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お問合わせ

有限会社 フローラル
お問合わせフォームをご利用ください(暗号化送信)
E-mail : net2@kokoroes.co.jp
Phone : 03-6457-0409
● 店舗管理責任者:大巻(オオマキ)

お支払い方法

◆クレジットカード (17種類) 
※クレジットカードご利用の場合、決済手数料は必要ありません。
◆銀行振込・商品代引・ペイジ―
※お振込での振込手数料はお客様ご負担と
  なります。
◆コンビニ

コンビニ決済・ペイジ―決済の手数料詳細
◆代引決済の上限額は税込3万円以下です。
※代引手数料 ・1万円未満:315円  ・1万円以上〜3万円以下:420円


●振込先の銀行情報
銀行コード 0036
銀行名 楽天銀行
支店コード 208
支店名 ダンス支店
預金科目 普通預金
口座番号 7043919
口座名義 (有)フロ−ラル
国内配送
弊社が個別に契約する配送会社にてお届け致します。ご希望の時間帯を指定できますのでご利用ください。
注文(購入)合計金額1万円以上(手数料除く)の場合は送料が無料になります。

※沖縄・北海道・離島地域への大型商品の配送について
商品サイズ3辺合計170cm以上、又は重量30kg以上の場合、追加の送料が必要です。送料無料表記の大型商品も対象になります。

・メール便(全国一律160円)ヤマト運輸
※メール便は「メール便対象商品」のみ取扱い可能で、代引き・時間指定不可。
● 発送とお届け日数

ご入金後、2〜4営業日以内を目安にしておりますが、ご入金状況等で前後する場合があります。
道路事情、交通状況、天候事情、天災等により、ご指定日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。


海外配送


・取扱業者は「EMS」でのお届けになります。

・配送地域は「弊社が規定する国、地域」に限ります。
※政治情勢や物流インフラの整っていない国など、諸事情により配送が困難な場合や、規制品に該当する商品等は承れませんので予めご了承ください。

配送できる商品は「海外発送対象商品」のみ承りますが、配送業者、及び日時の指定はできません。

● 発送の目安

ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送するようにしておりますが、ご入金状況等により、前後する場合がございます。
海外発送には「手数料」及び「国際送料」が別途必要になります。
大型商品の航空便では「容積重量」の適用になる場合があります。

● 国内、海外の送料について
国内、海外の配送料金はコチラ

商品在庫

全商品を弊社系列の他店舗と共有している為、ご注文商品の在庫が無い場合があります。予めご了承ください。
商品ページで、在庫表示が「0」表示の場合でも、在庫がある場合がございますので、お問合わせいただく事をお勧め致します。

掲載商品

・ホームページ上に掲載の商品は、お使いのディスプレイ設定環境や機種により
 実際の色彩と異なって見える場合があります。
・当店は、全ての商品に対する自社配送・出張着脱工事・製品加工などのサービ
  スは一切承っておりません。製品設置上、加工・工事など必要な場合はお近く
  の専門業者へ直接ご依頼してください。
アンティーク調の商品は、アンティークの色彩や風合いを表現する為にサビや擦れ、傷をわざと加工してあります。デザイン性の一環ですので不良品ではございません。アンティークにご理解と知識のあるお客様のみお買い求め下さい。

営業日と営業時間

   【月曜日〜金曜日】 9:00〜20:00まで ※土曜日は18時まで
   【日曜日】 休業日
   【祝祭日】 不定期で休業日になる場合があります

尚、メール・FAXによるお問合わせは24時間年中無休で承りますが、返信に時間を要する場合があります。

個人情報保護方針

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

万一、事故発生の場合には被害を最小限に抑え、行政機関及び国家機関等の指導に従い、速やかに法律に基づいた処置を行うとともに、お客様のお問合せに敏速に応対致します。
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