お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
後払い(コンビニ)請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:無料
利用限度額:54,000円(税込)
 
銀行振込(前払い)ご注文から 7 日以内にお振り込みください。ご入金が確認出来ない場合、キャンセルとなります。各銀行の振込先情報は後程、「ご注文承諾メール」をお送りしますのでご確認下さい。また、「お買い物ガイド」にも詳しく記載がありますので、あわせてお読下さい。なお、振込手数料はお客様がご負担下さい。 
消費税の取り扱いについて商品の価格はすべて消費税込みとなっております。
手数料について【送料】
宅配便:全国一律500円
ご注文金額合計5,000円以上で宅配便送料無料となります。
お支払い方法お支払い方法
商品代金のお支払いは下記の方法がお選びいただけます。
・クレジットカード
・銀行振込(前払い)
・後払い(コンビニ)
お支払い期限について商品代金のお支払いは前払い、後払いのいずれかとなります。
先払いの場合はご注文から 7 日以内にお振り込みください。
ご入金が確認出来ない場合、誠に勝手ながらキャンセルとなりますので、期日内でのご入金が難しい場合はご一報いただけますと幸いです
■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:042-645-3252

後払い手数料 無料
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

お届けについて

お届け方法
【宅配業者】
・ヤマト運輸
・佐川急便
宅配便でお届けします。

【配送時間の指定について】
※佐川急便で配送する商品については【20時〜21時】の配送時間をお選び頂いても【19時〜21時】となります。ご了承ください。
配送業者の指定はできません。お届けする配送業者は、発送ご連絡メールにてお知らせします。

【メール便について】
メール便は、ゆうパケット(日本郵政)で「お届け先ご住所のポストに投函する」お届け方法です。
以下諸条件をご理解・ご承諾の上ご利用くださいますようお願い致します。

メール便送料は全国一律200円となっております。 当店はお会計ページで「メール便配送」をご選択いただくことができませんので、お買い物備考欄に「メール便希望」とお書き添えいただければ送料再計算後、改めて当店よりご連絡させて頂きます。

※「メール便」をご希望の場合、お支払い方法として「ソフトバンクまとめて決済」はご利用できません(携帯キャリアの都合により、注文確定後のご請求金額の変更ができないため。ただしメール便送料無料の商品は除く)。他のお支払い方法をお選びください。

1.お届け日時指定
メール便はポストへ投函するシステムの為、お届け日時のご指定はできません。
※発送からお届けまで、宅配便に比べお時間がかかります。
(通常、弊社配送日から1〜2日。沖縄・離島は除く)
2.紛失・破損時
紛失又は破損による補償はありません。
3.配達の遅延
配達の遅延による補償はありません。
また、詳しい配送状況をお調べする事はできません。(荷物追跡サービスはご利用いただけません)
4.代引き指定はできません
メール便での代引発送はできません。【代引き決済以外】のお取り扱いとなります。
5.可能なサイズについて
メール便は、原則として荷物の3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ2cm以内、重量1kg以内のものがお送りできます。
当店では角形2号サイズ(240×332mm)の封筒に商品を入れてお送り致します。
6.メール便対応が難しい例
1包で入る容量には限度があるため、「メール便可」の表示がある商品でも数量・同時購入の商品によりメール便でのお届けができない場合があります。
7.ギフト用途は対応できません
文具などのギフトボックスはメール便でのお届けはできません。
なお、プレゼント包装をご希望される場合は原則メール便でのお届けはお受け致しません。
ご希望の場合はご相談ください。
8.梱包について
商品によっては、パッケージをはずした状態でお届けする場合があります。
9.複数個口での配送
商品の外形寸法の都合上、メール便1包に入りきらない場合は、複数個口に分割してお送りする場合があります。メール便が複数個口で配送された場合、お届け先の郵便受けのサイズにより各お荷物の到着日にばらつきが生じる場合があります。
10.発送後のお届け先変更
発送後にお届け先を変更することはできません。

**メール便を希望されたお客様は上記の条件をご承諾されたものとさせていただきます。**

【メール便配送を希望されるお客様へ】
メール便送料は全国一律200円となっております。 当店はお会計ページで「メール便配送」をご選択いただくことができませんので、お買い物備考欄に「メール便希望」とお書き添えいただければ送料再計算後、改めて当店よりご連絡させて頂きます。
送料【全国一律500円】
*〔送料無料〕表示がある商品をご購入いただいた場合は他の商品を合わせてすべて送料無料となります。
(※ただし「メール便送料無料」もしくは、「メール便のみ送料無料」と同義の内容でご案内している商品につきましては、同時に購入されました商品も合わせた状態で、メール便のお取り扱いが可能、かつメール便配送をご希望の場合のみ送料無料とさせて頂いております。あらかじめご了承ください。)
それ以外の商品はお買い上げ合計5,000円以上で送料無料となります。

