キッチンNavi

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キッチンNaviは業務用冷凍庫・冷蔵庫をご提供する通販専門店です。

当店は、「価格」「機能性」「環境性」を兼ね備え、用途に合わせて選べる冷凍ストッカー・冷蔵ショーケースを販売する通販専門店です。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込◆振込口座のご案内

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金融機関コード: 尼崎信用金庫 1688

店番号: 安倉支店 066

口座番号: 普通口座 4025793

口座名義: キッチンナビ
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※振込手数料は大変恐縮ですが、お客様にてご負担願います。
お振り込みの名義人はご注文名義と同じ名前でお願い致します。
(確認に時間がかかる場合がございます)
※銀行振込の場合はシステム反映上の都合のため確認が遅れる場合がございます。
ご了承下さい。

 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◆コンビニ決済の場合
注文金額 手数料
1円   〜 150円
2001円 〜 170円
3001円 〜 200円
10001円〜 250円
30001円〜 300円
※詳細につきましてはコンビニにてお訪ね下さい。

◆ペイジー決済の場合
手数料は金額に関わらず一律150円です。
※ペイジーの方法に関しての説明は↓↓コチラをご参考ください。
http://www.pay-easy.jp/howto/index.html

※代金引換はお取り扱いしておりませんのでご了承下さい。
お支払い方法お支払い方法につきましては、
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・クレジットカード決済(VISA/MASTER)
・コンビニ決済(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)
・モバイルSuica決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ペイジー決済
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が可能となっております。

「Yahoo!ショッピングあんしん取引」が適用されます。
お支払い期限についてクレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品到着後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料本州・四国・九州は、0円[無料]
沖縄・北海道及び離島の場合、別途必要〈\3,500〜〉
※沖縄・北海道・離島のお客様は別途料金が必要となります。ご了承下さい。
※システム上、別途送料が反映されない場合もございますのでその際はメールもしくはお電話にてご報告させて頂きます。
※海外への発送は行っておりません。
お引き渡し時期について商品のお届けにつきましては、ご注文受付確定の配信メールより「2〜5営業日」の出荷となります。
※受付確定後の期間について「土曜・日曜・祝日等」の日数は営業日に該当しませんのでご了承下さい。
※「2〜5営業日」の”出荷の時差”につきましては商品注文の過密度による変動のためですのでご了承下さい。


-------- 配送例のご説明 --------
例1)月曜日受付確定の場合・・・水曜日出荷→翌日もしくは翌々日にお届け。
例2)金曜日受付確定の場合・・・火曜日出荷→翌日もしくは翌々日にお届け。
例3)月曜日受付確定(翌日が祝日など)の場合・・・木曜日出荷→翌日もしくは翌々日にお届け。
例4)金曜日受付確定(月曜日が祝日など)の場合・・・水曜日出荷→翌日もしくは翌々日にお届け。
例5)木曜日受付確定(金曜・月曜日が祝日など)の場合・・・水曜日出荷→翌日もしくは翌々日にお届け。
--------------------------------

※上記については、あくまでも「配送例」ですので、配送の手続きによっては「2〜5日程度」ズレ込む場合もございます。あらかじめご了承下さい。


※注)商品のご注文は、年中無休で受付けしておりますが、出荷発送につきましては受付日より”営業日換算”で2〜5日後の発送となります。


※”お届け日時のご指定”はお受けできません。



-----出荷後のお届け状況の確認について-----
※出荷完了メールにて伝票番号と「配送業者の追跡確認サイト」のURLをお知らせしますので、出荷後の商品は「追跡確認サイト」でご確認下さい。
-----------------------------------------
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
※領収書につきましては「別途郵送」させていただいております。
領収書をご希望のお客様はお手数ですが、ご購入画面(決済ページ)よりフォームに従ってご記入下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について万が一運送時の商品の破損または注文と異なる商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。
また、その場合につきましては、商品到着後7日以内に宅配便にて送料弊社着払いでご返送下さい。
上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等ございましたら、
お電話または、E-mailにてお知らせ下さい。
商品の保証についてキッチンNaviでは「メーカー1年間保証付き」となっておりご注文頂いた商品と同梱して発送していますので、商品到着の際には、必ずご確認下さい。
※保証書は説明書の裏面ございますので大切に保管して下さい。
保証期間についてキッチンNaviでは「メーカー1年間保証付き」となっておりご注文頂いた商品と同梱して発送していますので、商品到着の際には、必ずご確認下さい。
※保証書は説明書の裏面ございますので大切に保管して下さい。
故障について-----------------

商品の作動不良による故障の場合、保証期間内であれば同商品と引き換え交換させていただきます。
※1.「保証書」と「当ショップで購入された日時や伝票ナンバー等」を控えた上にてご連絡ください。
※2.「保証書」がない場合はいかなる理由がございましても返品交換はできませんのでご了承ください。

故障かな?と思ったら-----------------

・冷凍ストッカー製品が冷えなくなった場合、以下の状態を一度ご確認下さい。

(1)通電ランプは点灯しているか?

点灯していない場合→通電しているかコンセントを確認して下さい。

(2)温度調節のダイヤルは5番の位置にあるか?
5番の位置ない場合→一度電源を入れ直し5番の位置に合わせてみてください。
※7番の位置で1時間以上使用しないでください。
  コンプレッサーの故障の原因となり冷えなくなる恐れがございます。


(3)排気口付近の隙間は確保できているか?
確保できていない場合→排出熱がこもている場合があるので隙間を確保してみてください。

★(1)〜(3)の内容が当てはまらない場合は、お手数ですが、一度キッチンNaviへご連絡下さい。
・Mail:kitchen_navi@yahoo.co.jp
 もしくはinfo@kitchen-navi.net
・TEL:050-7119-7988
・FAX:0797-98-9519

※保証書は必ず大切に保管しておいて下さい。(説明書の裏面にあります。)

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