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| お届け方法 |
また、北海道・沖縄・離島の一部山間部などはヤマト運輸でのお届けとなります。 ※お届け先にイベント会場（東京ビッグサイトや大阪城ホールなど）を指定された場合、お届けにお時間や別途送料がかかります。その場合一旦ご注文を保留とし、弊社より連絡後のお手配となります。またご希望日時にお届けすることができない場合もございます。 ※当店では宅配ボックスのご利用可否については事前にご選択頂く事が出来ません。 商品出荷後に運送会社へのお問い合わせ番号を記載していますので、 お客様にて運送会社へご指示頂きます様お願い申し上げます。 ●お申込についてのお願い 弊社では、できるだけお安い商品価格・送料体系でお客様に商品をご提供させて頂くため、ご注文手配の自動処理を行っております。 ご注文後の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。 ※転居や長期のご不在により、どうしてもお届け先住所のご変更が必要な場合は 運送会社へ転送指示を行います。 その際はお荷物の転送料金についてはお客様にご負担いただきます。 ご了承ください。 なお、代金引換でお支払いの商品については転送を承る事が出来ません。 運送便の配達日時指定はお受け出来ません。予めご了承くださいませ。 商品のお引渡しは、ご注文時のお届け先住所、もしくは宅配ボックスその他の保管場所に 商品等を配送した時点で、完了するものとします。 商品のお引渡しは原則軒先（玄関先）でのお渡しとなります。 大型商品の搬入などの場合、別途運賃等を申し受ける場合があります。 お支払期限を超過し未払いがある場合は、お支払を頂くまで出荷を お断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。 お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願い致します。 | |
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| 送料 | 1回のご注文金額の合計が1,900円(税込)未満の場合、送料を315円(税込)ご負担いただいております。 1,900円(税込)以上の場合は無料です。 ただし、配達地域が、北海道・沖縄の場合は商品1個口につき1050円(税込)、 離島など一部地域の場合は商品1個口につき525円(税込)の特別運賃をご負担いただきます。 特別運賃はご注文金額の合計にかかわらずご負担いただきます。 ※代引の場合上記に代引き手数料として315円(税込)が追加されます。 複数の商品をご注文で品切れの商品がある場合、品切れ商品以外の商品については、先にまとめて出荷させていただき、品切れ商品に関しては、入荷次第発送させていただきます。 その際、送料は追加で配送毎にご請求することはございません。 ご注文時の合計金額よって算出した送料になります。 北海道、沖縄につきましては１個口分の送料は自動計算されますが、 ２個口以上の場合は自動では計算されませんので御注文後折り返し電話もしくはメールにて御連絡させて頂きます。 離島地域の送料計算も自動では行われませんので御注文後、折り返し電話もしくはメールにて御連絡させて頂きます。 | |
| お引き渡し時期について | 当店からの発送の場合、通常在庫がございますと、 12時までのご注文で当日お手配、ご注文日の翌日以降のお届けとなります。 12時以降のご注文は、翌営業日の出荷お手配になります。 加えて、土・日・祝日は出荷業務をお休みとさせて頂いておりますのでこちらも翌営業日のお手配になります。 ※ 千葉より東、福岡より南の地域。及び、一部運送会社が定める地域は、３〜４日程度の納期を頂く場合がございます。 ※ リサイクルトナーにつきましては空トナーを回収後、２〜３週間納期がかかる商品がございます。 配送状況につきましては西濃運輸のホームページよりご確認ください。 運送便の制約上、 配達日、及びお時間の指定は承ることが出来ません。 ご注文時、及び、メール・お電話等でご希望を頂きましても、 対応差し上げることができませんので、ご了承ください。 運送便について キラットではお客様に少しでも安く商品を提供すべく、商品の梱包から配送までに掛かる余分なコスト削減に努めております。 その中で、送料に掛かるコストを抑えるために、西濃運輸(及び西濃運輸業務委託企業)での一括配送をしております。(※) ご希望の配送業者をお選び頂くことが出来ないという点で、お客様には色々とご不便をお掛けしておりますが、 これからも、1円でも安くご提供できるよう諸々のコスト削減に努めておりますので、 何卒、上記の旨ご理解くださり、ご協力のほどお願い申し上げます。 (※西濃運輸配達不可など一部地域には、ヤマト運輸でのお届けとなります） 注) 土日祝の発送は行っておりません。金曜日のご注文につきましては翌営業日の受付となります。 なお、一部の商品（大型商品等）や地域（離島など）、ご注文を頂く時刻によっては、さらに日数をいただく場合がございます。 ※以下の場合には、所定の配送日にお届けできない場合があります。 ・欠品が発生した場合 ・大量にご注文いただいた場合 ・天候不良による運送事情悪化の場合 ・年末年始・夏期休業期間中の場合 恐れ入りますが、ご理解の程、宜しくお願い致します | |
| 海外へのお届けについて | 海外への発送は承っておりません。 |
北海道全域
酒田市飛鳥
仙台市宮城野区新田東、塩竈市島部、石巻市島部、牡鹿郡女川町島部
