お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :北陸銀行 黒部支店
  口座番号:普通 6000068
  口座名義:株式会社すがの印刷
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【クレジットカードでお支払いの場合】
手数料無料

【銀行振込でお支払いの場合】
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

【コンビニ支払いの場合】
コンビニ支払いは、「商品代金+送料」+「コンビニ決済手数料」となります。
・30,000円以下の場合、一律216円
・30,000円以上の場合、一律432円
お支払い方法◆銀行振込(前払い)
◆クレジットカード決済
◆コンビニ支払い(前払い)

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◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関よりご連絡する振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み(前払い)はご利用できません。
※お届け指定がある場合でも、入金が確認できるまで商品の出荷はできません。お振込後、入金確認に時間がかかることもありますので、お早めにお振り込み頂くか、日数に余裕をもってご指定ください。

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◆クレジットカード決済の場合
上記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。

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◆コンビニ支払い(前払い)の場合
上記コンビニにて、お支払いが可能です。
お支払い期限について◆銀行振込(前払い)の場合
ご注文後、弊社よりご注文完了のメールをお送りします。
そのメールに記載されている口座に【7日以内】にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

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◆クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済をお選び頂いた場合、商品発送後に決済が完了します。
引渡し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
・宅配便
・クリックポスト(一部商品のみ、日時指定不可)
・クロネコDM便(一部商品のみ、日時指定不可)

------------------

基本は宅配便にて発送いたします。運送会社はご指定いただけません。
●主な運送会社(ヤマト運輸、佐川急便、福山通運、日本通運、日本郵便、西濃運輸、その他配送会社)

一部商品は、「クリックポスト」、「クロネコDM便」での発送も可能です。
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〈注意事項〉

※【自社発送品】と【メーカー直送品】を一緒にご注文いただいた場合、商品のお届けは別々となります。したがって、送料も各発送ごとに料金が発生いたしますので、ご了承下さい。
また、ご注文時には正しい送料が表示されませんので、ご注文内容を弊社にて確認後、正しい金額をメールにてご連絡させていただきます。

※コンビニ決済、銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品を発送いたします。
(メーカー直送品の場合は、ご入金確認後に発注いたします。)

※その他、ご要望の場合は直接ご連絡下さい。

---お問い合わせ先--------------------------------------
メール:kikaku@sugano.co.jp まで
(24時間受付。お返事は平日9:00〜17:00にいたします)
電話:0765-54-4383(平日9:00〜17:00)
-------------------------------------------------------


【クリックポスト・クロネコDM便をご利用のお客様へ】

注意事項
●お荷物の紛失や商品破損の際の保証は一切致しかねますのでご了承ください。
●集合ポストやカギのないポストでの盗難トラブルが多発しております。投函後の盗難には特にお気をつけください。(紛失の際の保証はできません)
●地域によっては発送から到着まで数日かかる場合がございます。
お急ぎの場合は宅配便のご利用をおすすめしております。
●到着日時の指定はできません。
●住所間違いやポストに入らない等の理由で当店へ戻ってきた場合、再配達の代金を頂きますのでご了承ください。

尚、クリックポスト、クロネコDM便指定にてご注文頂いた場合でも、対象外商品や対応出来ない個数をご注文の場合は、
宅配便にてお送りいたします。送料も宅配便の送料となりますので、ご了承ください。
送料地域、ご購入数、またメーカー発送か自社発送かにより送料が異なります。
基本送料をご確認下さい。

===================================

以下の(1)〜(4)場合、
◆カート内
◆商品詳細ページの「◯◯県は送料◯◯円」
◆注文後の自動返信メール
に、《 正しい送料が表示されません!! 》
ご注文内容を確認後、《 正しい金額に変更、ご注文承諾メールにてご連絡 》させていただきます。

(1)メーカー直送品を複数個ご購入された場合
(・・・同じ住所に発送の場合でも1個あたり送料が発生します。 例:基本送料800円×2個注文=送料1600円)

(2)メーカー直送品と自社発送品を一緒にご購入された場合
(・・・別々の発送のため、1個あたり送料が発生します。 例:メーカー直送1個(800円)+自社発送品1個(800円)=送料1600円)

(3)自社発送品を大量購入された場合
(・・・複数個口での発送となるため、送料が異なります)

