お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引★★★フロアマット、バッテリー(オプション含む)のご注文は、「代金引換」はできません。
「クレジットカード決済」または「銀行振込」をお選びください。★★★ 
銀行振込(前払い)ご入金確認後、商品手配となります。振り込み手数料は、お客様ご負担でお願いします。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について●代金引換
3万円未満 540円
3万円以上10万円未満 1,080円
10万円以上 1,620円

●銀行振込
振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
お支払い方法・銀行振込み(前払い)
・クレジットカード決済
・商品代引(フロアマット、バッテリー(オプション含む)のご注文は、代金引換ができません)

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
※フロアマット、バッテリー(オプション含む)のご注文は、代金引換ができません

◆銀行振込み(前払い)の場合
当店より「ご注文確定メール」が到着後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

・振込先
-----------------------------------
 金融機関名:ジャパンネット銀行
 支店名:すずめ支店(002)
 口座種別:普通
 口座番号:3652327
 口座名義:ド)キープスマイルカンパニー
-----------------------------------
お支払い期限について●銀行振込の場合
ご注文確認後、当店より正式な金額と振込口座をメールにてご連絡いたします。
7日以内ににご都合のよい金融機関よりお振込ください。

※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。(キャンセルする場合は、ご連絡ください)


●代金引換の場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

お届けについて

お届け方法
佐川急便
その他
※配達業者はお選びいただけません。
※運送会社指定不可地域等、ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
送料●通常送料
850円(沖縄県は1700円、離島は別途中継料)です。(一部商品を除く)

● LEDバルブ送料(リレー・抵抗を除く)
VOLZAX LASER LEDバルブは、送料500円(北海道850円、沖縄県1,300円、離島は別途中継料)
※LED以外の商品を同時にご注文された場合は、通常送料になりますので、予めご了承ください。

● フロアマット
1,080円(北海道、沖縄県1,620円、離島は別途中継料)

※送料無料の商品について
送料無料は北海道・本州・四国・九州のみ対応。沖縄県・離島は別途送料を頂戴いたします。
お引き渡し時期について通常在庫がある商品につきましては、ご注文から5営業日以内の発送を心がけております。
オーダーメイド品や、一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。


【メールが届かない方へ】

ご注文いただきました当日(休業日・営業時間外を除く)に、「ご注文確認」のメールをお送りいたしております。万が一メールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、今一度ご確認ください。

●迷惑メールと判断されている
当店からのメールが、迷惑メールと判断されている可能性がございます。迷惑フォルダ等をご確認ください。

■YahooやHotmail等のフリーメールアドレスをご利用されている方は、当店メールが [ 迷惑メールフォルダ ]に入ってしまう場合がございます。
つきましては、ご登録完了後、完了メールがご確認出来なかった場合は [迷惑メールフォルダ ] 内についても、自動的に削除されてしまう前にご確認頂きますようお願い致します。

●特定のアドレスの拒否設定をしている
「@keepsmile-co.com」を受信できる設定にしてください。また、携帯電話の場合は、パソコンからのメールを受信できるようにしてください。

●アドレス間違い
ご登録のメールアドレスに間違いがないか、再度ご確認ください。


また、上記に当てはまらない場合、ご注文より3営業日以上経ちましてもメールの確認ができない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品到着後、すぐに中身をご確認ください。

万が一お送りした商品が、破損・汚損・不良品・ご注文と異なる商品や数量などの不備がございましたら、すぐに対応させていただきますので、先ずは当店までメールまたは電話にてご連絡ください。当店より返品の手続きをご連絡いたします。ご連絡無く送付された場合、ご対応ができません。

お客様の都合による返品・キャンセルは、いかなる場合でも一切お受けできません。

また、以下の場合は、返品・交換は、お受けできません
・受注生産品(ワイドミラー、フロアマット等)
・お客様の都合での返品(イメージと違う、注文を間違えた)
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様の元で汚れや傷が生じた商品
・保証期間が過ぎての製品不具合


製品不具合(初期不良も含む)による、車両側の不具合や事故・物損・取付工賃弁財など、当人・第三者からのいかなる2次的損害請求には、応じることは出来ませんので、ご了承の上、ご使用ください。
ご承諾いただけない場合は、ご利用を控えてください。
ご使用された時点でご承諾されたものとみなします。
商品の保証について商品の品質には万全をきしておりますが、万が一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証対象商品について・LEDバルブ
発送日より1ヶ月

・ワイドミラー
発送日より1年

・その他
メーカーの保証期間に準ずる
保証限度額について・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

取付け工賃や、車両側の不具合・事故・物損など、当人・第三者からのいかなる2次的損害請求には、応じることは出来ません。
保証期間について商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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