お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引
●受取期限
商品発送より1週間以内にお荷物のお受取を完了されない場合、返送扱いとなる場合がございます。返送となった場合、返送で発生した費用(送料・返送料・代引手数料等)をご請求させて頂きます。

●全額ポイント払い
お支払金額を全額ポイント利用でご購入の場合、「銀行振込」をご選択下さい。

●領収書
代金引換決済の場合、領収書を発行しておりません。二重発行防止のため、配送業者が発行する代金引換領収書をもって領収書と代えさせて頂きます。

●現金払い
受取時のお支払いは、現金払いのみとなります。 
銀行振込(前払い)●お振込期限
ご注文後、7日以内にお振込みを頂けない場合は、勝手ながらキャンセルさせて頂きます。

 “お支払総額=商品代金合計×1.08)+送料(税込)”

メールにて上記の金額をお知らせ致します。ご確認の上、ご入金願います。

●領収書
銀行振込決済の場合、二重発行防止のため、領収書を発行しておりません。振込明細書をもって領収証の発行に代えさせて頂きます。(お振り込み時の控えがそのまま領収書としてご利用頂けます。)

 
消費税の取り扱いについて◇当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◇クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

◇代金引換でお支払いの場合:お支払金額に応じて以下の代引き手数料をご負担頂きます。
10,000円まで324円
30,000円まで432円
100,000円まで648円
300,000円まで1,080円

◇銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法お支払方法は「クレジットカード」、「代金引換便」、「銀行振込」のいずれかをご利用いただく事が可能です。

◆クレジットカードでのお支払いをご希望の場合
◇下記のカードをご利用いただく事が可能です。
VISA・MASTER・Diners・JCB・AMEX
※デビットカードをご利用いただく事はできません。

◇お支払い方法は、一括払い、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、24回)、リボルビング払いからお選び頂けます。

◇クレジット決済に関しましては、決済代行『GMO イプシロン株式会社』が管理致します。カード情報はSSLにより暗号化され送信されますので、改ざんや盗み見されることはございません。また、弊社内にもカード情報は残ることはありませんので、ご安心下さい。

◆代金引換(現金払い)でのお支払いをご希望の場合
◇弊社指定運送会社でのお届けとなります。代金(商品代金+送料+代引き手数料)を宅配便のドライバーにお支払い下さい。
※お支払いは、現金払いのみとなります。クレジットカード等決済はご利用できませんので、予めご了承ください。

◇お支払金額に応じて以下の代引き手数料をご負担頂きます。
10,000円まで324円
30,000円まで432円
100,000円まで648円
300,000円まで1,080円
尚、お支払金額とはご購入商品代金に送料、代引き手数料を含んだ合計金額となります。商品代金のみが対象ではございませんのでご注意ください。

◇離島及び一部の地域では、代引きサービスがご利用頂けない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。その際は、弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

◆銀行振込でのお支払いをご希望の場合
◇振込代金(商品代金+送料)をご確認の上、振込み下さい。その際、振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。また、代金をお振込み頂く際には、ご注文者様のお名前でお願い致します。 ご注文者様以外のお名前でお振込されますと、ご入金確認ができない場合がございます。

◇振込先は下記の金融機関となります。
銀 行 名:三菱東京UFJ銀行 堺駅前支店
口  座:普通預金
口座番号:0903189
口 座 名:(株)キサカ

◇ご入金を確認次第、商品を発送させて頂きます。土・日・祝日、及び、弊社が定める休日(夏季休暇、冬期休暇)にご入金の場合は、入金確認ができないため、発送が遅延する場合がありますので、予めご了承下さい。(お急ぎの場合はクレジットカード決済、代金引換便のご利用をおすすめします。)

◇ご注文後、自動送信メール【ご注文ありがとうございます】が送信されて1週間を経過しても入金が確認できない場合、誠に恐縮ですが自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀 行 名:三菱東京UFJ銀行 堺駅前支店
  口  座:普通預金
  口座番号:0903189
  口 座 名:(株)キサカ

お届けについて

お届け方法
◆運送便・配送送料に関して
◇商品の発送は佐川急便または福山通運を利用しての発送となります。尚、弊社運送都合により、他の運送会社を利用する場合もございます。

