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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 代引金額:ご購入商品合計金額+代引き手数料+送料
※ご購入商品合計金額(税込)21,600円以上は送料は無料となります。(弊社が負担致します。)
※北海道・九州・沖縄へは購入金額にかかわらず、送料が発生します。あらかじめご了承ください。

●ご注文後にメールにて確定したお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
銀行振込(前払い) ご注文後、メーカーに発注いたしておりますので、商品によっては、品切れ等の場合もございます。
弊社から合計金額を確定したメールをお送りいたしますので、その後にお支払いをお願いいたします。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ご注文後、メーカーに発注いたしておりますので、商品によっては、品切れ等の場合もございます。
弊社から合計金額を確定したメールをお送りいたしますので、その後にお支払いをお願いいたします。
消費税の取り扱いについて 掲載商品は全て消費税を含んだ総額表示になっております。
手数料について ◇代引手数料
         ~ 10,800円未満 324円(税込)
10,800円以上~ 32,400円未満 432円(税込)
32,400円以上~108,000円未満 648円(税込)
108,000円以上~       1,080円(税込)

◇銀行振込・郵便振替
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
お支払い方法 お支払方法は、代金引換・銀行振込・郵便振替のいずれかの中からお選び頂けます。
銀行振込・郵便振替は先払いにてお願いいたします。
代金引換は佐川急便、クロネコヤマトを利用しております。
(代金引換の支払時のクレジットカード払いは利用できません。)
お支払い期限について 銀行振込・郵便振替は先払いのため、発送予定日の前々日前にはお振込をお願いいたします。
銀行振込み・郵便振替のご案内
銀行振込−ジャパンネット銀行−

受注後、メーカーに発注いたしておりますので、商品によっては品切れ等の場合もございます。
弊社から合計金額を確定したメールをお送りいたしますので、その後にお支払いをお願いいたします。

銀行名 :ジャパンネット銀行(銀行コード 0033)
店番号 :すずめ支店(店番号:002 カナ店名:スズメシテン)
口座番号:(普通) 1248751
口座名 :高志ハイアンビション株式会社世田谷オフィス 又は
      コシハイアンビション(カ セタガヤオフィス

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金確認後のお届けとなります。

郵便振替

受注後、メーカーに発注いたしておりますので、商品によっては品切れ等の場合もございます。
弊社から合計金額を確定したメールをお送りいたしますので、その後にお支払いをお願いいたします。

郵便振替口座 振込先(ぱるるからの振込可能)

ATM・郵便局窓口でのお振込み
 00740-6-50374 「高志ハイアンビション株式会社」

 ゆうちょダイレクト インターネットサービスをご利用の方
  00740-50374 「高志ハイアンビション株式会社」

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金確認後のお届けとなります。

【お願い】

●お振込みの際は、ご注文者様名と同一のお名前でお振込ください。
※お名前が異なる場合にはご注文者様とお振込人様が一致せず、発送が遅れる場合があります。  ご注文者様名でのお振込みができない場合は別途メールでお知らせ下さい。

お届けについて

お届け方法
●佐川急便、クロネコヤマト便、西濃運輸あるいはメーカー直送便でお届けいたします。

●ご購入商品合計金額が税込21,600円以上の場合、送料は無料になります。
(送料は弊社負担。)
※北海道・九州・沖縄へは21,600円以上お買い上げの場合でも別途送料がかかります。
あらかじめご了承ください。
北海道・九州2,160円(税込)
沖縄3,240円(税込)

●ご購入商品合計金額が税込21,600円未満の場合は、以下の送料代金をいただきます。
1配送先につき
北海道・九州2,160円(税込)
本州・四国756円(税込)
沖縄3,240円(税込)

●お届け希望日のご指定が出来ます。(一ヶ月以内でご指定できます。)

●商品のお届けについてご要望がある場合には、決済画面「ご注文内容の確認」のストアへのご要望欄にご記入下さい。
配送のご希望日時や当社への連絡事項がありましたらご記入お願いいたします。

