お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引佐川急便eコレクト 
銀行振込(前払い)【振込先】三井住友銀行 立売堀支店(イタチボリ支店)      普通 1380122  ノツクノツクプチツク 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

■代金引換でお支払いの場合

【代引手数料料金表】
商品価格合計     代引手数料
  〜 10000円    324円
10001〜 30000円    432円
30001〜 100000円  648円
100001〜 300000円   1080円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

■銀行振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■ギフト用のラッピング代は有料210円(税込)にて承っております。
 ご希望の場合には備考欄に【ラッピング希望/有料了承】の記載をお願い致します。
 商品により当店判断でラッピングを行っておりますのでご希望の包装スタイルで承れない場合がございます。
 ラッピングが可能かどうかご心配な場合はご購入前に事前確認をおすすめ致します。
※のし、ギフトカード同梱にはご対応出来かねます。
※バッグ、シューズなどの大型商品、クロックス一部アイテム(ギア・ジビッツ)など
 アイテムによりラッピング不可商品がございます。
※セール・アウトレット価格商品のラッピングは対応しておりません。
お支払い方法1)銀行振込み決済(前払い)
2)クレジットカード決済
3)商品代引決済(佐川急便eコレクト)

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◆クレジットカード決済の場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●名義人ご本人様以外はカード決済はご利用いただけません。
※お客様のご利用状態や当店の判断等によって他の決済手段に変更いただく場合がございます。

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◆銀行振込み(前払い)の場合
商品在庫確保の上、当店よりご注文確定メールにて合計金額をお知らせいたします。
お手数ですが必ず当店よりのメール確認後ご入金お手続き頂きますようお願いいたします。
ご注文後3日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【振込先】三井住友銀行 立売堀支店(イタチボリ支店)
      普通 1380122  ノツクノツクプチツク
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●【あすつく】発送はクレジットカード決済、代金引換決済でお願いします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●当店よりお知らせの振り込み期日を過ぎてのお振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
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◆商品代引
佐川急便 e-コレクト利用にて配送手配致します。
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

【佐川急便e-コレクトについて】
商品到着時に配達係員に代金をお支払いいただけるシステムです。
特に御指定が無ければご注文を確認後1〜2日で発送いたします。
商品の到着は1〜3日程度となります。
指定日発送や時間帯指定は午前中〜21時迄2時間単位で可能です。
不在の際には不在票がポストに投函されますので再配達をご依頼ください。

※ご注文主様と送り先名義人様が異なる場合は代引きはご利用できません

【e-コレクトお支払い方法】
・現金
・デビットカード
・クレジット決済(1回払・2回払・リボルビング・分割払い)
 分割回数(3/5/6/10/12/15/18/20/24回※各カード会社によります)
【ご利用いただけるクレジットカード】
VISA Master JCB OMC AEON SAISON UFJ MUFG CF Orico APLUSS
AmericanExpress Diners NICOS CedynaJACCS LIFE PocketCard

●【クレジットカードでのお支払について】
e-コレクトは送り状に記載のご注文主様とお支払にご利用いただく
カード名義人が同一の場合に限りますのでご注意ください。

【支払い金額】税込み商品代金+代引き手数料+送料の総額です。
当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時にお支払い下さい。

【代引き発送についてのお願い】
ご注文日より5日を過ぎる指定日の発送はお受けできかねます。
発送日はご注文日より5日以内でお願い致します。
※当店ではご注文後のキャンセルは御遠慮いただいております。
e-コレクトでは商品券でのお支払いはできませんのでご注意ください。

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お支払い期限について◆クレジットカード決済の場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆銀行振込み(前払い)の場合
ご注文後3日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

◆商品代引
佐川急便 e-コレクト利用にて配送手配致します。
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

※ご不在の場合には不在票にて再配達のご依頼をお願い致します。
 万が一長期ご不在の場合、または再配達のご依頼が確認できず
 保管期限を過ぎてしまった場合には強制的に当店へ返送されてしまいます。
 上記ケースの場合にはお客様のご意思に関わらず【受け取り拒否】扱いにて
 宅急便会社の定める実費往復送料+損害手数料等のご請求をさせて頂く場合がございます。

3)商品代引決済(佐川急便eコレクト) について重要なお知らせ

 

YahooJapan新規IDでの代引き注文をしばらく停止させていただきます。

現在YahooTポイントの不正取得を目的とした新規ID、フリーメールでの不正注文が多発しております。

業務を妨害するだけでなく、他人の住所、電話番号、名前を騙った悪質な犯罪行為です。

当店では犯罪抑止上、新規IDでのご注文は即時キャンセルさせていただきます。

不正な注文についてはYahooJapanと連携し警察関係機関へ通報します。

不明な点は当店までお問い合わせください。06-6445-2625

お届けについて

お届け方法
宅配便
【業者】西濃運輸カンガルー便 佐川急便  
 ※ヤマト運輸(離島地域のみ)

