初めてのお客さまへ
国華園 Yahoo!ショップ お買いものガイド

 ◆ STEP1 商品を探す
キーワードに商品名を入力して検索する、
商品のカテゴリを選択して商品を絞るなどして商品を検索します。

 ◆ STEP2 商品を選ぶ
欲しい商品が見つかったら、商品を選択して商品の詳細を確認します。
発送開始予定日を確認します。
 ・予定日より前の注文は予定日以降、注文の早い方から順次出荷します。
  ※商品の入荷状況により予定日が前後する場合がございます。
 ・予定日以降の注文は1週間〜10日前後でのお届けとなります。
  ※商品の入荷状況により出荷までのお時間を頂く場合がございます。
商品が決まったら、[カートに入れる]ボタンを押すとショッピングカートに商品が入った状態になり、
ショッピングカート一覧ページに移動します。



 ◆ STEP3 カートの中身を確認する
商品をカートに入れた後、別の商品も購入する場合は、
  "元の商品に戻り、買い物を続ける"か
  "このストアのトップページに戻り、買い物を続ける"
で戻り、他の商品を探します。

欲しい商品が全てカートに入った場合は、注文手続きに進みます。
Yahoo!IDをお持ちの方、または新規に登録して注文する方は[ログインしてご注文手続きへ]ボタンを押して先に進みます。
 →画面の表示に従ってログインまたは新規登録を行ってください。
ログインをせずに注文される方は[ログインせずに注文]ボタンを押して先に進みます。
※すでにログインしている方は[ご注文手続きへ]ボタンを押して先に進みます。



 ◆ STEP4 ご注文手続き
画面の表示に従って必要事項を入力します。

お届け先を入力する
★お届け先別の場合は届け先の情報を入力する。
●配送方法を選択する。
 ご注文商品それぞれに該当する方法を選びます。
 例:植物館の商品をご注文の場合、宅配便(植物)を選びます。

ご請求先を入力する
★お届け先別の場合は注文主の情報を入力する。
●メールアドレスを選択または入力する。
 弊社からのご案内は全てこのアドレス宛となります。入力間違えのないよう再度ご確認下さい。
●お支払方法を選択する。
 クレジットカード決済・コンビニ・商品代引(一部商品を除く)よりお選びください。
 各お支払方法の説明をよくお読み頂きご確認下さい。

必要事項の入力が終われば、[ご注文内容の確認]ボタンを押して先に進みます。



 ◆ STEP5 ご注文内容確認
ご注文内容の最終確認です。

ご注文内容を確認する
各項目を変更したい場合は[変更]を押して変更します。

ストアへのご要望
領収書が必要な方、一部のお届け指定が可能な商品の指定日などご要望があれば記入します。

メール配信登録
各種メールが不要な場合は選択を解除します。

全ての項目の確認が終われば、[ご注文を確定]ボタンを押して注文を完了させます。



 ◆ STEP6 ご注文完了・商品代金のお支払
ご注文が確定しましたら、国華園のご注文番号が発行されますので、ご確認下さい。
ご注文と同時にYahoo!ショッピングよりご注文確認のお知らせメールが届きます。
翌営業日以降、国華園より送料を含めたご金額合計をお知らせする"受注完了メール"または"送料変更メール"が届きます。
 ※ご注文登録方法により送料や手数料が修正させる場合がございます。予めご了承下さい。
また、コンビニなど前払い決済をお選びの場合は、料金徴収依頼会社の「ウェルネット」より入金方法の通知メールが届きます。

前払い決済をお選び頂いた場合、ご入金の確認がご注文の正式な確定となります。
お支払期日までに各お支払窓口よりご入金ください。
●コンビニコンビニ前払いについてはこちら(ウェルネットのサイトへリンクします)
「ローソン、ミニストップ」でのお支払方法
「ファミリーマート」でのお支払方法
「サークルKサンクス」でのお支払方法
「セイコーマート」でのお支払方法
「ヤマザキデイリーストア、スリーエフ」でのお支払方法

「セブンイレブン」でのお支払方法
(1)お支払い情報通知メールに記載されている払込票番号(13桁)を確認します。または、通知メール内のリンクをクリックして払込票を表示し、印刷します。
(2)セブン-イレブンのレジで、手順1. で用意した払込票番号を伝えるか、印刷した払込票を提示します。
(3)レジでの案内に従ってお支払いを済ませてください。

 ◆ STEP7 商品到着
・商品の発送は原則としてご注文の早い方から順次行います。
・ご注文日が発送開始日以前:発送開始日を目安にご注文順に順次お届けいたします。
・ご注文日が発送開始日以降:ご入金確認日より1週間〜10日程度でお届けいたします。
 ※ただし入荷状況、お届け先ご住所等によっては、お届けに日数がかかる場合がございます。

スタッフ一同期日を厳守するよう努めて参りますので何卒ご了承ください。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

(2016/6/23改訂)
ご注文時のお願い

◎商品カテゴリ(植物・たね・資材・食品)の異なる商品は同梱できません。
「植物」のみ・「たね」のみ・「資材」のみ・「食品」のみとなるように別々にご注文頂きますようお願いします。

ご注文時の【お届け方法】もそれぞれに対応するものを選んで頂きますようお願い申し上げます。
「植物」のみ・「たね」のみ・「資材」のみ・「食品」のみとなるように別々にご注文頂きますようお願いします。

◆◆◆◆◆ 例 ◆◆◆◆◆
資材館の商品をご注文の場合、【宅配便(資材)】 を選んでください。


お届け方法
◎資材館の商品は : 【宅配便(資材)】
◎照明・家電館の商品は : 【宅配便(資材)】
◎植物館の商品は : 【宅配便(植物)】
◎たね館の商品は : 【郵便(たね)】
◎食品館の商品は : 【宅配便(食品)】
選んでご注文頂きますようお願い申し上げます。

ご利用ガイドのご案内

ご利用ガイドのご案内
詳しくは → こちらのページをご覧ください


お支払方法について
◎クレジット決済 ◎コンビニ決済(前払) ◎商品代引


送料について
各商品カテゴリ(植物・たね・資材・食品)ごとに異なる送料体系となります。

送料について詳しくは、こちら をご確認ください。


※写真はイメージです。掲載しているすべての情報・写真などの無断転載・複写・複製を禁じます。

注文確認メール(自動)・決済のお支払い案内メールが届かないお客様へ

ヤフー!ショッピングヘルプ【注文確認メールが届かない】

をご確認下さい。

国華園からの受注完了メール・お問い合わせの返信が届かないお客様へ

info1@kokkaen.co.jp (問い合わせ)

infoyahoo1@kokkaen.co.jp (受注等)

からのメールを受信できるように、メールソフトなどの設定を行った上、
国華園までメールかお電話(0725-92-2737)にてご連絡下さい。
なお、お問い合わせの返信には3営業日程度お時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

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