お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)の手数料が追加されます。・商品代金10000円以上は、432円の(税込)の手数料が追加されます。 商品代金20000円以上は、代引き手数料サービスになります。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
★ゆうちょ銀行振込み(前払い)がご利用いただけます。ご注文後7日以内に、お振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。★配達希望日の指定をされましても、入金確認後の発送になりますのでご希望に添えないことがございます。その時はなにとぞご了承くださいます様お願いいたします。 ★お振込先は、在庫確認後別途ご連絡させていただきます。
三菱東京UFJ銀行への銀行振込み(前払い) ★三菱東京UFJ銀行への銀行振込み(前払い)がご利用いただけます。。ご注文後7日以内に、お振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。 ★配達希望日の指定をされましても、入金確認後の発送になりますのでご希望に添えないことがございます。その時はなにとぞご了承くださいます様お願いいたします。 ★お振込先は、在庫確認後別途ご連絡させていただきます。
ジャパンネット銀行へ銀行振込(前払い) ★ジャパンネット銀行への銀行振込み(前払い)がご利用いただけます。。ご注文後7日以内に、お振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。 ★配達希望日の指定をされましても、入金確認後の発送になりますのでご希望に添えないことがございます。その時はなにとぞご了承くださいます様お願いいたします。 ★お振込先は、在庫確認後別途ご連絡させていただきます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき315円(税込)-420円(税込)

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ★商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

★銀行振込み(前払い)

銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より

下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※お振込み可能銀行は以下の通りです、確認メールが届きましたらお振込みください。
※口座番号などはこのページの一番下に記載されております。

・振込先(1) ゆうちょ銀行総合口座
・振込先(2) ジャパンネット銀行
・振込先(3) 三菱東京UFJ銀行
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合

商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合

ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
クロネコヤマトの「宅急便」または、佐川急便にて発送させていただきます。
送料 地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。

★(発送の翌日到着)★
☆関東地方・南関東地方・・・ 700円
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川
☆信越地方・北陸地方・中部地方・700円
新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜
☆関西地方・北東北・・・・・・ 800円
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・青森・秋田・岩手
★(発送の翌日午後到着)★
☆中国地方・・・・・・・・・・・ 900円
島根・鳥取・山口・広島・岡山
☆四国・・・・・・・・・・・・・1000円
愛媛・香川・高知・徳島

★(発送の翌々日到着)★
☆北海道・九州・・・・・・・・・1100円
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
☆沖縄・(発送の翌々日+α到着)・1200円
お引き渡し時期について ★ お届け日指定なしの場合
ご注文日より在庫のあるものは最短の営業日の出荷となります。
お支払いが、銀行振り込み(前払い)の場合は、入金確認後、3-4日以内のお届けになります。
そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より2-3日以内の出荷となりますので、出荷日より1-2日でお届けになります。
 
★ お届け日指定ありの場合

あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

お支払いが、銀行振り込み(前払い)の場合、銀行営業日の入金確認が関東近県の場合ご指定日の2日まえ・北海道・九州・沖縄の場合、ご指定日の3日まえに出来ないと、ご指定日にお送りできないことがございます。

★【お届けお時間帯について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

※突発的な、天候不順・地震・風災害などの場合 品物の到着が大幅に遅れることが考えられます。そのときは、なにとぞご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について ・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

・当店の在庫は、けいくらふと本店との共通在庫になります、ご注文のタイミングによって、そちらで先に売り切れてしまいました時は販売できないときがございます、その時はなにとぞご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の性質上以下の点をご理解の上ご注文ください。

★国産品・輸入品共に、ビニール袋・シールを開封後の返品および交換は承っておりません。
 また商品パッケージは中の製品を守るための物ですので、パッケージのへこみ・変形・擦り傷などがありましても、返品・交換は出来ませんのでご了承ください。
 部品がランナーからはずれていましても、現在の物流方法では避けられませんので、その理由での返品・交換はお断りいたします。

特に輸入品は日本に届くまで多くの過程を経ますので、上記の点・特にご了承の上ご理解ください。(全て部品が外れていると言う事もございます。)

★★ 商品の欠陥や不良など原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

商品到着後、7日間以内にメール等で事前に、ご連絡いただけます様お願いいたします。
★返品・交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール等で連絡いただいた物のみお受けいたします。

★返品の送料・手数料の負担について
・当店による不良品・品違い等の場合、送料は当店にて負担させていただきます。
・お客様都合による返品(未開封に限ります)・交換(未開封に限ります)場合は、お客様に返品送料をご負担いただきます。

★返金について
・返品商品到着確認後10日以内(土・日・祝祭日を除く)にご指定口座にお振込いたしますので、お手数ですが返品商品にお振込先を書いた紙を同梱してください。。

★返品連絡先
電話・FAX番号:045-382-9025 留守電後FAX自動切換え
メールアドレス:kcraft-oder★mbe.nifty.com
              ↑
スパムメール対策ですので、★を@に変えて送信してください。
返送先住所:〒244-0002 神奈川県横浜市戸塚区矢部町5番地
      コヤマビル3階 けいくらふと事務所
担当者:小山 正一

商品の保証について 商品の性質上以下の点をご理解の上ご注文ください。

★国産品の部品不良・不足などは製造メーカーのアフターサービスにご相談ください。一番早く部品などを入手できると思います。

主な国産メーカーアフターサービス・製品に同梱されている説明書にアフターサービスの電話番号が記載されていますので、そちらでご確認ください。

タミヤ・ハセガワ・アオシマ・フジミ・ピットロード・アスカ・プラツツなど


★輸入品の部品不良・不足などは、箱に貼られている輸入代理店シールを元に輸入代理店にご相談ください。

輸入代理店のシールが無い場合は、当店にメールでご相談ください。

★輸入品の「ドラゴン社製品のアフターサービスについて」
ドラゴン社製品のアフターサービスにつきましてドラゴン社アフター対応サービスである(世界規模でのアフターとの事です)

ドラゴンケア(URL: http://www.dragoncare.com)にて行っております。

※詳しくは http://www.aoshima-bk.co.jp/dragon/support/で日本語の解説をご覧ください。
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。

7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

・組み立て途中の部品がうまく付かない・部品が不足していた・部品が変形していた、等は保証外になりますので、組み立て前に部品の確認をお済ませください。
保証適用外商品について ・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

お支払い先情報

お支払い先
ゆうちょ銀行
振込先(1) ゆうちょ銀行総合口座  記号 10200  番号 32238421  加入者名 小山 正一   ------------  他銀行からのゆうちょ銀行振り込み用の口座のご案内  【預金種目】普通預金  【店名】○二八(ゼロニハチ)  【店番】028  【口座番号】3223842  【口座名義人】小山 正一

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ジャパンネット銀行
・振込先(2) ジャパンネット銀行  本店番号 001  口座番号 7219437  名義人 模型店 けい・くらふと 小山 正一

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三菱東京UFJ銀行
・振込先(3) 三菱東京UFJ銀行   戸塚支店(635)   普通口座 0270901   名義人  コヤマ シヨウイチ

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