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当店では、受注確認メール・お問い合わせへの返信は24時間以内にお送りしております。
注文したが金額や発送日に関する連絡メールが送られてこない、問い合わせのメールを送ったけれども返事がない、など、 当店から24時間以内にメールが送られてこない場合、恐れ入りますが、メール(big-yahoo@kokubo.ne.jp)にてご連絡くださいませ。お急ぎの場合は連絡のつく電話番号もお知らせくださいませ。

受注・発送のお知らせメールやお問い合わせの返答等が届かない場合。
hotmail・yahoo等のフリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。またドメイン指定受信許可設定等で、yahoo@kokubo.ne.jpからのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。当店では24時間内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、【big-yahoo@kokubo.ne.jp】もしくは、【0564-55-1564】までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
≪営業時間≫ 9:00〜17:00

大きいサイズ専門店 ショッピングインフォメーション

送料について
20,000円(税込)以上お買い上げの方送料無料
※送料は地域によって異なります
(海外への配送は行っておりません)
お支払方法について
銀行振込(前払い)・ジャパンネット銀行リンク決済(前払い)・クレジットカード・商品代引・セブンイレブン決済(前払い)・ローソン決済(前払い)・郵便振替がご利用できます。
お支払い方法
営業の案内
ネットショップのご注文や、メールでのお問い合わせの受付は、24時間いつでも承っております。
電話でのお問い合わせの受付は、9:00〜17:00で承っております。(日曜日はメールでのお問い合わせのみご対応しております)

営業時間後(17:00以降)のご注文やお問い合わせは、翌日のご回答になります。
TEL 0564-55-1564   FAX 0564-55-1963
e-mail big-yahoo@kokubo.ne.jp
返品・交換について
品質管理には充分配慮しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損などの品質上の問題があった場合は、商品の到着から7日以内に弊社までご連絡ください。早急に対応させていただきます。
※お直しされた商品は返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。
※送料無料でお送りした商品を返品される場合、送料を遡ってご請求の上、代金を払い戻しいたします。
(2014年8月20日改定)
商品の在庫について
Yahoo!から自動配信されるご注文内容確認メールの後に当店から在庫確認後、受注メールを送付させていただきます。
別店舗でも同時に販売しておりますので、ご注文をいただいても品切れの場合がございます。何卒ご了承ください。
発送について
ヤマト運輸での発送となります。

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お直しのない商品→
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時間帯、配達日の指定が可能です。
※お直しの内容や受注状況、在庫状況により異なります。
※お届けは出荷後1〜3日かかります。(地域、天候などにより異なります。)
※銀行振込・セブンイレブン決済・ローソン決済をご利用の場合、ご入金確認後の発送となります。
※商品代引をご利用の場合、送料とは別に代引き手数料(全国一律324円(税込))が必要となります。
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