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11月25日（水）更新
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【2009/11/24】こんにちは〜店長の中村です♪ココ浜松もクリスマスイルミが始まりました〜♪寒いですが、なんだか足を止めて見てしまいます♪ 皆さんは、お渡しするクリスマスプレゼント決まりましたか？ 私は、期日間際で、予定した商品が用意できない！なんて事にも成りかねないので、早めに購入手続きをしたいと思っています。弊店も入荷にお時間頂く商品が多数ございます。お早めにご注文くださいませ〜♪
| クレジットカード決済 |
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| モバイルSuica |
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| 商品代引 | 【業者】 佐川急便 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい（現金払いとなります） ※お届け時のクレジットカード払いにつきましては、承っておりません ・「メール便・メーカー直送」発送の場合、代金引換でのお支払いは出来ません 予めご了承くださいませ | |||||||||||||||
| 郵便振替（前払い） | 【振込先】 ゆうちょ銀行 記号：12370 番号：33687191 名義：株式会社リベロ ・ご入金確認後の発送となります ・お振込用紙の発行は行っておりません ・ご注文後、7日以内にご送金願います ・送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします 予めご了承くださいませ。 | |||||||||||||||
| 銀行振込（前払い） | 【振込先】 ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 4324913 カ） リベロ ・ご入金確認後の発送となります。 ・送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 ・ご注文後、7日以内にご送金願います。 予めご了承くださいませ。 | |||||||||||||||
| 消費税の取り扱いについて | 当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。 | |||||||||||||||
| 手数料について | お支払い方法別に下記手数料を加算させて頂きます。 【クレジットカード決済】 ・カード決済手数料は無料です。 【代引き】 ・代引手数料「300円」は、お客様ご負担にてお願いいたします。 （一配送につき商品代金「7,350円 税込」以上のお買い上げで、代引手数料は無料となります） 【郵便振替（前払い）・銀行振込（前払い）】 ・送金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。 | |||||||||||||||
| お支払い方法 | 弊店より、ご注文確認メールを送信させて頂いております。 ※ ご注文商品・ご請求金額・お支払い方法等、ご注文に関してのご連絡をさせて頂いております。 代引き不可地域・高額商品を代引きにてご注文を頂きました場合には、『前払いへお支払い方法のご変更』をお願いをさせて頂く可能性もございます。 必ずご確認くださいますよう、お願い申し上げます。 【クレジットカード決済】 ≪ デビット機能付きクレジットカードのご利用について ≫ ・デビット機能付きクレジットカードでお支払頂いた場合、 ご注文を頂いた時点でクレジットカードの認証（与信）を行い、デビット機能により口座から該当金額が引き落とされます。 ・ご注文後、同梱等により金額の変更を行いますと、 再度クレジットカードの認証を行う事になる為、変更後の金額も口座から引き落とされます。 変更前の利用金額は、後日ご返金されますが、ご返金されるまでの間は、2重引き落としの状態となります。 ご返金が完了するまでの期間は、カード発行会社により異なりますが、最大で60日程要する可能性がございます。 ご返金および2重引き落としの取り消しに関するお問い合わせは、お使いのカード発行会社へ直接お問い合わせくださいませ。 （弊店では、2重引き落としの取り消し等は、行えません。） 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 【モバイルSuica】 ※ご登録のメールアドレスをお間違えないよう、お願い申し上げます。 【商品代引】 ≪ 業 者 ≫ 佐川急便 ・商品をお受け取りの際に、商品代金を配達ドライバーにお支払ください。 （お支払いは現金でお願いいたします。クレジットカードはご使用いただけません） ・代引手数料「300円」は、お客様ご負担にてお願いいたします。 （一配送につき商品代金「7,350円 税込」以上のお買い上げで、代引手数料は無料となります） ・一部地域につきましては代金引換が不可能な場合が御座います。その際にはメールにてご連絡させていただきます。恐れ入りますが、その他の決済方法にご変更願います。 ・初めてのご注文の場合、また、高額商品ご注文頂いた場合、前払いでのお支払いをお願いする場合がございます。 ・代引発送で、１度でも「受け取り拒否」をされたお客様は、次回以降のご注文は代引きではお受けできません。それ以外の決済方法をお選び下さい。 ・「クロネコメール便」発送の場合、代金引換でのお支払いは出来ません。 ・「メーカー直送」の場合、代金引換でのお支払いは出来ません。 【郵便振替（前払い）】 ≪振込先≫ ゆうちょ銀行 記号：12370 番号：33687191 名義：株式会社リベロ ※ゆうちょ銀行 二三八店 普通 3368719 ・ご注文後７日以内に上記口座へ『前払い』にてお振替えください。 （当店より注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので必ずご確認ください） ・送金手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。 ・ご送金確認後、商品の確保をさせて頂き、発送いたします。 ・上記口座には入金確認の為、必ずご注文主様名義でご送金ください。 （お振込み名義と注文主様名義が異なる場合は入金確認がとれませんので、両方の名義「振込み人・注文者」をお知らせ下さい） ・一定期間内に、ご入金の確認できない場合、誠に勝手ではございますが、キャンセルとさせていただきます。 ・配達のご指定のある場合、指定日の5日以上前にご入金いただければ幸いです。 ご入金の遅れにより、ご指定日にお届けできない場合は、月日の指定を取り消し、発送させていただきます。 ・お振込用紙の発行は行っておりません。 ご送金は、郵便局ATMまたは窓口よりお願いいたします 【銀行振込（前払い）】 ≪振込先≫ ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 4324913 カ） リベロ ・ご注文後７日以内に上記口座へ『前払い』にてご入金ください。 （当店より注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので必ずご確認ください） ・お振込み手数料はお客様負担でお願い致します。 ・ご入金確認後、商品の確保をさせて頂き、発送致します。 ・上記口座には入金確認の為、必ずご注文主様名義でご送金ください。 ※お振込み名義と注文主様名義が異なる場合は入金確認がとれませんので、両方の名義「振込み人・注文者」をお知らせ下さい ・一定期間内に、ご入金の確認できない場合、誠に勝手ではございますが、キャンセルとさせていただきます。 ・配達のご指定のある場合、指定日の5日以上前にご入金いただければ幸いです。 ご入金の遅れにより、ご指定日にお届けできない場合は、月日の指定を取り消し、発送 | |||||||||||||||
| お支払い期限について | 郵便振替（前払い）・銀行振込（前払い）の場合、ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ※代引き不可地域・高額商品を代引きにてご注文を頂きました場合等、前払いへお支払い方法のご変更のお願いをさせて頂く可能性もございます。 その場合、弊店より送信させて頂くご注文確認メールにてご連絡をさせて頂きます。 |
| 商品の発送方法は、下記の2種類となります。 【宅配便】 佐川急便 ※一配送につき商品代金3,150円（税込）以上のお買い上げで、全国送料無料です！ 【メール便】 クロネコメール便 ※お買い上げ金額に関係なく、全国送料無料です！メール便はメール便発送可能と記載された商品に限ります。 |
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配送業者
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佐川急便 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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配送料金
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一配送につき商品代金3,150円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。 ※予約商品が含まれる場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。一部の商品の先 行発送をご希望の場合は、お手数ですがご連絡下さい。 （発送単位に、送料・代引手数料を再計算いたします。送料・代引き手数料が別途かかる場合が御座いますが予めご了承下さい） |
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お届け日
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お届け希望日がある場合は、ご注文日（前払いの場合はご入金日）から、5営業日以降をご指定ください。（ほとんどの場合、指定しない方が早くお届けできます） ※在庫状況によりご希望に添えない場合もございますことを、ご了承願います。 ・商品ページに納期が記載されている予約商品やお取り寄せ商品の場合、記載されている入荷時期以降で余裕を持った月日での、ご指定をお願いします。 商品ページに記載されている入荷時期以前の月日を指定された場合、商品の入荷次第の発送となりご指定の日時にお届け出来ません。予めご理解ご了承の上ご注文頂けます様お願い申し上げます。 |
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お届け時間帯