当店ではなるべくお客様の送料負担を抑える為、3社の発送方法を併用しております
※配送会社の御指定はできかねますので何卒御了承ください

【時間帯指定について】
下記時間帯の中から御指定いただきます

(1)西濃運輸カンガルー便
(3辺合計80cm以上のサイズに利用します)
【9〜12時・12〜17時・17時〜20時】

(2)佐川急便
(3辺合計80cm以内のサイズに利用します)
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時】

※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【到着について】
発送地域により1〜2日程度、遠方の場合は3日程度です
送料………………………………………………………………………
送料無料キャンペーン商品は送料無料にてお届けします

注※送料無料対象外地域=沖縄・北海道・離島
  (但し基本送料から半額に割引サービス)

注※ジビッツ,その他の送料無料対象外と記載にある商品は対象外
………………………………………………………………………

◆送料◆全国550円◆

※沖縄・離島地域は除きます。
※東 北・北海道地域=3辺80cm以上の大型商品は除きます。
※送料表示金額はすべて税込です。

◆東北地域送料
〜80サイズ=700円
〜100サイズ=900円

◆北海道送料
〜80サイズ=800円
〜100サイズ=1100円

◆沖縄県送料
〜80サイズ=1100円
〜100サイズ=1620円

※離島・一部地域は追加中継送料がかかる場合があります。
※全国離島への発送についてはヤマト運輸にて発送致します。
 その際には離島による追加中継料金は発生しません。
 送料については別途お問い合わせください。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。
お引き渡し時期について【商品発送のタイミング】
15時迄のご注文は当日発送致します
※定休日・日祝祭日除く※
(日祝祭日はカレンダー要確認)
*15時以降の当日出荷等,お急ぎの場合
06-6445-2625 迄,お電話にて発送状況をご確認ください

【日付け指定について】
ご注文日より5日以内で御指定ください
ご注文日から1週間を過ぎる指定日発送はできかねます
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品・交換について
 ・お客様のご都合による良品の返品・交換はお受けできかねます。
  商品について不明な点やsize選びが不安な場合
  事前にお電話やmailにてお気軽にご相談、お問い合わせ下さい。
 ・商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の初期不良等
  当店の理由による返品交換の場合は速やかに対応致します。
  在庫が有る商品は交換、在庫が無い商品は返金させていただきます。
  必ず事前にMAIL又はお電話で商品の状況をご連絡ください。
  ご返送時送料・再発送送料は当店が負担致します。
  当店の了承無く返送された場合は返品交換が出来かねます。
・但しセール品・アウトレット品は如何なる理由でも返品交換は出来ません
 ※初期不良の場合、商品到着日より3日以内にご連絡をお願いします。
 (到着から3日を過ぎると商品不良の場合も返品交換はできません)

・商品不良の判断は製品基準に合わせて当店に一任いただきます。
■お問い合わせ先
 ・〒550-0003大阪府大阪市西区京町堀1-17-10川越ビル1F北側
   ノックノックプチック (WEB担当 宮越)
●Tel&Fax 06-6445-2625
●E-MAIL yahoo@knock-knock-puchic-shopping.com

■下記の場合は返品・交換はお受けできかねます
  ・セール品・アウトレット品・返品不可記載の商品
・商品タグが切り取られたり、お届け時の付属品が欠けている商品。
・一度ご使用になられたり、試着の範囲を超えた着用感が見受けられる商品。
・特に汗ジミや煙草や香水や体臭が付着した商品は返品交換をお受け出来なくなる場合があります。
・商品到着後3日以上経過した商品。
・お客様がお直しやお洗濯をされた商品。

■商品画像カラーについて
出来る限り実物に近いイメージで撮影していますが
個々のモニターやPCの環境設定等により実物と若干色が異なります。
イメージの違いによる交換・返品につきましてはご遠慮ください。

■採寸sizeについて
商品採寸sizeは同商品数着の平均となります
布帛品は1着ずつ縫製や加工等の製造方法により若干誤差が生じます。

■クロックス製品について
当店はクロックス国内正規販売店です
日本代理店及び当店にて検品した商品のみ販売しております
製造工程上、sizeの個体差や僅かな傷や色斑がございます
上記理由での返品交換はご容赦下さい。
  セール品・アウトレット品は如何なる理由でも返品交換は出来ません。

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※「条件あり」「お支払い」について、エントリーして複数ストアで買いまわると、2ストアで「+2倍」、3ストアで「+4倍」、4ストアで「+7倍」、5ストアで「+9倍」。1注文につき1,000円(税込)以上が対象。※Yahoo!プレミアム会員が対象
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