商品の配送につきましては5~7日以内にお届けできるように努めております。
(沖縄県及び離島他一部地域につきましては発送日からお届けまでに1週間ほどかかる場合がございます。)
*品切れ発生時、急な生産・販売終了につきましては分かり次第ご報告をいたします。

商品のお届けについてご要望がある場合にはお知らせ下さい。
記入例…
 ・土日の【○~○時】のお届け希望時間帯で届け希望
 ・平日の【○~○時】のお届け希望時間帯で届け希望
 ・あまり急いでいないので○ヵ月以内に全部揃えて納品して欲しい
 ・○月○日12~14時指定で届けて欲しい
 ・○月○日までに届けて欲しい。それに間に合わない商品はキャンセル。  …など

運送会社のお届け希望時間帯は以下のようになっております。
【9~12時】【12~14時】【14~16時】【16~18時】【18~21時】
なお、交通事情・天候・災害などによりご要望に添えない場合があります。
絶対のお約束をするものではありませんのであらかじめご了承ください。

当店は受注後、取り寄せの運営となっております。
そのため、ご希望に添えない場合もございます。
また、交通事情・天候・災害により、お届けが遅れる場合がございます。
絶対のお約束をするものではありませんのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
送料 ご購入商品合計金額が税込21,600円以上の場合は、送料無料。
ご購入商品合計金額が税込21,600円未満の場合は送料がかかります。
(※北海道・九州・沖縄は購入金額にかかわらず、以下の送料がかかります。あらかじめご了承ください。)

北海道・九州2,160円(税込)
本州・四国756円(税込)
沖縄3,240円(税込)
お引き渡し時期について 商品の配送につきましては5~7日以内にお届けできるように努めております。
(沖縄県及び離島他一部地域につきましては発送日からお届けまでに1週間ほどかかる場合がございます。)
当店は取り寄せにて運営しておりますので、メーカーの在庫状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。
その時はお客様にご連絡いたします。
あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて 商品の性質上、海外へは発送を行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品・交換について

・弊社ではお客様のご都合による返品・発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
※交換(イメージや色・雰囲気などと違っていた、取付けができなかった、間違って注文したなど)もお受けできません。
・ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。


初期不良品について

・初期不良品の場合、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
・弊社より新品との交換、または修理にて対応させていただきます。
※初期不良品の場合でも返金・キャンセルはできません。新品との交換、または修理の対応となりますのであらかじめご了承ください。
 不良品でも事前連絡の無い商品はお受け取りできませんのでご注意ください。

・初期不良品ではなく、お客様の施工不良などが原因だった場合には、お客様にご費用を請求させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

●オンラインショッピングなどの通信販売にはクーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。
 ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。


キャンセルについて

●キャンセルのご連絡期限
弊社よりご連絡させていただいた発送予定日の前々日営業日までにお願いいたします。

例として
発送予定日が月曜日の場合、前週の木曜日までにご連絡。
発送予定日が金曜日の場合、同週の水曜日までにご連絡。
発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

●キャンセルのご連絡方法について
e-mail、FAX、郵送などの形の残るものにてお願い致します。
お電話での口頭によるキャンセルは出来ません。


なお、受注品、輸入照明、特別セール品、限定品、部品などにつきましてはキャンセルはできませんので、あらかじめご了承下さい。
商品の保証について 当店で販売しております全ての照明器具・商品に1年間のメーカー保証がついております。
商品によって保証書が付いていない場合もございますが、弊社の控えをもとに全く問題無く1年間のメーカー保証いたしております。(一部商品を除く。)
保証対象商品について 弊社にて販売しております全ての商品。
保証限度額について メーカー規定に準ずる。
(現状復帰。 生産終了品の場合は、同等品による交換。)
保証期間について 保証期間は商品毎に異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
(1年間から5年間です。ランプ、消耗品など一部商品は除きます。)
保証適用外商品について ●ランプ切れ等の消耗品。
 (通常のランプ切れなどは保証対象外です。)

●一部の輸入品(該当の商品には明記してございますのでご確認ください。)

●お客様・電気工事店様・工務店様での取付ミスが原因の破損・故障等。

●正しい使用方法でお使いにならなかった場合。

●弊社以外でご購入された商品。

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