**メーカー直送品をお買い上げのお客様へ**
商品名に【メーカー直送品】と記載のある商品は、メーカーより直送致します。
お支払方法は「クレジット決済・銀行振込(前払い)・ぱるる振込(前払い)」のいずれかよりご選択くださいますようお願い致します。
メーカー直送となりますため、その他の商品とのご購入の場合、別途送料を申し受けます。
メーカー直送品と他メーカー製品との合計金額が5,000円以上の場合、お会計では送料が「0円」と表示されますが、「承諾メール」にて訂正のご連絡をさせていいただきますので、予めご了承下さい。
また、こちらは商品サイズに係わらずメール便でのお届けは承れませんのでご迷惑をお掛けしますが、ご理解くださいますようお願い致します。
お引き渡し時期について■在庫のある商品
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
ご注文時に「入荷待ち」表示のある商品をご一緒にご注文いただいた場合は、入荷を待っての全品同梱発送となりますのでご了承ください。
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。
ご注文時に「入荷待ち」表示のある商品をご一緒にご注文いただいた場合は、入荷を待っての全品同梱発送となりますのでご了承ください。

【お受取日時のご指定】
ご注文日から7日営業日以降のお受取日時の指定が可能ですが、出来るだけ余裕を持ってご指定ください。(各お支払い方法共通)
※筆記具の名入れは、通常お届けまで約7〜14営業日の日数を頂いておりますので、予めご了承下さい。詳しくはお問い合わせください。
海外へのお届けについて承っておりません。

販売条件について

販売条件について□弊社サポートに関するご注意
原則として、電話サポートを含む弊社サポート全般、ならびに返品、交換、返金
は、弊社から直接、購入されたお客様にのみ行います。
ただし、技術的なサポートは、ご利用者様の連絡先を弊社に開示可能な場合に限
り、承る場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の交換・返品について

下記要項を満たす場合に限り無償で交換・返品を承ります。

□交換・返品に応じられる代表的なケース
・到着時に商品が破損、汚損していた
・注文商品と異なる商品が届いた
・動作不良

□交換・返品可能期間
・商品到着後、7 日以内にご連絡下さい。
※これ以降にご連絡を頂いた場合、交換・返品に応じられない場合があります。
※事前連絡なく返送された商品は返品・交換ができません。必ずご一報下さい。

□商品返送の前に
・交換・返品をご希望の場合は、商品を返送する前に必ずご一報下さい。配送先や配送方法をご案内します。
※事前連絡なく返送された商品は返品・交換ができません。

□商品返送期限
・交換・返品のご連絡から 7 日以内に弊社へ届くよう、商品をご返送下さい。期日を過ぎると、返品を受け付けられない場合があります。
※期間内の返送が難しい場合、必ず期間中にご一報下さい。

□お客様のご都合による交換・返品に関して
・お客様のご都合による交換・返品は、未開封・未使用の場合に限ります(商品の状態によっては返品をお断りする場合もあります)。返品送料はお客様がご負担下さい。
・開封済みや使用済み商品、セール品、お名入れ商品等は、原則として返品を承ることができません。
・返金の場合、ご注文金額から振込み手数料を差し引いた金額を返金します。

□注意事項
・ご注文商品がメーカー欠品の場合、返金対応のみとなります。
・デビットカード機能付きのクレジットカードでお支払い頂いた注文をキャンセルした場合、返金はクレジットカード会社から行われます。当店から直接お客様へ返金することはできません。クレジットカード会社からのご返金をお待ち下さい。
なお、キャンセルをご希望頂いてから、当店で速やかに売上取消処理を行いますが、デビットカードの性質上、返金までにお時間がかかります。返金時期は各カード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせ下さい。
・転売目的でのご購入の場合、返品、交換、返金を受け付けることができない場合があります(転売品をご購入になった場合も同様)。

□交換・返品(キャンセル)のご連絡先
・TEL:042-645-3252 ※お掛け間違いにご注意下さい。
 10:00〜12:00・13:00〜16:00 土曜・日曜・年末年始を除く
・mail:info@komamono-honpo.jp
・送付先 〒192-0906 東京都八王子市北野町563-1 プリンタス株式会社北野ロジスセンター
商品の保証について保証について
保証対象商品
メーカー保証適用に準じます。(保証書有り)
保証内容
メーカー保証適用に準じます。
保証限度額
メーカー保証適用に準じます。
保証期間
メーカー保証適用に準じます。
保証適用外
◆お客様の誤った使用方法による破壊・故障
◆改造された商品
◆適切な状況においてメンテナンスされていない商品
保証対象商品についてメーカー保証適用に準じます。(保証書有り)
保証限度額についてメーカー保証適用に準じます。
保証期間についてメーカー保証適用に準じます。
保証適用外商品について保証適用外
◆お客様の誤った使用方法による破壊・故障
◆改造された商品
◆適切な状況においてメンテナンスされていない商品
その他ご要望について
領収書の発行 領収書の発行をご希望の場合は、ご注文手続きの際、備考欄に「領収書希望」および、宛名・但書をご記入下さい。※会社名等の宛名でも発行できます。
*ポイントでのお支払い分は領収書を発行できませんので、ご了承ください。ポイント一部ご使用の場合、ご請求金額からポイント使用分を差し引いての発行となります。
*支払い方法として後払いを選択された場合、請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。下記の領収書で不都合がある場合は、弊社にて領収書の再発行手続きを行いますので、その旨、ご連絡ください。そのさい、受領書等が必要となりますので、紛失しないようお気をつけ下さい。
ギフト包装 ギフト包装をご希望の場合は、ご注文手続きの際にご指定下さい。 ※一部ギフト包装不可の商品もございます。

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