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ご希望のお届け時間帯がある場合は以下の時間帯からお選び下さい。 ※時間帯指定サービスは佐川急便の個人宅へのサービスとなります。会社宛など法人関係のご住所へのお届けは時間帯指定のご利用が出来ません。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。 ※一部地域につきましては時間指定が不可能な場合が御座います。その際にはメールでご連絡させていただいた上、時間指定無しで発送いたします。申し訳御座いませんが、何卒ご了承ください。 |
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ギフト包装(ラッピング)
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ギフト包装は承っておりません。 ※金額の入った納品書はお荷物と同封させて頂きます。 |
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| メール便とは | はがき・封筒などの普通郵便と同様に、商品をお届け先のポストに投函して配達が完了します。 | ||||||
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配送業者
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ヤマト運輸 クロネコメール便 | ||||||
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配送料金
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無料 | ||||||
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お支払い方法
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「商品代引」決済はご利用出来ません。その他の決済方法をご選択下さい。 ※「商品代引」をご選択された場合は、送料・代引手数料有料の「宅配便」にてお届けいたします。 |
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お届け日
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商品ページに納期が記載されている予約商品やお取り寄せ商品の場合、商品の入荷次第の発送となります。 発送から到着まで、3〜4日程、掛かります。 ※「お届け日」のご指定はできません。 お届け指定日無しで発送いたします。 |
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お届け時間帯
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商品はお届け先のポスト投函配達となります。 ※「時間帯指定」はできません。 時間帯指定無しで発送いたします。 |
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ギフト包装(ラッピング)
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ギフト包装は承っておりません。 ※金額の入った納品書はお荷物と同封させて頂きます。 |
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同梱発送について
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（※同梱とは、複数の商品をまとめて一緒にお送りすることです） 同梱商品が全て「メール便対応」の場合は「送料無料」にてお届けいたします。 「メール便対応商品」の一覧はこちらをご覧下さい。 同梱商品に「メール便不可商品（メール便対応と記載の無い商品）」が含まれている場合は、送料有料の「宅配便」にてお届けいたします。 |
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買い物かご
Yahoo!自動返信メール について |
当店のYahoo!ショッピングのシステムでは、注文画面を進めると、お届け方法が、「宅配便」しか御座いませんが、そのまま注文完了までお進みください。 注文画面及びご注文直後に送られるYahoo!からの自動返信メールには、送料が500円加算されておりますが、当店で注文内容を確認後、金額を訂正した後、正確なお支払金額をメールにてご案内いたします。 クレジットカードのお客様は、当店でご請求金額を訂正させていただきます。 銀行・郵便振込・モバイルSuicaのお客様は、当店からのメールで正確なお支払金額をご確認の上、ご送金願います。 |
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梱包について
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メール便は大きさ、厚みに制限があります。緩衝剤などは必要最低限の簡易包装となりますので化粧箱が若干変形する場合も御座いますがご了承下さい。 | ||||||
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クロネコメール便について
