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ご利用ガイド

★お支払方法
●郵便振替・銀行振込
弊社指定の口座に代金をお振込みいただく方法です。ご入金確認後2営業日前後での発送となります。
●代金引換
玄関口で商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。
いちばんトラブルが少なく安心してご購入いただける方法です。

【代引手数料は以下になります】
10,000円(税込)未満　⇒　370円
10,000円(税込)以上　⇒　無料
★発送について
●一部商品を除いてご注文より2営業日前後での発送となります。ゴールデンウィーク、年末年始は発送が遅れることがございます。あらかじめご了承ください。
★確認メールについて
ご注文後、3通の「メール」が届きます。
  1. ご注文後すぐ：ヤフーからの「自動返信メール」
  2. ご注文の当日、又は翌営業日に【神戸ファッションマーケット】からの「ご注文承諾メール（銀行振込の場合、ご入金案内を兼ねます）」
  3. 商品発送当日：「発送確認メール」⇒商品の発送をお知らせします。
★商品の在庫について
●当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
●在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
プライバシーポリシー
●神戸ファッションマーケットは個人情報保護を最優先に考えます。
●個人情報などプライバシーに関わるデータはSSL（Secure Socket Layer）という暗号化/保護された回線を通して送受信されますので、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、 どうぞご安心してご利用ください。

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★送料について
●送料は北海道・沖縄・離島を除いて一律630円となっております。
（ただし北海道・沖縄は1260円になります。）

■7,000円（税込）以上お買い上げで北海道・沖縄を除いて送料無料になります♪（北海道・沖縄は630円となります。）

■10,000円(税込)以上のお買い上げで、北海道・沖縄も送料無料となります♪
※なお離島につきましては別途再計算の上、お知らせいたします。
★不在・受取拒否
●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに「宅配業者」に再配達をご依頼下さい。
●配達時の受取拒否はできません。
★返品交換について
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
●大変恐縮ではありますが、お客様都合でのキャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
★会社概要
〒663-8203
兵庫県西宮市深津町3-3-310
株式会社フォーループ（本社）

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