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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引【業者】ヤマト運輸
ご注文後メールにてお支払総額をお知らせ致します。商品お届けの際、商品と引換で配達員に代金をお支払い下さい。
代引手数料 全国一律324円(税込)
■1配送先につき複数の商品をご注文→手数料324円
■1配送先につき合計20,000円以上ご注文→手数料0円 
銀行振込(前払い)ご注文後メールにてお支払総額やお振込み先をお知らせ致します。ご入金の確認ができ次第、商品を発送いたします。

【振込先】
楽天銀行(銀行コード 0036)
ロック支店(支店コード202)
普通口座:7003837
名義人:カ)コクボ
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ご注文後メールにてお支払総額やお振込み先をお知らせ致します。ご入金の確認ができ次第、商品を発送いたします。

【振込先】
口座番号:12020-07943261
口座名義:カ)コクボ
 
ジャパンネット銀行リンク決済(前払い)ご注文後メールにてお支払総額やお振込み先をお知らせ致します。ご入金の確認ができ次第、商品を発送いたします。

【振込先】
ジャパンネット銀行(銀行コード0033)
本店営業部(支店コード001)
普通口座:6744823
名義人:カ)コクボ
 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:250円 
消費税の取り扱いについて1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について【代金引換払い】
全国一律324円(税込)
1配送先につき、合計20,000円以上ご注文で0円となります。

【銀行振込、郵便振替】
お客様のご負担でお願い致します。

【セブンイレブン決済、ローソン決済】
弊社で負担させていただきます。
お支払い方法KOKUBOでは銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・ジャパンネット銀行リンク決済(前払い)・クレジットカード・商品代引・セブンイレブン決済(前払い)・ローソン決済(前払い)・モバイルSuicaがご利用いただけます。
お支払い期限について10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。
■クレジットカードについての補足

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ、分割(3、5、6回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER リボ、分割(3、5、6回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB リボ、分割(3、5、6回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX 分割(3、5、6回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
NICOS リボ、分割(3、5、6回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
  • ご注文後24時間以内にメールにてお支払総額をお知らせします。
  • お支払い代金総額:商品代金(税込)+送料(税込)
  • カードでのお支払は、ご注文者本人様名義のカードでお願いします。
  • カード会社の照会には日数を要する場合がありますので、ご了承ください。
  • カード会社から決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールでご連絡させていただきます。
  • ボーナス払いの受付期間は夏は12月16日〜6月15日で8月引落し、冬は7月16日〜11月15日で翌1月引落しになります。受付期間以外のボーナス払いの取り扱いはできません。
  • 複数点数購入で割引になる商品は、ご注文時の買い物かごや自動配信メールでは、割引前の価格が表示されますが、決済は割引後の金額にさせて頂いておりますので、ご安心ください。
  • カードの御請求は商品到着後に手続きをさせていただいております。(ボーナス払いの締め日間近や、配達記録の確認ができない一部地域を除く)
  • 商品は、ご注文後3日〜6日程度でお届けいたします。

 

■商品代引についての補足
  • お支払総額:商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
  • 高額購入割引特典 → 1配送先につき合計20,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、商品代引手数料が0円になります。
  • まとめ買い計算規則 → 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は324円になります。
  • 商品は、ご注文後3日〜6日程度でお届けいたします。

 

■銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・ジャパンネット銀行リンク決済(前払い)についての補足
  • お支払総額:商品代金(税込)+送料(税込) 別途振込手数料必要
  • ご注文いただきました後にメールにて、あらためてご注文商品と送料・消費税を含むご請求代金をお知らせいたします。メールの内容に間違いがなければ、上記口座のいずれかにお振込みをお願い致します。
  • 振込・振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご入金が確認でき次第、商品を2日〜5日程度でお届けいたします。
  • 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。

 

■セブンイレブン決済(前払い)・ローソン決済(前払い)についての補足
  • お支払総額:商品代金(税込)+送料(税込)
  • ご注文いただきました後にメールにて、あらためてご注文商品と送料・消費税を含むご請求代金と支払い受付番号をお知らせいたします。メールの内容に間違いがなければ、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いをお願い致します。
  • 決済手数料は弊社で負担させていただきます。
  • ご入金が確認でき次第、商品を2日〜4日程度でお届けいたします。
  • 10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますのでご了承ください。

 

■お支払金額について
  • 商品代金(税込)+送料(税込)
    ※お買い上げ20,000円(税込)以上は送料無料
  • 商品代引きをご利用の場合、代引手数料として+324円(税込)いただきます。
    ※1配送先につき合計20,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料は0円
  • Yahoo!ショッピングからのご注文内容自動返信メールの後、当店より24時間以内に出荷日等をお知らせさせていただきます。
    ※その際にお直しの追加や一部セット商品の割引がある場合、金額を訂正してご連絡させていただきます。

 

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行) お支払方法詳細

NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
  • 後払い手数料:250円
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • 高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
  • ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
  • 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

 