(4)クリックポスト、クロネコDM便を選択された方:クリックポスト・クロネコDM対応と記載されている商品のみ
(・・・送料が異なります。クリックポスト:全国一律200円、クロネコDM便:全国一律100円)

Yahooショッピングのシステム上、商品ごとに送料が設定できないため、
ご理解の程、よろしくお願いいたします。

※銀行振込の場合は必ず「ご注文承諾メール」にて金額をご確認後、お振込ください。

===================================

〈基本送料〉
●九州・・・1,500円
●北東北・四国・・・1,050円
●その他本州・・・800円(自社発送の雑貨類の場合は540円)
●北海道・沖縄・離島・・・別途見積
 
※北海道・沖縄・離島の方へ
カート内と注文後の自動返信メールには《 正しい送料が表示されません 》。
(地域ごとに、2000円・3000円・3500円・4500円のいずれかが表示されます)
ご注文内容を確認後、《 正しい金額に変更、ご注文承諾メールにてご連絡 》させていただきます。


●クリックポスト:全国一律200円(日時指定不可):クリックポスト対応と記載されている商品のみ
●クロネコDM便:全国一律100円(日時指定不可):クロネコDM便対応と記載されている商品のみ

※クリックポスト、クロネコDM便指定にてご注文頂いた場合でも、対象外商品との同時購入や対応出来ない個数をご注文の場合は、宅配便にてお送りいたします。送料も宅配便の送料となりますので、ご了承ください。
お引き渡し時期について【お届日時の指定について】
お届日時のご指定が出来る商品は〈自社発送品のみ〉です。
〈メーカー直送品〉はお届けの日時指定が《 出来ません 》のでご了承下さい。

※自社発送品かメーカー発送品かは、各商品ページでご確認ください。

【クリックポスト・クロネコDM便をご利用のお客様へ】
到着日時の指定はできません。
およそ出荷より3日〜4日でお届けとなりますが、
地域によっては発送から到着まで数日かかる場合がございます。
お急ぎの場合は宅配便のご利用をおすすめしております。

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〈自社発送品の場合〉
ご注文をいただいてから3営業日以内に発送致します。
在庫不足により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

〈メーカー直送品の場合〉
発送までに時間がかかるため、各商品ページに発送目安を記載しております。
※在庫がなく、ご希望にそえない場合は、メールにてご連絡させていただきます。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換についてお客様のご都合による返品、交換はお断りしています。ご了承ください。
なお、商品の品質については十分注意しておりますが、万が一、商品の欠陥や不良品、発送ミスなど、弊社原因による場合は、返品、交換を受付させていただきます。
商品到着後2日以内に、”不良部分の写真を添付の上”、メールにてご連絡いただき、弊社からの返信をお待ちください。
(傷・破損等がない場合は写真なし可)

※品切れ等の事情により交換致しかねる場合には返金にて対応させていただく場合がございますのでご了承ください。
※注文後、出荷後のキャンセル・商品変更・お届け先住所変更は一切お受けできません。
※弊社からの返信の前に返送された場合、交換・返品の受付をお断りさせていただくことがございます。運送会社の手配などはすべて弊社にて行いますので、必ずご連絡後、返信をお待ちください。


【ご返品・交換をお受けできない場合 】
■お届けから2日以上経過した商品。
■お客様による傷・汚れが生じた商品。
■商品の箱・説明書等の付属品を破損・紛失された場合。

※一度ご使用になった商品や組み立て後の商品、お客様の責任による傷・汚れが生じた商品についての返品は固くお断りしております。

---お問い合わせ先--------------------------------------
メール:kikaku@sugano.co.jp まで
(24時間受付。お返事は平日9:00〜17:00にいたします)
電話:0765-54-4383(平日9:00〜17:00)
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商品の保証についてダンボール・袋を開封の際は、商品の破損を避けるためカッターは使用しないで下さい。
万一カッター使用や乱雑な開封にて商品が破損した場合は、当店では保障できませんのでご注意下さいませ。
保証対象商品について商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より2日以内に、”不良部分の写真を添付の上”、メールにてご連絡いただき、弊社からの返信をお待ちください。商品到着後、2日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

※不良品の場合でも、弊社からの返信の前に返送された場合、交換・返品の受付をお断りさせていただくことがございます。
運送会社の手配などはすべて弊社にて行いますので、必ずご連絡後、返信をお待ちください。

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