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■送料・配送方法について

送料は全国一律500円（税込）になります。
※お買い上げ金額10,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。

【クール便について】

全ての商品において、発送はヤマト運輸のクール便を利用させて頂きます。
クール便は、上記の送料に含まれております。
出荷の際にメールにて、送り状の伝票ナンバーをご連絡いたします。
[クロネコヤマトの 荷物お問い合わせシステムで商品が今どこにあるか検索できます。]
●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後３営業日以内の発送となります。
代金引換でのご注文も３営業日以内の発送になります。（指定日が無い場合を除く）

【お届け時間指定について】

ご希望の配達時間帯は以下から指定する事が可能です。時間帯をお選びください。
●配送時間帯
◇（9時〜12時）◇（12時〜14時）◇（14時〜16時）◇（16時〜18時）◇（18時〜20時） ◇（20時〜21時）

【海外へのお届けについて】
海外へのお届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。

■お支払い方法
「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。

※当店の都合によりお支払方法を変更させて頂く場合もございますのでご了承ください。

■返品・交換

【返品について】
生鮮食品につき、お客様のご都合による返品は、原則お受け致しかねます。

【返品・交換の条件】
配送時の破損・故障の際は当日中に、ご連絡ください。
無償交換いたしますので。着払いにて返品してください。

【お客様のご都合による交換、返品】
生鮮食品につき、お客様のご都合による交換、返品は、原則お受け致しかねます。
キャンセルは、発送日の前日16時まででしたらお受けできます。

■営業時間について

発送・お支払などに関するお問い合わせは、下記連絡先へご連絡ください。
営業時間：9：30〜20：00
休業日：毎月第3木曜（8月・12月は除く）
※E-MAILによるお問い合わせは翌営業日の返信となります。

〒669-4141
兵庫県丹波市春日町黒井1555
ショッピングセンターアルティ内
TEL：0795-74-1129 　フリーダイヤル0120211293
FAX：0795-74-0298
E-MAIL:info@1129tanbaya.com

■個人情報保護について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、
十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、
ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。