お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引【業者】佐川急便

※お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計+送料+代引手数料

※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  【代引手数料料金】 全国一律料金: 315円
 
銀行振込(前払い)【振込先】

---------------------------------
ジャパンネット銀行本店営業部(店番001)
普通
3034649
株式会社KC.comKawaiCatヤフー店
---------------------------------

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

※ご注文者様とご入金者様の名義に相違がある場合、【ご入金者様の名義】を
  備考欄か、メールにてご連絡頂きますようお願い致します。
 
消費税の取り扱いについて●消費税は商品代金に含まれます。別途請求はありません。
手数料について●振込手数料、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

●e-コレクト代引き(佐川急便代金引換便)
 ※ 代金引換手数料(現金払い)315円 
お支払い方法
・・・・・クレジットカードでのお支払い・・・・・


 【備考】
  お支払総額は以下の通りです。

  商品代金合計+送料

  ※ご契約内容によりましては、分割・リボ払いがご利用いただけない場合が
    ございます。
    詳細につきましてはご契約のカード会社に直接ご確認ください。

 
・・・・・・・・・・・・・代金引換・・・・・・・・・・・・・・


 【業者】佐川急便
 【備考】
 お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料+代引手数料

 代引手数料:下記をご参照ください。

 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円

 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


・・・・・・・・・・・・・銀行振込・・・・・・・・・・・・・・


 【振込先】
  ジャパンネット銀行本店営業部(店番001)
  普通
  3034649
  株式会社KC.comKawaiCatヤフー店

 【備考】
  お支払総額は以下の通りです。

   商品代金 :商品代金合計+送料

  ●振込手数料:お振込時にお確かめください。
  ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  ●3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただき
   ます。

※入金に関して※

ご注文者様とご入金者様の名義に相違がある場合、当店では確認
出来ません。
  【ご入金者様の名義】を備考欄にお書き添え頂きますか、メールに てご連絡
  頂きますようお願い致します。

お支払い期限について〜〜〜〜〜【銀行振込】〜〜〜〜〜

3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※キャンセル処理が完了したご注文に関しましては、Yahooより自動的キャンセ
  ル完了メールが到着致します。ご確認をお願い致します。

お届けについて

お届け方法
--------------------------------------

◆ 宅配便 ◆

 【業者】佐川急便
 【備考】購入金額が1万円以上購入時無料配送になります。
   (一部離島は別度に料金がかかる場合があります)

※沖縄・離島配送
  沖縄、その他離島地域への宅配便でのお届けは配送業者を変更するため送
  料630円と別途地域料630円計1260円を頂戴いたします。【八丈島送料800円】
※沖縄県の場合、お支払方法により郵便局・ヤマト運輸にて配送する場合がご
  ざいます。配送完了メールにてご確認をお願い致します。

※詳細に修正があるお客様は、【配送完了メール】と共に新しい詳細をお送り
  致します。

※銀行振込のお客様で、詳細に修正が必要なお客様は改めまして修正致しまし
  た詳細をお送り致します。弊社より連絡が無い場合は大変お手数をお掛け
 致しまして申し訳ございませんが、一度ご連絡をお願い致します。

 ・商品はご注文(ご入金)確認後、3日以内に発送させていただきます。

 ・ご到着日の予定は、ご注文後5日から7日ぐらいを予定しております。
  (配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)

※ご予約商品を同時購入している場合は予約商品に合わせてまとめての配送と
  なりますため、別々に配送をご希望の場合は別々にご注文をお願い致します。

 『 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄※
           ☆ 予約商品入荷予定日に関して ☆

   カート上部に赤字で記載をさせて頂いております。日時指定をしている
   お客様は予約商品入荷日によりご希望通りお届けができない場合がご
   ざいます。ご理解頂きました上ご指定日の設定をお願い致します。

 ※_____________________________』


◆ クロネコDM便(メール便)⇒代引き決済不可 ◆

 【業者】ヤマト運輸
 【備考】購入金額が1万円以上購入時無料配送になります。
   (全国一律180円)

・商品名に【メール便対応商品】となっている商品のみ、ご利用頂けます。
・メール便は全て前払いとなっております。
 ┗(クレジットカード払い・銀行振込・モバイルSuica・ポイント払い)のみ
   お受付できます。
・ご注文を頂いてから、商品の実在庫を確認後、順次配送手配をさせて頂き
 ます。(予約商品などは商品入荷後)
・銀行振込でご注文の方は、ご入金確認後、実在庫を確認でき次第順次配送
 手配をさせて頂きます。(予約商品などは商品入荷後)


