での発送となります。 ●配送業者の指定はできません。 ●海外への発送は承っておりません。 ●お届け時間帯指定について ・郡部へのお届けは時間帯指定が出来ません。 ・郡部以外でも一部時間指定が出来ない地域がごございます。 ・メール便発送商品（メール便対象商品に限ります）はポスト投函のため日時指定ができません。 上記に該当しない郡部以外へのお届けでは 【8:00〜12:00】【12:00〜14:00】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】【18:00〜21:00】のいずれかをお選びいただけます。 【ご注意ください！】 郡部および郡部以外の時間指定不可地域に発送の場合で時間帯指定をいただいた場合は指定なしになります。 上記指定時間帯以外でご指定の場合は一切お受けできません。 天候・交通事情により、ご希望に沿えない場合もございます。 ●お届け日の指定について ご注文日（前払いの場合はご入金日）の翌日より土日祝（その他店舗休業日）を除く４営業日以上を空け、２週間以内でご指定ください。 上記期間以外でのご指定は一切承れません。 ※お急ぎの場合はご指定をいただかない方が、ご注文順で出荷の手続きを行いますので早くお届けできるかと思います。 | ||
| お引き渡し時期について | お届け日数は、決済方法により異なります。 発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。 お届け日の目安は以下の通りとなります。 ●代金引換の場合： ご注文受付後、概ね3営業日以内に商品を発送した後、1〜2日後にお届け。 ●クレジットカードでお支払いの場合： カード発行会社の承認確認後より、概ね3営業日以内に商品を発した後、1〜2日後にお届け。 ●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合： ご入金確認後より、概ね3営業日以内に商品を発送した後、1〜2日後にお届け。 ※在庫切れなどにより上記目安でのお届けができない場合があります。 その際は個別にメールでご連絡させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。 【お届け時間帯指定について】 郡部へのお届けでは時間帯指定が出来ません。郡部以外へのお届けでは 【8:00〜12:00】【12:00〜14:00】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】【18:00〜21:00】のいずれかをお選びいただけます。 ※郡部に発送の場合で時間帯指定をいただいた場合は指定なしになります。 こちらから特にご連絡は差し上げませんので、あらかじめご了承下さいませ。 ※ご不在時に発送された場合は、お手数ですが不在連絡票記載の連絡先へご連絡いただき、再配達のご希望日時をお伝え下さい。 ※地域担当業者や交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。 【ご注意ください】 お客様のご都合（「不要になった」など）により受取拒否をされた場合、あるいは長期にわたってご不在で配送業者側の保管期限（発送日より２週間）を過ぎて当店へ返送になった場合、発送にかかった往復の送料と代引き手数料を全額請求させていただきます。またその代金請求のために費用が発生した場合はその諸費用も全額請求させていただきますのでご注意下さい。 なお以後一切のご注文を受け付けませんので（ご注文があっても予告なくキャンセルといたします）あらかじめご了承ください。 | ||
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。 |
| 返品、交換について | ●商品発送中に破損した商品、注文と異なる商品、異物混入品は送料を当店負担で返品・交換を承ります。 上記以外のお客様都合による返品・交換は未開封のもので、商品到着後７日以内に限りお受け致しますが、商品お届けの際の送料（返品商品を除いたお買上げ金額が4000円未満となった場合）、および返品・交換にかかる経費（送料、返金振込手数料、梱包料など）は全てお客様負担とさせて頂きます。 ※商品に問題がなく「口に合わない」「他店のものと味が違う」などの返品理由はお客様都合となります。 ●お客様のご都合（「不要になった」など）により商品の受け取り拒否をされた場合、あるいは長期にわたってご不在で配送業者や当店からの連絡（電話・メール）もつかないまま配送業者側の保管期限を過ぎて 当店へ返送になった場合、発送にかかった往復の送料（お支払方法が代金引換の場合は代引手数料含む）を全額請求させていただきます。 その代金請求のために費用が発生した場合は、その諸費用も全額請求させていただきますのでご注意下さい。 請求方法については下記のとおりです。 ・クレジットカード払いの場合、ご登録のクレジットカードへの請求 ・銀行振込、郵便振替払いの場合は、諸費用を差し引いた金額の返金（返金にかかる手数料はお客様負担） ・代金引換払いの場合は、お客様側で当社指定金融機関への振込み手続き（振込みにかかる手数料はお客様負担） ※上記諸費用の請求に応じていただけない場合（連絡がつかない場合も含む）は法的処置を取らせていただく場合がございます。 受け取り拒否および諸経費請求拒否の際のご注文キャンセルにつきましては「いたずら注文」としてYahoo!ショッピングに報告することになり、その場合いかなる不利益がお客様に生じましても、当店は責任を負いません。 また当店での今後一切のご注文を承りません。 ●発送のご連絡メール送信後のご注文キャンセルはお受け出来ませんので、ご注意下さい。 ●返品・交換期限 まずは商品到着後７日以内にご連絡下さい。商品到着後８日以上経過した商品、あるいはご連絡の無い 一方的な交換・返品はお受けできませんので、ご了承下さい。 ＜連絡先＞ TEL・FAX 06-6364-8812 MAIL：yahoo@koujien.jp ＜受付時間＞ 月〜金 AM9:00〜PM5:00 |
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| 商品の保証について | 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。 |
| 返品・交換の注意事項 | ||||||||||||
| 返品・交換の条件 | お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品
にて対応させていただきます(交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください)。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。 ●返品・交換期限 まずは商品到着後7日以内にご連絡下さい。商品到着後8日以上経過した商品、あるいはご連絡の無い一方的な交換・返品はお受けできませんので、ご了承下さい。 |
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| お客様のご都合による 交換・返品 |
お客様都合による交換・返品は未開封のものに限りお受け致しますが、交換・返品にかかる経費（送料、返金振込手数料、梱包料など）はお客様負担とさせて頂きます。
※返品分を差し引いたお買上げ金額が4000円（税込）未満となった場合、最初に商品をお送りした当店負担分の送料は別途請求させていただきます。 （元のお買上げ金額が4000円未満で、お客様が送料をお支払いいただいている場合は除きます） お客様のご都合（「不要になった」など）により受取拒否をされた場合、あるいは長期にわたってご不在で配送業者や当店からの電話連絡、メール連絡もつかないまま配送業者側の保管期限を過ぎて当店へ返送になった場合、発送にかかった往復の送料（お支払方法が代金引換の場合は代引手数料含む）を全額請求させていただきます。その代金請求のために費用が発生した場合は、その諸費用も全額請求させていただきますのでご注意下さい。 請求方法については下記のとおりです。 ・クレジットカード払いの場合、ご登録のクレジットカードへの請求 ・銀行振込、郵便振替払いの場合は、諸費用を差し引いた金額の返金（返金にかかる手数料はお客様負担） ・代金引換払いの場合は、お客様側で当社指定金融機関への振込み手続き（振込みにかかる手数料はお客様負担） ※上記諸費用の請求に応じていただけない場合（連絡がつかない場合も含む）は法的処置を取らせていただく場合がございます。 受け取り拒否および諸経費請求拒否の際のご注文キャンセルにつきましては「いたずら注文」としてYahoo!ショッピングに報告することになり、その場合いかなる不利益がお客様に生じましても、当店は責任を負いません。 また当店での今後一切のご注文を承りません。 ●発送のご連絡メール送信後のご注文キャンセルはお受け出来ませんので、ご注意下さい |
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| 交換・返品の場合の 代金返却について |
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。 それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 |
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| 交換・返品の場合の差額の 請求または支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※ お客様都合による返品・交換にかかる送料 ※ お客様都合による返品・交換にかかる銀行へのお振込み手数料 |
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| 返品・交換の際の連絡先 と送付先 |
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