| お届け方法 |
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|---|---|---|
| 送料 | ■送料はジュエリー・バッグともに480円(代引きは合計780円)となっております。 | |
| お引き渡し時期について | ■ひとつひとつオーダーメイドでおつくりするため、お届けにはお時間を頂戴いたします。 ・バッグやお財布などの場合→商品ごとに設けております納期表をご確認ください。 ・ジュエリーの場合→ご注文から30〜40日程度かかります。 ■お届け予定日はご購入後、当店よりご連絡させていただきますので、そちらをご確認くださいませ。 ■当店はオーダーメイドのため、ご注文のキャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください | |
| 海外へのお届けについて | ■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと なります。 |
● お支払い方法
こちらの4種類のお支払い方法がご利用いただけます。
● クレジットカード(VISA、MASTER、UFJ、JCB)
● 代金引換
● 銀行振込
● 郵便振替
●安心の後払い
お振込の場合の商品代金は、商品到着後1週間以内に
当社指定の各金融機関口座へご入金ください。
お荷物に同封するご請求書でもご確認いただけます。
郵便振替をお選びいただいたお客さまへはお振込用紙を同封いたします。
※後払いをご選択いただけない商品(ジュエリー、出荷時の金額が高額になる場合)
●ジュエリーのご決済方法
「代金引換」または「クレジットカード決済」のみとさせていただきます。
郵便振込・銀行振込でお申し込みいただいた場合、
ご注文確認の際 自動的に「代金引換」に変更させていただきますのでご了承ください。
●ご決済金額が高額になる場合
「製作の前」や「出荷前」のご入金 または 決済方法の変更をお願いすることがございます。
たいへん恐縮ですが、ご了承くださいませ。
●モバイルメールアドレスを初めてご登録いただくお客さまへ
システムの関係でモバイルからのご注文者さまと同じご利用方法となります。
そのため、まことに恐縮ではございますが
郵便振込・銀行振込でお申し込みいただいても
『代金引換』でのお支払いをお願いする場合がございます。
なお、ご登録いただいたモバイルメールアドレスでしたら、
2回目以降のお買い物の際にその他のお支払い方法もお選びいただけますので、
ご不便をおかけいたしますがどうかご理解ご了承くださいませ。
●支払い期限がすぎてしまったら
お届けから1週間以内でのご入金をお願いしております。
やむをえずおそくなってしまった場合には、
すみやかにお手続きください。
また、金額などがわからなくなってしまった場合には、お問い合わせください。
●ギフトのご注文
ご注文主さまとお届け先が異なる場合、請求書はご注文主さまあてに
メールにて送付いたします。
クレジット・カード決済の場合の納品書は送付しておりません。
ご了承くださいませ。
また【ジュエリー】につきましてはギフトラッピングを無料で承っております。
どうそご利用くださいませ。
ご注文時のコメント欄に「ラッピング希望」とご記入いただければ、
当店にて手配させていただきます。
●同送の商品で異なる決済方法を選択の場合
異なる決済方法の商品をいっしょにお届けすることはできません。
同梱一括配送の際に、こちらで同一の決済方法へ変更させていただく場合がございますので、
どうぞご了承ください。
●領収書の発行について
領収書の発行は行っておりません。
お荷物に同封するご請求書または納品書をもって替えさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
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カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です。) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です。) UFJ(MILLION) リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です。) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です。) 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボルビング払い、分割払い(3,5,6,10,12回)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込) +送料(税込)
●分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。
詳細はカード発行会社へご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文商品が入荷し、発送準備に取り掛かる際にカード会社への認証を行います。
お届け予定日まで余裕がある有効期限のカードをご利用ください。
代金引換 【業者】佐川急便e-collect 【備考】代金引換の場合の送料は
代引手数料・代引為替手数料と合計で780円(税込)になります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行 (0005)
恵比寿支店 (136)
普通 1689080
カ)ドリームフィールズフレグラントオリーブヤフーテン
【備考】 お支払い:商品到着後のお支払いになります。
振込手数料:お客さまのご負担となります。
お支払総額 :(商品代金合計×1.05)+送料※ATMなどで「株式会社ドリームフィールズ」と表記されることがございますが、
当店の運営会社名となりますのでご安心ください。
郵便振替
【振込先】00120-2-593841
フレグラント・オリーブ
【備考】 お支払い:商品到着後のお支払いになります。
振込手数料:お客さまのご負担となります。
お支払総額 :(商品代金合計×1.05)+送料
●送料はジュエリー・バッグともに480円です。
全国一律、重さや個数に関係なく480円でお届けします。
代金引換の場合は手数料と合計で780円となります。
■沖縄・離島を含め一部地域への配送の場合■
送料のほかに追加料金800円をご負担いただいております。
あらかじめご了承くださいませ。
※発送システムの都合により【ジュエリー】と【バッグ/雑貨】および【アパレル商品】の同梱はできません。
同じお買いものカゴでご購入の場合でも、別々の発送になりましてそれぞれに送料がかかります。
ご了承ください。
●【ジュエリー】につきましてはギフトラッピングを無料で承っております。詳しくはこちら。
●宅配便(佐川急便)でお届けします。
代金引換の場合には、佐川急便e-collectでお届けします。
●離島・一部地域へのお届けは「クロネコヤマト」でのお届けとなります。
別途お手数料800円がかかりますが、ご了承ください。
●海外発送はできません。
大変申し訳ありませんが、当店では海外への発送を
お受けすることはできません。
| 返品、交換について | ◆返品について届いた商品がどうしてもイメージとちがう、という場合には返品を受け付けいたします。 商品は、実際に着用した画像なども掲載させていただきますので、必ずよくご確認のうえ、お申し込みください。 またお客さまのご都合による返品の場合、送料はお客さまの負担とさせていただいておりますので、どうぞご了承ください。 また返品は商品到着より1週間以内にお願いいたします。 送付方法につきましては、特に指定はございません。 返送先につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。 下記お問い合わせ先までご連絡ください。 メール ycustomer@dreamfields.co.jp お電話 03-3445-1634 ※また衛生上、ピアスは着用後の返品は受付できませんので、あらかじめご了承ください。 ※商品をご返送される前には必ず、メールまたはお電話でご連絡ください。 |
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●ご不在の場合は・・?