送料-----------宅配便-----------

【送料料金表】全国一律料金:630円

----------------------------

 ●高額購入割引特典
  1配送先につき、合計10000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になり
  ます。

 ●まとめ買い時の扱い
  1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料
  金表1個分送料になります。
  送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品
  の扱いもご参照ください。
 
 ●送料込商品の扱い
  1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料
  は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に
   送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になり
   ます。

 ●送料分消費税
  この料金には消費税が含まれています。

 ●離島他の扱い
  離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

-----------メール便-----------

【送料料金表】 全国一律料金:180円

-----------------------------

 ●高額購入割引特典
  1配送先につき、合計10000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になり
  ます。

 ●送料別の商品
 ・商品価格に送料が含まれていない商品
 ・商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  ┗商品1点につき180円の送料がかかります。

 ●送料込の商品
 ・商品価格に送料が含まれている商品
 ・商品ページで個別に送料が設定されている商品。
   ┗送料無料にて配送させて頂きます。
  【レビューを書いて送料無料】商品について

 ●商品名に【レビューを書いて送料無料】の文字が記載されている商品のみ
  対象です。

 ●配送方法・お支払い方法について
 ・対象商品1点のみご購入の場合
   ┗【メール便送料無料・代引き不可】

 ・対象商品と他の商品2点以上同時購入
  ┗【宅配便送料無料・代引き可能】
   【送料無料イベント時の配送について】

 ※送料無料イベント開催期間中は、複数の商品を同梱してメール便送料無料
   で発送する場合がございます。予めご了承ください。

 ●金額設定の送料無料イベント
 ・送料無料イベント開催期間中、メール便対応商品1点のみご購入のお客様で
  送料無料に指定されている金額以上のメール便対応商品は
 【メール便送料無料】にて手配をさせて頂きます。
お引き渡し時期について●商品はご注文(ご入金)確認後、3日以内に発送させていただきます。
  ご到着日の予定は、ご注文後5日から7日ぐらいを予定をしております。
 (配送・在庫状態により多少ご到着日が前後する時も御座います)

◆ 長期不在・受け取り拒否について ◆

 ※発送後、佐川急便のお荷物保持期限は「14日間」となります。
   不在表がございましたら早急に再配達を最寄の佐川店にご依頼くださいま
   せ。

 ※長期不在や受け取り拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び
   手数料(一律1800円)を請求させていただきますので、何卒ご理解お願
   いします。
   なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせてい
   ただく場合がございます。
 ※また過去のお取引により、悪質と判断した場合は全てのお取引をキャンセ
   ル・お断り・サイト運営社に報告をさせていただきます。

◆ご予約商品について ◆

 ※予約商品
   入荷予定日に関しましては商品ページに赤い字で記載させて頂いておりま
   す。また、弊社の商品は海外からの入荷になる為、入荷が遅れること早ま
   る場合もございますのでご了承下さいませ。また、ご注文頂いた中にご予
   約商品が含まれている場合は、ご予約商品が入荷次第まとめ発送となりま
   す。システム上日時指定等出来るようになっておりますが、ご予約商品の
   配送指定はお受けできかねます。

 ※お客様がご注文致しました際は予約と記載がない場合、または入荷予定日
   が確認時と違う場合がございますが、タイミングによりましては、予約商
   品切り替え時にご予約商品や入荷日の更新がされている場合がございます
   予めご理解・ご了承をお願い致します。

 ※また、ご予約商品入荷日を記載させて頂いておりますが、
   タイミングによりまして後の納期になってしまう場合がございます。

◆ 欠品商品に関して ◆

 ※商品欠品時の対応
  弊社ではメーカーを通して商品販売をさせて頂いております。
  メーカにて品切れしており生産予定が未定、製造中止、廃盤、限定盤、発売
  中止、在庫ずれ等の理由により手配が不可能な商品については、誠に勝手な
  がらご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承を
  お願い致します。
海外へのお届けについて●海外への発送は行っておりません。
※メール便に関して※

・注文中、商品を複数ご購入頂いている中に予約商品・取り寄せ商品があった場合は、ご注文の
 商品が全て揃った状態での配送となります。

・一部地域を除き3日から10日程でポストまでお届けするサービスになります。

・メール便は【お届け日時設定・同梱不可・お荷物の補償】が出来ませんので予めご了承ください。

・ポスト投函の配送方法となる為、不在伝票投函・宅配ボックス・インターフォンにてのお呼び出し・
 お客様に直接お渡しする配送方法は出来かねます。

・地域や交通状況により、お届けまでに1週間以上かかる場合もございますので予めご了承お願い
 いたします。

・【メール便対応商品】ではない商品をメール便配送ご選択した場合誠に申し訳ございませんが、
 ご連絡なしで宅配便に変更し発送させていただきますので予めご了承ください。