◇ご購入商品の合計金額が3万円以下の場合には送料をご負担頂きます。送料は配送地域により異なりますので、下記をご確認ください。
※代引き手数料、送料はご購入金額には含みませんのでご注意ください。(代引き手数料、送料を含む総額が3万円を超えた場合であっても、ご購入商品代金が3万円以下の場合には送料は発生いたします。)
送料◇地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。
 送料864円(大阪)〜2100円(沖縄)

◇ご購入商品金額合計3万円以上の場合は送料無料にて発送させていただきます。

◇ご購入金額が3万円以下の場合であっても、弊社指定の『送料無料』設定商品を同時にご購入頂きました場合には送料無料にて発送となります。どうぞご利用ください。

◇発送は日本国内のみとさせて頂きます。
お引き渡し時期について▼納期の目安
http://shopping.c.yimg.jp/lib/kisaka-direct/delivery.gif

◇在庫がある場合、15時までにご注文頂き、「クレジットカード決済」「代引き決済※」のお支払い方法をご利用された場合は即日発送致します。15時以降のご注文に関しましては、翌日の発送となります。
※離島及び一部の地域では、代引きサービスがご利用頂けない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。その際は、弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

◇一部の商品では15時までのご注文であっても当日発送ができない場合がございます。その際は弊社よりご連絡させて頂きます。

◇配達日をご指定頂けます。※一部の地域を除く
尚、道路事情、連休等の事情により配達が遅れる場合がございます。予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

◇「銀行振込」でのお支払い方法をご利用された場合は、ご入金確認後の発送となります。(土・日・祝日及び弊社が定める休日は、入金確認が行えません。予めご了承下さい。)

◇日・祝日及び弊社が定める休日は発送業務を致しておりません。翌営業日以降の発送となります。
海外へのお届けについて◇当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆返品/交換に関して

返品に関するご対応は【当店理由によるもの】と【お客様都合によるもの】 の2種類がございます。


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●【当店理由による返品】(例:商品の初期不良・破損)
 商品に不具合等があった場合、送料・手数料ともに弊店負担の上、
返品・交換させて頂きます。大変お手数ですが、お電話もしくはEメールにて
ご連絡をお願い致します。

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●【お客様都合による返品】(例:イメージと違う等)

未開封・未使用で商品到着後7日以内のものに限らせて頂きます。
当店まで事前にご連絡をお願い致します。連絡無く商品を返送された場合、
一切の対応を致しません。誠に勝手ながら破棄させて頂きます。

箱の破損・付属品の欠品がない様、再販可能な状態で返品下さいます様お願い致します。
恐れ入りますが、送料・手数料ともにお客様ご負担でご返品下さい。

原則、SALE品の返品・交換はお断り致します。




 ご返品は以下の流れとなります。

・返品のご連絡(TEL/メール)



・ご返送
※商品到着後、7日以内に当店に到着するようにご返送
(返送の送料はお客様ご負担でお願い致します。)



・返品商品確認後に当店よりご連絡



【※以下の場合、返品・交換はお受けできません。(お客様都合の場合)】

 ・お届けより8日以上を経過した商品
 ・ご使用になられた商品
 ・送料着払いでのご返品
 ・パッケージ等の付属物が無い、もしくは破損している商品
 ・セール対象商品
 ・事前にご連絡の無い返品

【返品時の付与されたポイントの扱いに関して】
ご注文のキャンセルが出来ない場合や、既に付与が確定済みの場合は
ご返金の際にポイント付与分を返金手数料として差し引かせて頂く場合がございますので
予めご了承下さい。


【ポイントを利用して購入した場合のご返金について】
ポイント利用期限内のキャンセル・金額修正の場合は、こちらでの処理後に、ポイント口座に返還されます。



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ご返品連絡先
株式会社キサカ
キサカダイレクト ヤフー店 返品係
〒590-0984
大阪府堺市堺区神南辺町4-120
TEL: 072-233-0404
FAX: 072-233-8833
Eメール:yahoo@kisaka-direct.com
平日9:00〜17:50 日祝休
商品の保証について◇商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より一週間以内にご連絡ください。

◇商品到着後、一週間経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証対象商品について◇掲載の商品はすべて保証対象となります。
保証期間について◇商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後●一週間以内にご連絡ください。一週間以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
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