お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
消費税の取り扱いについてお支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
■お支払い金額…表示金額(税込)+送料(税込)
 ※商品代引は代引き手数料(税込)がプラスされます。
■消費税について…当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について代引きの場合は、別途代引き手数料全国一律315円(税込)かかります。
お支払い方法お支払い方法は以下の4種類からお選び下さい。
1.クレジットカード…当店でご利用いただけるクレジットカードは  VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
2.銀行振込(前払い)・ジャパンネット銀行振込(前払い)…ご入金が出来次第、商品を発送致します。
 ●振込手数料はお客様の負担となります。
 ●お振込の際は電信扱いでお願い致します。
 ●10日以内にご入金のない場合キャンセルとさせていただきます。
 ●ご注文後すぐに受注確認メールが届きます。
  その後、注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますの   で、メール確認後のお振込でお願いいたします。
  (在庫切れで商品再入荷にお時間がかかる場合等がございますの   で、メール確認前のお振込はご遠慮ください)
4.郵便振替(前払い)…ご入金が出来次第、商品を発送致します。
 ●振込手数料はお客様の負担となります。
 ●お振込の際は電信扱いでお願い致します。
 ●10日以内にご入金のない場合キャンセルとさせていただきます。
 ●ご注文後すぐに受注確認メールが届きます。
  その後、注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますの   で、メール確認後のお振込でお願いいたします。
  (在庫切れで商品再入荷にお時間がかかる場合等がございますの   で、メール確認前のお振込はご遠慮ください)
5.代金引換…商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
送料は全国一律550円(税込)となります。
(但し、北海道、沖縄、離島につきましては950円となります)
代引き手数料は全国一律315円(税込)となります。
●ご注文後すぐに受注確認メールが届きます。
その後、注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●在庫がある場合、一部の地域を除いて通常2,3日前後でお届けいたします。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
お支払い期限について当店では、お振込みに関しまして、全て前払いとなっております。入金確認後の商品発送となります。尚、お振込み金額通知後、ご連絡がないまま10日を過ぎましたら、自動的にキャンセルとなります。
店舗情報
 会社概要
 店舗名 カツキネットヤフー店
 正式会社名 有限会社かつき
 住所 〒518-0441 三重県名張市夏見301
 電話番号 0595-41-0778
 FAX番号 0595-63-0765
 E-mailアドレス order@ps-katsuki.co.jp
 営業時間 10:00〜18:00
 休日 年中無休(1月1日〜2日休業)
 店舗運営責任者 勝木 祥文




経験豊富なスタッフが心をこめて対応いたします。

お届けについて

お届け方法
■商品のお届けについて
・在庫がある商品につきましては即日発送
(受注メールの確認のお時間によっては次の日になる場合もございます)
・当店に在庫がない場合(店舗販売もしている為)はメーカー確認後、詳細納期をメールにてご連絡いたします。
■配送時間について
・ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。地域や交通事情により、ご希望に添えない場合もございます。
●10時〜12時 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時●18時〜21時●19時〜21時
上記配達時間は佐川急便となります。
■複数商品を同時にご注文される場合
・特にお申し出のない限り同時発送させていただきます。
・在庫品があるものとないものが混在する場合は、お申し出のあった場合のみ在庫があるものを先に発送させていただきます。(ご注文フォームにてお知らせください)この場合でも送料のご負担はかかってきます。
■予定納期より配送が遅れる場合
・メールにてご連絡させていただきます。
■代金引き換え及び商品配送業者
・佐川急便・クロネコヤマト (配送業者の指定は出来ません)
送料■送料は国内一律一梱包につき550円(税込)です。
(北海道・沖縄・離島につきましては950円(税込)となります)
※代引きの場合は別途代引き手数料315円かかります。10kgを超える商品及び大型商品につきましては別途見積もりいたします。
※北海道・沖縄・離島につきましては、送料無料商品でも、別途送料400円(税込)が必要となります。
お引き渡し時期について■在庫がある商品につきましては翌日発送(即日の場合もあり)。在庫がない場合、メーカー確認後ご連絡いたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について■キャンセルについて
・発送前のキャンセルはお受けいたしますのでご連絡ください。
■返品について
・商品到着後、7日以内でしたら返品可能です。(但し一度限り)
・7日以内の返品・交換にともなう送料・手数料はお客様負担となります。
※使用された商品や商品到着後7日を経過した商品の返品はお受け出来ません。
■返金について
・ご返金は、お手元にございます商品を当社に返送していただき、到着後商品確認の後、ご指定の口座へお振込みいたします。(振込み手数料を引いた金額をご返金いたします)
・クレジットカード払いの場合は、一旦カード会社から請求・引き落としがされてしまう場合があります。その際は、別途ご指定口座にご返金(振込み手数料を引いた金額)させていただきます。
※弊社の責任による事由の場合に限り、送料・手数料は弊社が全額負担いたします。
■商品に問題は無く、お客様のご都合で他の商品との交換をご希望される場合は、返送にかかる送料等(交換手数料)はお客様のご負担とさせていただいております。お手元にございます商品をお送りいただいた後、速やかに交換商品をお送りいたします。また、交換商品は代引き便(交換手数料600円)で発送させていただきますので、ドライバーに直接お支払いください。また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
商品の保証について■商品に問題がある場合は、当社送料負担にて責任を持って同一商品と交換させていただきます。(直ちに交換商品をお送りいたしますので、商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください)
■商品配送時の破損等、不良品であった場合は商品到着から7日以内であれば可能です。(商品到着日を含めて3日以内にその旨をメールまたはお電話でお知らせください)但し以下の場合はお受けできません。
・使用した商品
・故意・過失により破損させた場合
・商品到着から7日を経過した商品
■連絡先
電話0595-41-0778
※基本的にご注文時と同一商品とさせていただきます。
※在庫がない場合は取り寄せになり多少のお時間を頂く場合もございます。
※弊社・メーカー共に商品完売となる場合はご返金いたします。
■返送先
三重県名張市夏見301 プロショップかつき かつきネットヤフー店

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