| 販売条件について | ●所有権 商品の所有権は、弊社がお客様から代金を全額受領した時点で弊社からお客様に移転するものとします。 ●商品受領拒否等 １．指定の場所にお届けしたにもかかわらず利用者が商品の受領に応じない場合は、7日間を期限として商品を保管を致します。この場合、商品保管料を申し受けることができるものとします。 ２．お客様が前項の期間内に商品を引き取らない場合は、ご注文の解約とみなし、違約金として商品相当額を申し受けます。 ●価格、仕様等の改定 本サイトに掲載された商品等の価格または仕様等が変更される場合があります。 万が一、表示価格に誤りがあった場合は正しい価格をメールなどで出来るだけ早急にご連絡いたします。 その際はご注文内容のお知らせメール送付後であっても、ご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い金額とさせていただきます。 また、商品が生産終了などの理由により手配不能となった場合はご注文キャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。 |
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| 返品、交換について | 【返品交換について】 ◆返品について ※注文確定後のキャンセルはできません。予めご了承下さい。 「返品できない商品」記載の商品を除き、KILAT納品書記載の出荷日から起算して所定回数以内に所定の方法にて ご連絡された場合に限り、商品の返品ができます。 ◆返品のためのご連絡の所定日数は、 (1)誤出荷等、KILAT側に起因する理由の場合は、365日以内。 (2)商品自体の不良・不具合は、365日以内。 (3)会員の都合によるご返品の場合は、365日以内とさせて頂きます。 ◆回収にかかる送料については(1)と(2)の場合はKILATが負担、(3)の場合は1個口当たり返品手数料（税込525円）を別途頂戴します。 ※離島・沖縄・北海道の場合は追加料金がかかります。 ◆返品できない商品 (1)一度ご使用になられた商品・開封された商品 (2)メーカー直送品、オフィス家具・OA機器・電化製品などの大型商品 (3)オーダーメイド商品（オーダー印鑑・ユニフォーム・封筒印刷など）・特別お取り寄せ商品 (4)お客様の責任で汚れや破損が生じた商品 (5)食品、飲料他賞味期限・使用期限のある商品 (6)衛生用品 (7)お客様から承った大口（大量）注文商品 ※数量はKILAT所定基準により判断いたします。 (8)返品期限を超過した商品 (9)ウェブサイト、カタログ、チラシ等で返品不可指定のある商品 (10)転売目的で購入された商品 (11)その他KILATが指定する商品 【交換の手順】 （1）詳しい商品不良の状況を、キラットお問い合わせセンターまでご連絡ください。 （2）弊社より、不良商品の引取り便・代替便のお手配を致します。 新しい商品の発送便と、不良商品の回収便の2回に分けてお伺いいたします。 また、不良商品の当日回収は致しておりません。翌日以降の回収となりますので、ご了承ください。 ※お客様都合での返品交換はお受けしておりません。 返品の手続きとは別に新たにご注文ください。 |
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| 商品の保証について | 【保証書について】 メーカー発行の無料修理保証書在中の商品をご購入された場合、ご購入日（メーカー保証期間開始日）を確認できるように、納品書と一緒に保証書を保管してください。納品書をもって、保証書と代替させていただきます。 商品の出荷日がご購入日となります。 ●免責事項 1.天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、 労働争議、業務委託先の業務停止、その他KILATの責めに帰すべからざる事情により、商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、 商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能によりお客様が損害を被っても、KILATは何らの賠償の責を負わないものとします。 2.お客様の注文商品等が、出荷又は配送の過程で毀損した場合には、KILATは、ご注文商品等もしくは代替商品等をお客様の指定するお届け先に配送します。 但し、お客様の選択により、当該商品等の注文を取り消すことができるものとし、その場合には、当該商品の代金はお客様に請求されず、 又は後に精算されるものとします。 3.KILAT、または配送者の過失により損害が生じた場合のKILATの賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき 実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。 4. 以下の場合においても、KILATは、お客様に対して何らの責任を負わないものとします。 注文時のご注文内容や、入力必要項目に不備、誤入力等があり、KILATで通常の受注処理ができない場合また交通事情等運送上の理由、年末年始、夏期休暇中、悪天候、その他の事情により、利用案内記載の日時までにお届けできない場合。 在庫の確保には充分注意をしておりますが、欠品等により利用案内記載の日数で商品をお届けできない場合。 5.KILATは小売のみの基本サービスとなっております。転売目的でのご購入はお受けできません、転売先でのトラブルにより被害を被ってもKILATは何らの賠償の責を負わないものとします。 ●掲載価格に関する記載 ホームページの販売価格は最善の注意をはらって掲載していますが、 万が一掲載価格に間違いがあった場合、 正しい価格に訂正させていただく場合がございます。 訂正価格でのご購入を頂くことが出来ない場合は、 大変勝手ではございますがご注文をキャンセルさせて頂きます。 |
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