お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
モバイルSuica
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コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引e-コレクト(佐川急便)
宅急便コレクト(ヤマト運輸)

全国一律料金:324円
お支払方法:商品配達時に、配達員にお支払い下さいませ。
 
銀行振込(前払い)【銀行前払い決済】
金融機関名:楽天銀行
フ リ ガ ナ :ラクテンギンコウ
支 店 名 :楽天市場支店
フ リ ガ ナ :ラクテンイチバシテン
口 座 種 別:普通
口 座 番 号:1324007
口 座 名 義:ラクテン(キヨウトキモノCAFE
 
消費税の取り扱いについて**********************************【※重要※】**********************************

商品画像に価格が埋め込まれている場合が御座いますが、4/1の消費税改定に伴い、
『お買い物カゴの価格表示』と『商品画像に埋め込まれている価格』が違う場合が
御座います。

現在、順次対応中ではございますが、『お買い物カゴの価格』が正確な金額となります。

ご了承くださいませ。

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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【クレジットカード決済】
・手数料当店負担

【銀行振込】
・手数料当店負担

【コンビニ・セブンイレブン決済】
・手数料当店負担

【代引手数料料金】
・1円〜9,999円(税別):324円
・10,000円(税別)〜 :手数料無料


1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。

お買い上げ金額が10,000円(税別)以上の場合は代引手数料は無料となります。
お支払い方法【クレジットカード決済】
・クレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は当店を介さず、Yahooショッピング決済管理会社【(株)ネットラスト】を通じて暗号化されカード会社に送信されるため情報漏洩の心配もなく安全です。

【au・ドコモ・各種キャリア決済】
・金額修正が不可となっている為、オプション料金が追加される場合にはオプション分が代金引換となりますのでご注意ください。

【ヤマト運輸 コレクト便・佐川急便 e-コレクト】
・商品をお受け取りの際に、配達員に現金でお支払い下さい。
・商品代金+送料+代引手数料324円=お支払い合計額になります。
・ご注文頂いた後、ご注文内容確定メールを当店よりお送り致しますので、ご確認お願い致します。

【銀行振込・コンビニ・セブンイレブン決済】
・当店より送信させて頂いたメールに記載の金額を金融機関にお支払い下さい。
・お支払い期限は1週間となっております。
・お支払い期限の1週間を過ぎますとご注文商品を在庫に戻させて頂き、キャンセルとさせて頂きます。
お支払い期限について■お支払期限について
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佐川急便 e-コレクト: 配達時のお支払をお願い致します。

クロネコヤマト コレクト便: 配達時のお支払をお願い致します。

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クレジットカード決済: 発送準備が完了次第の決済でございます。

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銀行振込前払い決済: ご注文後のこちらからのお支払いメールを出させて頂きますので、メール到着後1週間以内の決済をお願い致します。

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コンビニ前払い決済: ご注文後のこちらからのお支払いメールを出させて頂きますので、1週間以内の決済をお願い致します。

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セブンイレブン決済:ご注文後のこちらからのお支払いメールを出させて頂きますので、1週間以内の決済をお願い致します。

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ご注文後、弊社よりご確認の連絡を致します。
連絡日より1週間以内に商品代金をお振込み下さいませ。
1週間以内に代金をお支払い頂けない場合は、無条件でキャンセルとなります。

お届けについて

お届け方法
翌日配達可能圏内の場合、翌日配達が可能となりました!
(※定休日を挟む場合、仕立物、集荷終了後の注文を除く)

■最終の集荷時間

【平日の最終集荷時間】
佐川急便⇒14時前後(PM 4時)
ヤマト運輸⇒14時前後(PM 4時)

【土日祝日の最終集荷時間】
佐川急便⇒14時前後(PM 3時)
ヤマト運輸⇒14時前後(PM 3時)

【※】この時間以降のご注文は、翌営業日以降の処理となります。

◆特に到着日指定が無い場合
・銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
・セブンイレブン前払い、コンビニ前払い ⇒ご入金完了通知メールが到着後、5営業日以内に発送致します。

