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●銀行振り込み　 三井住友銀行、イーバンク銀行

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●地域別送料（１送付先あたりの送料です）
北海道、沖縄……送料１０００円
本州、四国、九州……送料７００円
お買いあげ金額 ８０００円以上 　送料無料

●送料無料商品との同梱は他の商品も送料無料になります。オークションご利用の場合は落札決定後ご注文ください。

●FAQ：よくある質問をまとめました　>>こちら

●美味しく召し上がって頂くための焼き方は　>>こちら

● ご注文確認のメールは翌営業日には返信させていただきますが、土曜、日曜、祝日はお休みですので、休日あけになりますのでご了承ください。

川口水産株式会社
〒649-0435　和歌山県有田市宮原町滝川原212
TEL：０１２０−５９−２５８０　FAX：0737-88-5233
E-MAIL：お問い合わせは >>こちら
営業時間　８：３０〜１７：１０
配達指定日について
配達日を指定される場合は、発注日より５営業日以後に設定していただきますようお願いします。ご指定がない場合は１週間前後で随時発送させていただきます。受注の混み合い具合で早くなったり遅くなったりする場合がありますことをご了承ください。

個人情報の取り扱いについて
当店ではお客様の個人情報を第三者に販売または貸し出しは決して行っておりませんので、ご安心ください。
なお、お客様から頂いた感想やコメントなどの情報は、他のお客様へも有益な情報と判断させていただいた場合、地域とイニシャルとともに、掲載させていただきますことをご了承ください。
また掲載を希望されない場合ご連絡頂ければ削除させていただきます
個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）については　>>こちら

返金制度について
●川口水産は、最高においしいうなぎの蒲焼きをお客様に提供できるように最大限の努力を、業界で最も厳しくおこなっている会社です。
しかし、最大限の努力をしていても問題が起こらないとも限りません。
もし、ドロっぽい臭いが気になる、皮が固い、小骨が気になるなどの商品がございましたら、返金もしくは交換をさせて頂きますので、遠慮なくお申し出いただきますようお願いします。
返金もしくは交換させて頂く商品は、
食べかけ、又お手元にある商品に限ります。
全て召し上がられた、又はお客様で破棄された商品の返金は
承っておりませんのでご注意ください。

また、冷凍なのに解凍した状態で届いたり、袋や箱に破損があった場合も同様に返金か交換させて頂きますので、ガマンしないでお申し出ください。
その場合、社内で改善策検討のため不良があった商品を、お手数ですが送料着払いで弊社まで送り返して頂くことをお願いしております。
※詳しくは>>こちら

●ただし、ご注文番号間違いや個数間違い等お客様理由の返品・交換に関しましては、ご遠慮願うこと、ご了承ください。