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◆次のお支払い方法をご利用いただけます

クレジットカード払い、代金引換、銀行振込(先払い)

クレジットカード

クレジットカード

代金引換

商品代金、送料のほかに、代金引換手数料として別途324円(税込。商品代金、送料に関わらず一律)を申し受けます。

銀行振込

振込先口座は次のとおりですので先払いでお振込み下さい。

銀行名三井住友銀行
支店名御影(ミカゲ)支店
口座番号普通 4898285
口座名義神戸紅茶株式会社 御影店
コウベコウチャ(カ)ミカゲテン

振込人名義として、ご注文主様の登録氏名と、その後ろに注文番号をご入力ください。ご注文主様の登録氏名以外の名義でのお振込みの場合、ご注文番号のご入力がない場合は、入金確認に時間がかかることがございますので、ご注意ください。

・領収書の発行は下記のようにさせていただきます。 代金引換:運送会社の発行する領収書(送り状)を領収書とさせていただきます。 銀行振込:各金融機関が発行するご利用明細書を領収書とさせていただきます。 クレジットカード:クレジットカードの利用明細書を領収書とさせていただきます。

◆ご注文の商品の配送は、佐川急便のメール便または宅配便となります

メール便

ご注文に含まれる商品がすべてメール便対応の場合、メール便にて配送します。 商品の詳細説明画面に【メール便対応】と記載されている商品がメール便対応となります。特に記載のない商品は宅配便での配送となります。 メール便の場合、配達時間帯のご指定はできません。また、代金引換をご利用になることはできません。

宅配便

ご注文にメール便非対応の商品が含まれている場合、宅配便にて配送します。(メール便対応商品と非対応商品を同時にご注文の場合、全体を宅配便にて配送します) 配達時間帯のご指定、代金引換のご利用が可能です。(一部地域では、配達時間帯のご指定、代金引換のご利用ができない場合があります) お届け先が離島の場合、画面上に表示される送料に、別途追加料金が必要となる場合があります。この場合には、追加料金を含めた送料を別途メールにてお知らせします。

複数のお届け先をご指定の場合

1回のご注文で複数のお届け先をご指定になる場合、ショッピングカートはご利用になれません。複数の発送先をご希望される方は、お手数をお掛け致しますが発送先別にご注文頂きますようお願い申し上げます。また、1件につき商品代金が5,000円未満(税込、送料別)の場合には運送代が発生します。ご了承願います。

◆配送料について

・1回のご注文での代金合計が5,000円以上(税込、送料別)の場合:配送料全国無料(※但し、沖縄、離島を除く) ・1回のご注文での代金合計が5,000円未満(税込、送料別)の場合:以下の表のとおりとなります

地域該当都道府県メール便通常
北海道北海道173円648円
本州・四国・九州北海道・沖縄・離島以外の都府県173円540円
沖縄・離島沖縄・離島173円1,300円

商品の詳細説明画面に【メール便対応】と記載されている商品が、メール便対応となります。注文に含まれる商品がすべてメール便対応商品である場合に限り、メール便の送料が適用されます。メール便対応商品と通常商品をあわせてご注文の場合は、通常の送料となります。 複数の商品をご注文の場合、個々の商品にかかる送料の最高額が全体の送料となります。 配送は日本国内のみのサービスとさせていただきます。 複数配送については、各配送先ごとに配送料が発生いたしますのでご了承ください。

◆商品発送前のキャンセル

商品発送前であれば、いつでもご注文をキャンセルできます。また、注文全体のキャンセルではなく、注文の一部のみをキャンセルすることも可能です。すでにご入金済みの場合、入金金額を返還いたします。(返還金額からは、手数料を差し引かせていただきます。 ご注文のキャンセルは、Web上では受け付けておりません。ご注文のキャンセルは、お電話、FAX にて承ります。

◆商品発送後のご返品・交換

商品の瑕疵・注文内容に相違がある場合

商品の不良・配達時破損や、注文内容との相違等の理由で商品の返品・交換が必要な場合、下記ご返品窓口まで事前にご連絡の上、料金着払いでご返送ください。商品の到着を確認後、新しい商品をお送りいたします。

お客様ご都合の場合

商品発送後に返品される場合には、商品がお届け先に到着してから1週間以内に、未開封の状態で、下記ご返品窓口までご返送ください。返送の際の送料は、お客様のご負担とします。返品された商品の到着を確認後、商品代金を返還いたします(返還金額からは、手数料を差し引かせていただきます。送料ならびに各種手数料は返還いたしませんのでご了承ください。商品到着後1週間以上経過している場合、および、商品が開封されている場合には、ご返品はお受けいたしかねます。ご了承ください。

電話番号078-811-2049(神戸紅茶株式会社)
受付時間:9:00〜17:00
※土日・祝日ならびに年末年始・お盆の休業期間は、受け付けておりません。
年末年始・お盆の休業期間については、別途お知らせいたします。
FAX番号078-841-3100(神戸紅茶株式会社)

キャンセルのご連絡の際には、キャンセルされる注文の注文番号をご用意ください。

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