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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引代引き手数料:324円(1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。) 
コンビニ・郵便局 代金後払い(払込用紙後日郵送)◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書 をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主 要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後 払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行い ます。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)迄です。
 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について■手数料
商品代引き、コンビニ後払いをお選びいただいた場合、手数料がかかります。
詳しくは上記をご参照ください。
お支払い期限について◆お支払い期限
・商品代引をお選びいただいた場合
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い ください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。
・コンビニ後払いをお選びいただいた場合、払込用紙発行から14日以内にお支払いください。
【コンビニ・郵便局 代金後払いお支払方法詳細】

◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税込)迄です。

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局でお支払いいただけます。詳しくはヤマトクレジットファイナンスのホームページ等をご確認ください。

利用限度額:50,000円(税込)
後払い手数料:210円

●後払い手数料(210円)はお客様負担でお願い致します。
●ご請求書については商品到着後1週間程度でお手元に届きます。

※コンビニ・郵便局後払いをご利用の場合、ヤフーショッピングから自動で配信されるご注文確認メールの金額とご購入金額合計が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がご購入合計金額となりますのでご確認ください。

お届けについて

お届け方法
佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。
沖縄・離島・一部の地域はヤマト運輸、その他の地域は佐川急便にて、配送いたします。
申し訳ございませんがお客様からのご指定はお受けできません。

送料■送料
全国一律送料無料サービス中(実費540円分サービス)
※一部、除外品(送料込)もございます。
●送料別表示の商品については別途送料がかかります。
●沖縄、道外離島・一部地域では追加送料がかかります。
●送料無料商品につきましても、沖縄、道外離島・一部地域では追加送料がかかります。
●ご注文後に詳細確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※kom-net@blue.plala.or.jpの当店アドレスより送信いたします。受信設定などされている場合は受信できますよう設定をお願いいたします。
お引き渡し時期について【最短お届け】
基本的に最短で手配しております。お急ぎの場合は、お届け指定日を入れないでください

【お届け日数】
発送日につきましては、発送後に出荷通知メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
※kom-net@blue.plala.or.jpの当店アドレスより送信いたします。受信設定などされている場合は受信できますよう設定をお願いいたします。

ご配送の目安は以下の通りとなります。

●当店に在庫がある場合、前営業日午後〜当日午前中のご注文分は通常当日発送いたします。
当日午後からのご注文分は通常翌営業日に発送いたします。
(営業日は営業日カレンダーをご参照ください。)

●お取り寄せ、欠品の場合は詳細確認メールにて発送目安をお知らせいたします。

●発送日からのお届け目安は北海道内:翌日、関東以東:2日、北陸、東海、関西、中国、四国:3日、九州:4日です。

●お客様のご注文日から7日から14日の範囲で配送日のご指定が可能です。
(ご希望に添えない場合は詳細確認メールにてお知らせいたします。)

【お届時間】 以下の時間帯をご指定することができます。
《佐川急便》
  午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-21時
《ヤマト運輸》
  午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
海外へのお届けについて海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品について】

下記の場合には返品・交換をご容赦ください。
●商品到着後8日以上経過した場合。
●ご使用になられた商品。
●お客様によってキズや汚れが発生した場合。
●商品の箱、説明書、タグなどの紛失、汚破損等がある場合。

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
※メールの返信が届かない場合、何らかの原因でこちらにお客様からのメールが届いていないか、逆に当店からのメールがお客様に届いていないケースが稀にございますので、お手数ではございますが電話でのご連絡をお願いいたします。

詳細につきましては下記をご参照ください。
商品の保証について商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください
保証対象商品について商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください
保証限度額について メーカー保証適用に準ずる
保証期間について メーカー保証適用に準ずる
保証適用外商品について●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品

【当店原因による返品・交換の場合】

 ●商品の発送時には、商品確認を徹底しておりますが、万一不良品、発送商品の間違い等で返品・交換をご希望の場合には、お手数ではございますが、商品到着後7日以内にメール又は電話にて当店までご連絡いただきますようお願いいたします。当店にて返送や交換の手続きをさせていただきますので、決して一方的に返送はしない様にお願いします。

 ●メールの返信が届かない場合、何らかの原因でこちらにお客様からのメールが届いていないか、逆に当店からのメールがお客様に届いていないケースが稀にございますので、お手数ではございますが電話でのご連絡をお願いいたします。

 ●汚損、破損が理由の場合、判断材料として画像の送信をお願いしております。お手数をおかけいたしますが、予めご了承下さいませ。

 ●素材の特性や製造方法により、商品には微細なキズ等は必ず発生しております。手に取って顔を近づけて気付く程度のキズや汚れ、接着剤跡などは返品対象とはなりませんのでご了承下さいませ。

 ●当店原因による商品不良の場合は返品・交換に係る送料は全て当店負担とさせていただきます。また、返送や交換の手配は当店で指定させていただく方法に限らせていただきます。

 

 【お客様ご希望による返品・交換の場合】

 お客様都合による返品・交換の場合には、当店までの商品返送費用及び再発送費用はお客様にご負担いただいております。

 迅速な対応をさせていただく為、必ず事前にご連絡いただき、当店指定の方法に従って手続きしていただけますようお願いいたします。

 

【ご注意】

 ●事前連絡のない着払い返送の場合は送料全額お客様にご負担いただきます。

 ●返品・交換商品は再販売できる状態であることが前提です。返送商品に関しましては商品到着時の荷姿に近い形で梱包をお願いいたします。商品パッケージに直接伝票やテープ等を貼られて返送された場合はお箱代をいただく場合がございます。

 

【返品の場合の代金返金について】

 現在、当店では一部商品と地域を除き「送料無料」サービスを行っています。これはお買い上げいただくことを前提に当店にて送料を負担させていただいておりますので、お客様ご都合による返品の場合には、お届け時の送料実費分、代引き手数料は返金できませんので、ご了承下さいませ。

 ●クレジットカードの場合

 全額返金の場合はクレジットキャンセル処理、また送料等ご負担いただく場合には請求金額を訂正し処理させていただきます。ご返金はご利用のクレジットカード会社から行います。尚、締め日の関係で、一度元の決済金額が引き落とされる場合がございます。その場合のご返金は、翌月以降となります。詳細に関しましては各クレジットカード会社へご確認ください。

 ●代金引換の場合

 ご指定銀行口座にお振込いたします。(お客様都合による場合、振込手数料はお客様負担となります)

 ●コンビニ後払いの場合

 ご請求取り消し、送料ご負担いただく場合は送料+発行手数料210円で改めて請求書を発行させていただきます。

 

【お問い合わせ・返送先】

 〒060-0008

 札幌市中央区北8条西18丁目1-7 フレクスビル4F

株式会社コムネットワーク

電話 011-374-8887(10:00〜17:00)

FAX 011-299-6441

メール kom-net@blue.plala.or.jp

休業日 : 土曜日・日曜日・祝日

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