ご不在票に記載された管轄の集配所(もしくはドライバー)まで直接ご連絡ください。
ご希望の日時で再配達を手配いただくことが可能です。
保管期限:出荷日から2週間程度
●お届け予定日
商品はすべてオーダーメイドでおつくりしているためお届けまでお日にちがかかります。
商品ページに記載したお届け予定日をご確認ください。
ジュエリーのお届けまでには30〜40日間程度かかります。
●出荷の際に連絡はあるの‥?
工房からの入荷がございましたらメールにてお知らせいたします。
お届け予定日よりも前に出荷することがございますので、
こまめにメールをご確認くださいませ。
●ご注文後に商品変更はできるの‥?
承ることができかねてしまいますのでご了承ください。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】宅配便<佐川急便>にてお届けします。
送料は全国一律480円、
代引きは手数料と合計で780円です。
※離島・一部地域へのお届けはクロネコヤマトを利用いたします。- 別途お手数料800円がかかりますのがご了承ください。
【送料料金表】 全国一律料金:480円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
消費税率 5% 1円未満消費税端数 切り捨て
天然石の色合いについて 天然石を使用している商品では、どうしても
左右でのばらつき、写真イメージとの多少のちがい、
石ごと色の濃淡が出てしまう場合がございます。
なるべくクオリティーの高いものを、左右そろえてお届けしていますが、
多少のちがいが出てしまう場合もございますので、どうぞあらかじめご了承ください。返品について 届いた商品がどうしてもイメージとちがう、という場合には
返品を受け付けいたします。
商品は、実際に着用した画像なども掲載させていただきますので、
必ずよくご確認のうえ、お申し込みください。
またお客さまのご都合による返品の場合、
送料はお客さまの負担とさせていただいておりますので、
どうぞご了承ください。(下記参照)
また返品は商品到着より1週間以内にお願いいたします。
送付方法につきましては、特に指定はございません。
返送先につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
下記お問い合わせ先までご連絡ください。
メール ycustomer@dreamfields.co.jp
お電話 03-3445-1634
※また衛生上、ピアスは着用後の返品は
受付できませんので、あらかじめご了承ください。
※送料はお客様負担となることがありますので、下記を
ご覧ください。送料が弊社負担の場合 お客様に送料を ご負担いただく場合 下記の場合は返品、交換致しかねます ●お届けした商品が間違っていた場合
●商品不良の場合●お客様のご都合による返品交換 ●一度着用された商品
●商品到着後8日以上経過した商品
●お客様の責任で破損・汚損等された商品
●リングなどお客様のサイズで製作した商品
●高額商品
●複数商品のご返品ご返金方法 お客さまご都合による返品の際のご返金方法は、
下記のとおりとさせていただきます。◆送料・代引手数料、振込手数料をさし引いた金額を
商品到着確認後、お客さまご指定の口座へお振込みいたします。
※郵便局はご利用いただけません。
※経理の関係で1週間程度のお時間がかかる場合もございます。交換について 万が一、お届けした商品が壊れていた場合や、
ご使用後すぐに壊れてしまった場合には、
無料で新品と交換させていただきます。
たいへんお手数ですが、メールまたはお電話でご一報ください。メール ycustomer@cafeolive.jp
お電話 03-3445-1634 *平日 10時30分〜18時*また、その場合の送料なども当店負担とさせていただきます。
交換の流れ *バッグ・雑貨などの場合*
お客さまより当店へご連絡
↓
佐川急便による集荷を手配させていただきます。
集荷に伺いましたら、不具合のある商品を軽く梱包していただき
配達員にお渡しください。
↓
返送された商品をこちらで確認。
交換用として手配した商品に、同様の不具合がないかを確認のうえ
すぐにお届けいたします。
*ジュエリーの場合*
お客様より当店へご連絡
↓
切手を貼付したご返送用の封筒をお送りいたします。
不具合のある商品をお入れいただきご返送ください。
↓
返送された商品をこちらで確認。
工房に手配いたします。
↓
工房から商品が届きましたら、すぐにお届けいたします。
※お振込みの場合は、交換商品到着後のお支払いで結構です。このような場合には修理・交換の受付はできません ●お買い上げ後1ヶ月以上たった商品
●お客さまの不注意による破損
ご注文のキャンセルについて 当店では、商品をオーダーメイドで手配しておりますので、
ご注文キャンセルを承ることができません。
あらかじめご了承くださいませ。