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| 返品、交換について | ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物のご確認をお願い致します。 下記のいずれに当てはまるかご確認の上、まずは当店まで電話にてご連絡下さい。 ■イメージ違いの場合■ インターネットショッピングでは、お客様のPC環境などにより、商品の色味など、イメージと 異なる場合もあると思います。 当店では、商品到着後7日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、返品をお受け致し ます。 この場合の送料はお客様ご負担でお願い致します。 （ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。） 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損破損された商品 ■不良のあった場合■ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に電話にてご連絡下さい。 在庫の確認のとれるものはすぐに交換を、万が一在庫がない場合でも作り直しをし、交換 をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。） ■配送途中の破損の場合■ 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店まで電話にてご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さ い。 （但し、予約品など在庫のない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） 商品返品の際は下記の住所にご返送下さい。 【商品の返品先住所・交換・連絡先】 ***************************************************************** 154-0001東京都世田谷区池尻3-4-3 青山ケンネルインターナショナル株式会社 TEL：03-3414-9393 FAX：03-3414-9309 am10:00ーpm18:00 E-MAIL：shop@kennel.co.jp お電話の際には、必ず「インターネットショッピング返品について」とお尋ねください。 ***************************************************************** |
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