■到着時間指定は下記の通りで可能です。
・10時〜12時まで
・12時〜14時まで
・14時〜16時まで
・16時〜18時まで
・18時〜20時まで
・19時〜21時まで

【最短での佐川急便配達時の到着日数目安】
北海道…3日前後
東 北…2日前後
信 越…2日前後
関 東…1日半前後
北 陸…1日半前後
中 部…1日半前後
関 西…1日前後
中 国…1日半前後
四 国…1日半前後
九 州…1日半〜2日前後
沖 縄…4日前後
離 島…5日〜6日前後(石垣島、奄美大島、伊豆諸島、佐渡島など)

【※】配送事業者の指定は出来ません

【※】あくまでも最短日の到着目安です。
天候、配送業者の物流量、交通事情に左右される場合が御座います。
お急ぎの場合は、前もってご注文下さいませ。

【※】地域によりましては、ご指定のお時間の配達がお受け出来ない場合が御座います。

【※】定休日は発送業務、注文処理事務、お問い合わせのご対応など一切の業務をお休みさせて頂いております。

【※】指定した日に必ず必要な場合は、当店営業時間内に直接お電話などで指定日に配送可能かご確認の上、ご注文をお願い致します。
送料【送料について】
■宅配便:全国一律540円(一部送料無料の商品もございます。)
    ただし、沖縄・離島は2,160円になります。
     
■クロネコメール便:全国一律216円(当社指定商品のみ対応)

※ 配送先につき、合計10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、送料を当店で負担もしくは割引を致します。

※ 送料無料、送料込の商品の場合でも、沖縄は1,080円、離島などは540円の配送手数料を頂きます。
なお、10,000円以上御購入頂いた場合でも、沖縄は1,080円、離島は540円の配送手数料が掛かります。
予め御了承下さいませ。

※ 一部返品などで10,000円お買い上げに至らなかった場合は、まとめ買い特典の適用外となります。
その際は、ご返金金額から送料分を差し引かせていただきます。

※ 配送後の到着前のキャンセル、及び、受け取り拒否をされた場合の返送にかかる費用につきまして、ご請求致します。
予め、御了承下さいませ。
お引き渡し時期について【お引き渡し時期について】
※ カード支払い、代引きの場合ご注文後、最短(当日)〜最長(三週)以内に発送いたします。

※ 郵便、銀行振り込みの場合入金確認後、最短(当日)〜最長(三週)以内に発送いたします。

※ 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

※ 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※ 引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※ 同一買物かごで複数購入された場合は予約商品も含め、全ての商品が揃ってからの発送となりますため必ず納期をご確認ください。

※ 発送日につきましては、発送準備完了後にメールにてご連絡致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換について】
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の初期不良は到着日から7日以内であれば、受け賜ります。
商品納品に際しまして万全の体制で行っておりますが、不良品が出る場合も御座いますので、到着後早急に、必ず商品に不備が無いかご確認下さい。

なお、お客様のご都合での商品返品、商品交換の場合は到着日より7日以内のご連絡に限り、処理させて頂きます。
その場合に発生いたします送料はご負担頂きます。
予めご了承下さいませ。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●当店では、商品が不備が無い様、細心の注意を払い検品、梱包を行っておりますが、まれに商品不備の場合が御座います。
商品到着後、早急に商品に不備が無いか確認して頂き、商品に不備が御座いましたら商品発送メール到着より1週間以内に必ずご連絡下さいませ。
商品不備の場合は、送料当店負担で交換致します。
返送先は下記にお願い致します。

※なお、オーダーメイド品、紋入れ加工済の商品、イージーオーダーのお着物、お客様のご注文によりお仕立てに出した商品、しつけ糸を取られた商品、お取り寄せ商品のキャンセルは一切出来ません。

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〒629-2312
 京都府与謝郡与謝野町字幾地346-1
  株式会社 西織(京都きものCafe)
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