お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ・ジャパンネット銀行
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※振込先は、下記「お支払い先情報」を参照ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
・ゆうちょ銀行
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※振込先は、下記「お支払い先情報」を参照ください。
商品代引 ★配送方法が「ゆうパック」の場合のみ、代引を承ります。「ゆうパケット」は代引不可となりますのでご注意ください。

代引き手数料 : お支払い金額 1万円未満:324円、1万円以上~3万円未満:432円、3万円以上~10万円未満:648円、10万円以上 1,080円(税込)かかります。

商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。

※お客様が商品をお受け取り(お支払い)にならず、弊店へ返送される事になった場合は、
往復分送料を別途請求させていただきますのでご注意ください。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い) 決済手数料:324円(税込)
当サービスは後払い.comにより提供されます。 下記を確認、同意の上、ご利用下さい。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(商品到着と請求書の到着は別になります)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●与信結果により、ご利用いただけない場合がございます。その場合、他の決済方法にご変更いただくことになります。
※商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)や、転送依頼することはできません。
※その他、同意事項を「お買い物ガイド」に記載しております。ご確認下さい。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 【クレジットカードでお支払いの場合】
・手数料無料になります。

【代金引換でお支払いの場合】
代引き手数料 : お支払い金額 1万円未満:324円、1万円以上~3万円未満:432円、3万円以上~10万円未満:648円、10万円以上 1,080円(税込)かかります。

【銀行振込でお支払いの場合】
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

【コンビニ手数料(前払い)の場合】
・手数料 162円(税込)かかります。手数料はお客様のご負担となります。

【後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)の場合】
・手数料 324円(税込)かかります。手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 【2017年4月12日より、後払い決済を導入いたしました。また、各社ケータイ払い(ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)はお支払い方法から除外させていただきした。ご了承くださいませ。】

代金引換、銀行振込、クレジットカード、コンビニ支払い(前払い)、 後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)がお選びいただけます。

※商品によっては受け付けできかねるお支払い方法がございます。その場合は商品説明に記載がございます。商品説明に記載のある受付可能なお支払い以外でも御注文時に選択自体はできてしまいますが、御注文後に受付不可のご連絡を差し上げる形となりますのでご注意ください。

●クレジットカード決済について
お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心してご利用いただけます。

●後払い決済について
 下記お支払い方法補足を必ずご確認いただき、内容に同意いただいてからご注文ください。


●領収書の発行について
基本的に現金決済の場合以外、領収証の発行はいたしません。
クレジットカードの明細や銀行振込の振込票などをお控えいただき、領収書として扱ってくださいませ。
どうしても必要という場合は御注文前に問い合わせいただくか、もしくは御注文時に「ご要望」にお書きください。
お支払い期限について ●銀行振込み(前払い)の場合

銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

【振込先】
  ・金融機関名 :ジャパンネット銀行 すずめ支店(店番002)
  ・口座番号:普通 6800301
   ・口座名義:カンズアップ(ド

   ・金融機関名 :ゆうちょ銀行
・店名:〇五八(ゼロゴハチ)
   ・店番:058  
  ・口座番号:普通 4575684
   ・口座名義:カンズアップ(ド

●後払いの場合
請求書発行日から14日後までに、コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
【決済手段名】
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:324円(税込)

●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国50,000店舗以上)お支払いできます。
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料324円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は30,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円(税込)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法

直送・別送の場合を除き、日本郵便「ゆうパック(時間帯指定可・対面受取型)」か、「ゆうパケット(全国一律270円・追跡あり・補償なし・ポスト投函型)」をご選択いただけます。

※「ゆうパケット」は対応商品のみ。対応商品でも点数・組み合わせにより、
 「厚さ3cm以内、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、重さ1kg以内」を超える場合は、「ゆうパック」でのお届けとなります。

※「ゆうパック」での発送に比べ、「ゆうパケット」では緩衝材なども最低限(もしくは無し)のエコ簡易包装対応とさせていただきますので、
万が一に備え、高額の御注文やお急ぎのお荷物の場合は「ゆうパック」での配送方法を選択されることを推奨いたします。

その他の配送業者、配送方法のご指定は承りかねますのでご了承ください。
送料 日本郵便「ゆうパック」か「ゆうパケット」をご選択いただけます。(直送品の場合を除く)

【条件付き送料無料】について
1注文の合計金額5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。(沖縄県のみ「ゆうパック」は1,000円引き、「ゆうパケット」は無料になります)
※一部、送料無料対象外の商品もございます。その場合は商品ページに記載しておりますので必ずご確認ください。
(システム上、5,400円以上の商品は全て送料無料アイコンが出てしまいますが、商品説明に送料無料対象外と記載があるものは、送料無料になりません)
その場合、システム上、ご注文時に自動的に送料無料になった場合でも後ほど金額修正させていただきますのでご了承ください。

5,400円(税込)未満の場合は、下記表の送料が適用となります。
※一部クール便直送の商品などは下記の料金表ではなく、商品ページに記載の料金になります。その場合は御注文後に送料修正をさせていただきます。

■お買い上げ金額5400円未満の場合の送料 料金表

○ゆうパケットの場合
 全国一律270円(税込) ※対応商品のみ。
ゆうパケット対応商品のみの御注文でも、点数・組み合わせにより、
梱包時のサイズが「厚さ3cm以内、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、重さ1kg以内」を超える場合は、
下記「ゆうパック」送料に御注文後に修正処理させていただきます。ご了承ください。

○ゆうパックの場合
北海道エリア  : 800円(税込) 北海道
 東北エリア  : 520円(税込) 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
 関東エリア  : 490円(税込) 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
 信越エリア  : 520円(税込) 新潟・長野
 北陸エリア  : 520円(税込) 富山・石川・福井
 中部エリア  : 520円(税込) 岐阜・静岡・愛知・三重
 関西エリア  : 540円(税込) 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
 中国エリア  : 640円(税込) 鳥取・島根・岡山・広島・山口
 四国エリア  : 640円(税込) 徳島・香川・愛媛・高知
 九州エリア  : 800円(税込) 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
 沖縄エリア  : 1,450円(税込) 沖縄
お引き渡し時期について 直送品を除き、当店からの発送は東京都荒川区の倉庫より発送いたします。

基本的にはご注文より当日~5営業日の出荷となります。(ギフト対応の発送は+2営業日ほどかかる場合がございますのでお早めに御注文ください)
※お急ぎの場合はお問い合わせくださいませ。
それ以降の発送になる場合は別途ご連絡いたします。

お届け日指定のご要望がある場合、可能な限りあらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※商品によっては、5営業日以内、及びご希望のお届け日までに発送の出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。
※特に年末年始・ゴールデンウィーク期間中などは配達が遅くなる可能性が高くなりますので余裕をもってご注文ください。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

海外への配送ご希望の場合は、恐れ入りますが発送代行業者などをお使いください。

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返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品について】
商品に欠陥や弊店原因による不備がある場合を除き、基本的には返品は応じかねます。

商品に欠陥や弊店原因による不備がある場合は、商品到着より7日以内にご連絡をお願い致します。
※商品到着より7日を過ぎてしまった場合は、いかなる理由でも返品をお受けかねますのでご注意ください。

【返品/交換時の送料】
商品に欠陥や弊店原因による不備がある場合は、弊店負担とさせていただきます。

お客様都合による商品到着後の商品交換は状況によりお受け出来る場合もございますが、
その際の送料は往復分お客様負担とさせていただきます。