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かつはら DRUG STORE

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■ ご注文後、当店からのメールが届かない方へのお知らせ


当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールで
ご連絡させていただいております。(ヤフーショッピングの自動配信メールではなく、
「store@katsuhara-pharmacy.co.jp」のメールアドレスからお送りしております)

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定


上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後3日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、お電話またはFAXでご連絡ください。

当店からご連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂くこともございます。
予めご了承ください。

【連絡先】
店舗名「かつはらDRUG STORE」(株式会社勝原薬局)
TEL・FAX : 079-224-1009
営業時間:平日・土曜日9:00〜17:00(日曜日定休)
(詳細は営業日カレンダーをご確認ください。)



 【トラブル別の対処方法】

・メールアドレスの間違い
└ヤフーショッピングからの注文確認メールはお手元に届いていますか?
  届いていない場合は、ヤフー会員情報のメールアドレスをご確認ください

・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、「katsuhara-pharmacy.co.jp」のドメイン解除をお願いします

・メールボックスの容量オーバー

・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
  メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます
  今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください

・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます
  設定をご確認ください




☆運営会社☆
株式会社 勝原薬局
兵庫県姫路市竹田町23番地
TEL 079-224-1009
FAX 079-224-1009
E-mail:store@katsuhara-pharmacy.co. jp
営業時間 / 9:00〜17:00
 担当 / 勝原
 許可番号 / 00010100023
 年月日 / 平成24年1月1日
 有効期限 / 平成29年12月31日
 開設者 / 株式会社 勝原薬局
 代表取締役社長  勝原 真一
 管理薬剤師 / 勝原 真一