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ヤマト運輸 クロネコメール便についての詳細はこちらをご覧ください | ||||||
| 返品、交換について | 【 破損・不良品の場合 】 商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。商品到着後５日以内に弊社までに、メールにてご連絡下さい。折り返し返品先の住所及び交換・返品方法等をご連絡致します。送料は弊社で負担いたします。 【 お客様のご都合による場合 】 ●お届け方法：取り寄せ商品・メーカー直送の場合 ご注文確認メール送信後(前払いの場合ご送金確認後)のキャンセルは承れません。 ※初期不良の場合は、この限りではございません。 ●お届け方法：取り寄せ・メーカー直送以外の場合 お客様のご都合による商品の交換・返品は「未開封・未使用」の場合のみお受け致します。 商品到着後５日以内に弊社までにメールにて返品希望の旨、ご連絡下さい。 折り返し返品・交換の手順、返金額等をご案内致します。運送諸費用・手数料等は全額お客様のご負担となります。 ※「受取拒否・長期不在」により、商品が弊社に返送された場合も「お客様都合による返品」となります。運送諸費用・手数料等はお客様ご負担となりますのでご注意ください。 以下に該当する商品については、如何なる理由がありましても返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。 ・開封済みの商品 (未使用であっても開封後の商品は不可) 外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品 外装の袋・箱から取り出した商品 ・セット販売について一部(1枚)商品を開封した場合でも返品・交換をお受けできない場合がございます。 ※インターネットという特性上、お色や質感・イメージ等に関しましては １００％実物と同じにはならない場合がございます。 商品によりましては、体質に合わないという場合もあります。 この場合でも開封済みの商品についての返品はご遠慮願います。 ・お客様の責任で外装に傷・汚れの生じた商品 ・交換・返品希望の旨のご連絡が、商品到着後５日以内にない場合 「開封済みの商品・お受取時の状態以外」の商品が返送された場合、返送された商品のお客様への再発送および返金も行われません。ご注意下さい。 【ご注意】必ず返送前にご連絡下さい。事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせて頂きます。 |
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| お客様都合による 「交換」の手順 |
1.下記の内容を、ご連絡下さい。 ご注文者様の「お名前」、ご注文時に登録された「電話番号」 交換希望の、「商品名」とその「スペック（サイズ・カラー等）」、「数量」 交換後の「スペック（サイズ・カラー等）」 ※同一商品のサイズ・カラー等の交換に限らせていただきます。 （別の商品への交換はできません。返品後あらためてご注文下さい。） ※製造終了等により交換商品の確保が出来ない事がございます。その場合は返品とさせていただきます。下記の「お客様都合による返品の手順」をご覧ください。 2.当店から、交換手順の詳細をご案内いたします。 3.商品を、送料元払い（お客様ご負担）にて、ご指定の場所へお送り下さい。 4.返送された商品を確認後、交換商品を発送いたします。 （在庫状況により、お時間をいただく場合がありますがご了承ください。） |
| お客様都合による 「返品」の手順 |
1.下記の内容をご連絡下さい。 ご注文者様の「お名前」、ご注文時に登録された「電話番号」 返品希望の、「商品名」とその「スペック（サイズ・カラー等）」、「数量」 2.当店から、返品手順の詳細を案内いたします。 3.商品を、送料元払い（お客様ご負担）にて、ご指定の場所へお送り下さい。 4.返送された商品を確認後、返金させていただきます。 ・クレジットカードの場合、口座への返金ではなく決済額を変更とさせていただく場合がございます。 ・返送が送料着払いで行われた場合、その送料は返金額から差し引かせていただきます。 ・ご購入時の振込手数料は返金できません。 ・ご購入時に『送料無料』の場合でも、ご購入を前提として当店で実費負担しております。このため、『送料無料』でお買い上げいただいた場合でも、返品の際には、送料500円 をご負担ください。 ※一部商品の返品の場合、別途計算させていただきます。 ・商品をお送りした際の梱包資材費等、代引手数料（300円）、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。 返金額は下記の式によります。 お支払い金額 - 返品手数料 ※返金手数料内訳参照 - 商品をお届けした際の送料（500円） ※送料無料（当社負担）で発送した場合。 但し一部商品の返品の場合、別途計算させていただきます。 - 送料着払いで返送された場合は、その着払い送料 ────────────────────────── 返金額 ＜返金手数料内訳＞ ・梱包資材費等 400円 ・代引き手数料 300円 ※代引決済の場合 ・口座返金手数料 返金先金融機関により異なります。 |
| 返品時のご連絡先 | E-Mail yahoo-support@kenko-academy.com TEL 053-458-5550 |
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