※注意事項 ★★★領収書が必要な方は、ご要望欄でお知らせ下さい。★★★
●実店舗と在庫を共有しています。ご注文をいただいた時点で品切れしている場合もございます。
  その際は、メールにてお知らせいたしますので、振り込み等の際はご注意ください。
●当店からのメールが届かない事例が多々あります。
  ご注文情報の確認メールなど大切なご連絡に利用させて頂きますので、
  ご利用のメール設定をご確認して頂けますようご協力をお願い致します。
●迷惑フォルダに振り分けられている場合がございますので、
  店舗からのメール(simplekawakami@ybb.ne.jp)をご確認下さい。
●48時間以内に当店から連絡がない場合はお手数ですが、お客様からメールまたは連絡をお願いします。
●営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】 10:00−18:00
※毎週木曜日は休業日になります。
※メーカーとの商談日は臨時休業日になりますので、翌日営業日の連絡になります。
●お支払いについて
・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※代金引換は1回のご注文につき315円の手数料がかかります。
●配送について
・配送業者はクロネコヤマト、福山通運、日本郵便でお届けいたします。
⇒送料については、こちらをご覧下さい
★10,800円以上のお買い上げで送料無料!


・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中][12時〜14時][14時〜16時]
[16時〜18時][18時〜20時][20時〜21時]です。

・配送先の変更について。
ご注文後、送付先の変更がある場合は電話で連絡お願いします。
なお、商品出荷後は送付先の変更ができない場合がございます。

・キャンセルについて。
ご注文後のキャンセルは電話で連絡お願いします。
メールの場合、エラーになるなどトラブルになることがありますので、
電話での連絡をお願いしています。
なお、商品出荷後のキャンセルはできません。
●送料無料について
・10800円以上のお買い上げで送料無料になります。
※商品返品の場合に10800円以下になれば、商品発送の際の送料必要となります。

・送料無料商品と送料別の商品をご注文いただいた場合の送料は
無料になります。
※送料無料商品を返品の場合は、商品発送の際の送料必要となります。
●返品・交換について
返品については未使用のもので、
商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の際の送料・手数料は、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。ご了承下さい。

返金については、
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

交換については未使用のもので、
商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
交換の際の送料・手数料は、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
交換の場合の送料ですが、お客様から商品を返送していただく送料と、
お店から交換希望商品を送る際の送料が必要となります。
ご了承お願いします。

●返品連絡先
 電話番号:0745-43-1680
 メールアドレス:simplekawakami@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒636-0202 奈良県磯城郡川西町結崎598番地1 スーパーおくやま結崎店2F
 担当者  :川上 大輔
●プライバシーポリシー
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