お届けについて

お届け方法
商品は宅急便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。
銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済・ローソン決済をご利用の場合、ご入金後の発送となります。
商品代引をご利用の場合、送料とは別に代引手数料(324円)が必要となります。
送料北海道は1,080円
本州・四国・九州は648円
沖縄は1,296円
1配送先につき、合計20,000円以上ご注文で送料0円となります。
お引き渡し時期についてクレジット・代引の場合は、ご注文確認後、2日〜4日以内に商品を発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、2日〜4日以内に商品を発送いたします。
海外へのお届けについて海外発送は行っておりません。
■出荷の目安について
  • お直しのない商品(シャツ、ネクタイ等) ご注文及びご入金確認後 2日〜4日
    お直しのある商品(スーツ、スラックス) ご注文及びご入金確認後 3日〜5日
    ※在庫状況、補修箇所により異なります。営業時間以降のご注文やご入金確認の場合は、翌日からの日数になります。
  • 銀行振込・セブンイレブン決済・ローソン決済の場合には入金日により発送日が異なります。
    ※お直しがある場合にはご入金確認後に補修を行い、出荷となります。
  • お届けは出荷後1〜3日程かかります。(地域・天候・交通事情等により変わります)

 

■配達指定について
  • 時間帯、配達日の指定が可能です。
  • 時間帯指定
    ご注文の際に、ご希望の時間帯をお選びください。
    (午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00 、18:00〜20:00、20:00〜21:00)
    ※時間帯での指定となります。時間指定はできませんのでご了承ください。
  • 配達日指定
    ご注文の際、備考欄にご記入ください。
    ご指定の日時でのお届けができない場合は、最短でお届けできる日時をご連絡いたします。
    在庫状況、修理箇所により異なりますが、ご注文日より5日後以降の指定が可能です。(地域・交通事情・天候等により異なります)
    商品のお取り置き期間は2週間とさせていただきます。それ以降の配達日指定はできませんのでご了承ください。

 

■出荷日からの配達日数の目安と、注文日からの配達日指定の目安について

出荷日からの配達日数の目安と、注文日からの配達日指定の目安は以下の通りです。
(銀行振込・郵便振替・コンビニ支払いの場合は入金日から配達日指定の目安になります)

地域 出荷日からの配達日数の目安 注文日及び入金日からの配達日指定の目安
北海道・東北 出荷後 約3日 ご注文または入金後 6日後以降
関東・中部・近畿・北陸 出荷後 約2日 ご注文または入金後 5日後以降
中国・四国・九州 出荷後 約3日 ご注文または入金後 6日後以降
沖縄 出荷後 約5日 ご注文または入金後 8日後以降
離島 出荷後 約3日 ご注文または入金後 8日後以降
不定期配達地域 日時の指定はできません
  • お急ぎの方はご相談ください。(地域・交通事情・天候等により異なります。在庫状況やお直しの状況によってはご希望日に添えない場合もあります。ご了承ください)
  • 一部地域は時間帯指定ができません。

 

■配達状況について

配達状況は、ヤマト運輸のHP「荷物お問い合わせシステム」にてご確認いただけます。

 

返品、交換、保証について

返品、交換について商品到着後7日以内であれば、返品・交換を承ります。(2014年8月20日改定)
・お届けした商品がお気に召さなかった場合などお客様の都合での返品・交換は承りますが、送料等、ご返送ご返金にかかる手数料等はお客様のご負担になります。
・送料無料でお送りした商品を返品される場合、遡って商品代金から送料を引いた金額を払い戻しいたします。
・商品の品質・発送については万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損・汚染等の不良品をお届けした場合、またはご注文の商品と異なる場合、送料は弊社負担になります。

返品・交換をする場合、必ずメール(yahoo@kokubo.ne.jp)にてご連絡ください。折り返し弊社よりご連絡させていただきます。

【送り先】
〒444-0833 愛知県岡崎市柱曙二丁目9番地5 株式会社コクボ IT事業部
(tel 0564-55-1564)

次の場合、返品・交換はいたしかねます。ご了承ください。
1.商品到着後8日以上経過した場合(未開封・未使用でもお受けできません)
2.ラベル、タグなどを紛失された場合
3.一度でも使用、着用された商品(※)
4.裾上げ、ウエスト補正、ネーム入れなどお直しをされた商品(不良商品、ご注文外商品は除く)
5.お客様の責任においてキズや汚れ、タバコや香水の臭い、動物の毛の付着が生じた場合
6.商品名に「返品交換不可」と記載のある商品
7.スーツの場合、ジャケットあるいはスラックスのみのサイズ交換や返品はお受けできません。スーツの交換・返品は、上記1〜6の条件において、上下セットで承ります。
(※)…試着は除きますが、ドレスシャツや肌着などは衛生の都合上、試着された場合も返品をお受けできません。ドレスシャツなどは、衣服を着た状態の上からあてがうなどしてサイズをご確認ください。

なお、通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。
クーリングオフ制度とは、電話勧誘や訪問販売などで契約した後に、商品が必要ないと判断された場合、一定期間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。基本的に通信販売には適用されません。
■その他
  • 高額購入割引特典
    1配送先につき、合計20,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
  • まとめ買い時の扱い
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
  • 送料込商品の扱い
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
  • 送料分消費税
    上記料金には消費税が含まれています。
  • 離島等の扱い
    離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
  • ギフト包装について
    ギフト用の包装は無料とさせていただきます。(包装とリボンをさせていただきます。)

 

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