・メール便配送をご希望頂いているお客様でお支払方法を代引きにてご選択頂いている場合連絡
 なしで、宅配便に変更し発送させて頂きますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

・メール便は同梱不可となっておりますので、
 一点の商品につき180円の送料が加算されます。
 (例:1点⇒180円 2点⇒360円 3点⇒540円等)
4点ご選択頂いた場合送料が720円となりますため、弊社の判断にて宅配便630円へ変更さ
せて頂きます。

※【1点のみ購入でメール便送料無料代引き不可、他の商品と二点以上同時購入で代引き
 も可能宅配便送料無料】の商品を一点のみ代引き購入して頂いている場合は、配送出来
 かねますため予めご理解頂きました上ご注文を頂きますようお願い致します。

※一万円以上お買い求め頂いている場合・送料無料商品と同時購入している場合は、送料無料
 となりますため、三点以上購入の上メール便をご選択頂いている場合は宅配便へ変更致します。

※宅配便をご選択頂いている場合は何点でも同梱可能です。

※宅配便をご選択された場合は、宅配便送料630円お支払頂きます。


宅配便の場合は、システム上日時指定可能となっておりますが、予約商品が含まれている場合は
日時指定はお受付できません。入荷次第まとめて配送させて頂きますので予めご了承ください。



販売条件について

販売条件について●長期不在・なりすましに関して

※長期不在・受取拒否
 代引決済でご注文された場合、発送前の事前連絡もなく受取拒否をされた場合
 は、如何なる理由であっても、往復の正規運賃+代引手数料の実費を お支払い
 頂きます。
(後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて請求いたします)
 この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続き
 を行ないます。

・弊社では受取拒否及び長期不在=キャンセルという概念はございません。
 キャンセルされる場合は、一度お荷物お受け取りになりまして弊社にご連絡頂
 いた上で返品対応させて頂きます。


・一度、長期不在・受取拒否などで返送されたお客様は次回より代引き引き換え
 でのご購入は出来ません。
 また、ご注文をお断りすることもありますことをご了承下さい。


●なりすまし注文について
 代引決済にて第三者によるなりすまし注文により、当店または善良な第三者
 へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出します。

 さらに、アクセスログにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。
 意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合
 は、同様に警察へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

 実際にご本人様がご注文され、その後その商品を購入したくなくなった場合
 「こんなものは知らない」と「なりすまし」を主張する場合もあります。
 
 当店では意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意のあるものと判断した
 場合、上記と同様に法的機関へ被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について●【返品について】

 ★商品の検品・梱包・発送に関しまして注意を払っておりますが、商品は到着後
  ただちにお調べいただき、万一に、不備や注文商品との相違がございましたら
  商品ご到着後必ず7日以内商品をご確認の上メールもしくはお電話にてご連絡
  をお願い致します。
 ※返送方法等に関しましては、その際に弊社のよりご連絡をさせて頂きます。
 ★商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニ
  ターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

●【不良・誤送・不足による返品交換】

 ★商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送
  があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。ご返送方法につきまして
  はメールにて詳しいご案内を差し上げますので、そちらを 必ずご確認頂きご
  返送の程お願い致します。

●【お客様都合による返品交換】

 ★お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望
  の連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その
  他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆ご返品(ご返金)について

○サイズ・イメージ違い○
(お客様都合[イメージ及びサイズ違い、モニターとの色違い、ご注文間違い等]による返品) 

商品到着後7日間以内にサイズ変更希望のご連絡をいただければご対応させていただきます。
この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 
 
★掲載画像について
WEBサイト上に掲載している商品写真は、できる限り現品の色味を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターにより若干際が生じる場合がございます。
※上記の内容による返品・交換等は不良として受付することができかねます。
 【1~3センチの誤差の場合、不良品と致しましてお受付出来ません。
※商品のサイズにつきまして、サイズは平置きのサイズです。
 商品は大量生産となっており、測る方法により1~3センチ程異なる場合がございます。
 予め、ご了承くださいませ。
・返品商品は未使用(必ずタグを外していない)品に限ります。

・返送は補償のある宅配便で送料お客様負担となります。
 商品到着確認後検品をさせて頂き、返金をさせて頂きます。

※一万円以上お買い上げ頂いておりましても、ご返品頂きました事によりまして一万円以下になった場合
 は、発送時に発生致しました630円がお客様負担となります。
※イベントなども同様、送料無料と致しまして発送致しておりましても、返品になりました場合は、配送方法
 に従いまして送料はお客様のご負担となります。

【1点のみ購入でメール便送料無料代引きは不可、他の商品と2点以上同時購入で代引きも可能宅配便送料無料】上記の該当商品を一点のみご購入いただき発送した場合メール便送料無料と致しまして180円分をサービスさせて頂いております。
お買い物時に二点以上購入して頂きました場合は、宅配便630円を送料無料と致しまして発送をさせて頂きます。送料無料商品以外をご返品頂きます結果、送料無料商品一点のみのお買い上げとなった場合630円から180円分の無料分をお引き致しました450円がお客様の送料負担分となり送料分と致しましてご請求となります。


・下着に関しましては、必ず段ボール等に入れ商品がつぶれない様ご返送をお願い致します。
 また、ショーツのシールをはがしてしまった場合は返品できかねます。


・クレジット決済の返金⇒クレジット決済にて商品代金を請求解除いたします。

・事前にお振込み頂いたお客様・代金引換⇒ご指定の口座に商品代金より振込手数料350円を差し
                              引いた金額を返金いたします。
                              返金先金融機関をご記入の上、必ず同封ください。
◆不良返品について◆

○商品不良○
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に必ずご連絡下さいませ。

大変ご面倒をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に必ずE-mail・お電話にて必ずその旨ご連絡ください。
お問合せ頂きます際は必ずお名前、電話番号・アドレス・受注番号等を明記の上ご連絡下さいませ。

発送は送料当店負担(佐川急便の着払い)にてお願い申し上げます。
商品到着確認後検品をさせて頂き、返金をさせて頂きます。

・クレジット決済の返金⇒クレジット決済にて商品代金を請求解除いたします。

・事前にお振込み頂いたお客様・代金引換⇒ご指定の口座に商品代金を返金いたします。
                              返金先金融機関をご記入の上、同封ください。


◆不良交換について◆

○不良品・誤送による交換○
大変ご面倒をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に必ずE-mail・お電話にて必ずその旨ご連絡ください。
お問合せ頂きます際は必ずお名前、電話番号・アドレス・受注番号等を明記の上ご連絡下さいませ。

※実際に商品を確認後判断をさせて頂きます。
 不良と判断できない場合は大変恐れ入りますが、お客様のご希望による返品もしくは商品によりまして  はお客様の元へ返送させて頂きます。
その際の送料等はお客様負担となりますので、予めご理解の程よろ しくお願い致します。
(場合によっては商品をお客様の元へお送りさせて頂く場合もございます。)

 在庫がございましたら交換させていただきますが、在庫がない場合は誠に申し訳ございませんが返品扱 いとさせて頂きます。
※交換在庫が無い場合でも、商品の修理・修理費用を弊社にて負担することはございません。
 ご理解の程よろしくお願い致します。
※発送は送料当店負担(佐川急便の着払い)にてお願い申し上げます。

○サイズ・カラー変更の交換○
商品到着後7日以内にE-mail・お電話にて必ずその旨ご連絡ください。
同じ商品の色違い、サイズ違いのみ交換を受付ております、またご連絡を頂いた際に在庫が無い場合もございますので、予めご了承ください。

返送は補償のある宅配便で送料お客様負担となります。

※ご連絡なしに返送いただいた場合は、お受け取り致しかねます。
 また、お客様の元へ商品を返送させて頂きますため、必ず商品到着後7日以内に事前のご連絡をお願
 い致します。

※【ご返品・交換をお受けできない場合】※

お届けから7日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
お客様が試着等で汚された・タバコや香水等匂いのついた商
お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商
商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
セール対象品
共同購入の商品
その他、福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
ピアス・靴下・下着・水着等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。
返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
一度返品された商品
他商品との交換
返送して頂く際についたシワ
海外発送のご注文商品

 ★なお、お届けから7日間以上過ぎますと、如何なる場合でも交換、返金、返品につましては、
  ご相談致しかねますのでご了承下さい。

  ★通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、
  いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせて頂きます。

〜〜〜〜〜返品・交換に関するお問合せ〜〜〜〜〜

TEL:042-519-7497
(土日祝日を除く 10:00〜12:00/13:00〜16:00 休日明けのみ13:00~16:00)
mail:kawaicat-y@kccom.co.jp

【商品返送先】
〒196-0033
東京都昭島市東町3-5-20 IMPビル201号
株式会社KC.COM (返品交換受付係)
TEL:042-519-7497

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