最新情報はtwitter（@kashi_hanamomo) やFacebookよりご案内中！ ブログは「華もも チェスト」で検索♪ ※業務卸などに関する詳細は以下店長ブログより公開中ですので、お取引ご希望の方は以下をご確認下さい。 ※ご注文受諾メールなどが配信されないお客様は、ブログより受諾保留情報としてご確認いただけますので、ご連絡をお寄せ下さいませ。
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| クレジットカード決済 |
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| モバイルSuica |
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| 商品代引 | お届けの際、宅配業者に、商品代金＋送料＋クール料をお支払いください。 | |||||||||||||||||
| 銀行振込（前払い） | ・金融機関に備え付けの振込用紙もしくはＡＴＭをご利用下さい。 当店より振込用紙の配送はいたしません。 ・またお振込みに伴う手数料はお客様ご負担となります。 | |||||||||||||||||
| 郵便振替（前払い） | ・郵便局備え付けの振込用紙またはＡＴＭをご利用下さい。当店より振込用紙の配送はいたしません。 ・お振込みに伴う手数料はお客様ご負担となります。 | |||||||||||||||||
| 現金書留（前払い） | ||||||||||||||||||
| 手数料について | ・代金引換での手数料は以下の通りとなります。 【ご注文合計金額】 ・1万円未満 ３１５円 ・1万円以上〜3万円未満 ４２０円 ・3万円以上〜10万円未満 ６２０円 ・10万円以上〜30万円未満 １，０５０円 ・３０万円以上〜 無料 ・銀行、郵便振込み、書留での手数料はお客様負担になります。 ・送料の改定により、これまでご負担いただいておりましたクール手数料は当店が負担いたしますので、無料となります。 ・その他詳細は以下のお支払い方法欄をご覧下さい。 ・商品購入の際のギフト梱包は、商品代金の値引き、送料減額の為、有料サービスとなります。 ※ギフト指定ではなく、簡易的な包装をご希望の場合は、無料にてお受けいたしておりますので、お会計時のご要望欄にてお問い合わせくださいませ。 ・商品説明も原則、お届け先様のお名前にて同封いたしますので、複数人へのプレゼント用のご注文などで、商品個別に商品内容紹介紙をお付けを希望される場合も、その趣をご要望下さいませ。 ※小分け袋などをご希望の場合も、ご希望の方のみに無料にてお付けいたしておりますので、ご要望よりお問い合わせ下さい。 | |||||||||||||||||
| お支払い方法 | ■お支払い方法■ ▼クレジットカード ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナース、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードとなります。 ・SSLセキュリティー対応での送信になりますので、安全、確実にお客様の大切な番号、個人情報を暗号化して送信させてただきます。 ※クレジットカード決済は、ヤフー株式会社が提供しています。 ○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。 ■１回払い ■リボルビング払い（ただしAMEXはご利用いただけません） ■分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。 ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません） ■ボーナス一括払い（ただしAMEXはご利用いただけません） ●夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 ●冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ○クレジットカード決済のご利用方法について 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。 ▼ａｕモバイル、ソフトバンク簡単決済 ・ モバイル支払いでは、注文後の決済金額変更を行うことがができませんので、予約注文や、同梱時などにおける送料変更などが必要になりました場合は、決済変更が出来ませんので、お支払い方法を他の支払い方法へご変更させていただきます。 ▼モバイルＳｕｉｃａ 事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。 ▼代金引換 商品到着時にヤマト運輸の配達員へ現金にてお支払い下さい。 ※営業所止めの場合はご利用不可 ※代引き手数料一律 315円 ※高額になる場合は前払いにご変更をお願いする場合もございます。 ▼銀行振込（前払い） ▼郵便振替（前払い） ▼現金書留（前払い） ご入金確認後に商品をお届けします。 ・ご注文承諾通知メールに記載された金額【商品代＋送料】を、振込先ご案内メールを配信しますので、そちらに従い、お振込み下さい。 ■振込先■ ▼銀行、郵便振込み先は、以下の通りです。 ●銀行振り込み先● 銀行名：鹿児島銀行 支店名：鹿屋支店 支店番号：５００ 口座番号：154-7602 口座名義：原田 智光 フリガナ：ハラダ トモミツ ※振込用紙は、銀行備え付けのものをご利用下さい。当店よりご用意いたしません。 ●郵便振込み先● 【口座番号】17800-22789901 【名義】原田 智光 【フリガナ】ハラダ トモミツ ※振り込み金額は【商品合計金額＋送料】の合計金額となります。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※郵便振替のお振込みの際には、通帳記号-口座番号の順でご入力下さい。 ※振込用紙の発送はしておりません。郵便局での備え付けのものをご利用下さい。 ※自動返信メール後にお送りする、ご注文承諾通知メール確認後にお振込み下さい。 ■現金書留（前払い）■ お支払先：〒893-0013 鹿児島県鹿屋市札元2丁目3695−11 菓子工房 華もも 通販係 ※お支払金額は【商品合計金額＋送料】の合計金額となります。 ・その際、お客様の氏名、住所を必ず記入してください。 ・手数料はお客様のご負担となります。 金額の確認後、商品を発送いたします。 | |||||||||||||||||
| お支払い期限について | ■代金引換■ ・ご注文後、速やかに商品を発送いたします。 商品代金（商品合計代金＋送料＋代引き手数料を、お届けの際に配送業者にお支払下さい。 ※商品発送はご注文日より最短日を予定しておりますが、在庫状況により1〜2週間前後に発送する場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。 ■銀行・郵便振込み（前払い）■ ・当店よりご注文確定メールご到着後、お早めにお振込み下さい。 ・お支払は、【商品合計代金＋送料】の合計金額を前払いにて支払い、当店より確認後の発送となります。 ・また、振り込み手数料はお客様のご負担となります。 ・お支払がない場合、当店より確認のご連絡をいたしますが、連絡が取れない場合、期日までに返信等がない場合は、キャンセル扱いとさせていただき、無断キャンセルの場合はいたずら注文として通告し、今後のご利用をお断りいたします。 ※ご注文日より4日以上経っても当店からご連絡がない場合、メールアドレスが間違っているなどの問題がある場合がございます。 その際は、誠に申し訳ありませんが、kashi_hanamomo@kashi-hanamomo.sakura.ne.jpまで、ご連絡下さい。 ■現金書留（前払い）■ ご注文承諾メールにて、期限をお知らせします。 当店へ到着後、商品を発送いたします。 お支払金額は【商品合計代金＋送料】 ※当店よりご注文承諾メールにてお支払金額をお知らせし、1週間以内にお支払下さい。 ・1週間以上経ってもお支払を確認できない場合は、当店よりご連絡いたし、連絡が取れないなどの問題があった場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ・現金書留手数料はお客様のご負担となります。 ▼重量により、価格に変更がある場合がございます。 その際の送料の変更などがある場合、当店よりお支払金額を訂正した金額を改めてお知らせします。 |
| 返品、交換について | ■商品が手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。 ・返品をされる場合には、下記の注意事項をご理解の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。 ※商品到着後3日以降の交換・返品には、応じかねますのでご了承下さいませ。 ■返品・交換の条件■ ※お届けした商品に著しい汚損・破損等など、配送中での商品欠損などがございますが、原型を留めていないなど著しいものを除き、返品、交換には応じかねます。万全を期しておりますが、配送中に多少商品に傷やズレが起こる可能性もございますが、あらかじめご了承下さい。 また、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。早急にお客様へ正常品を送料当店負担にて迅速に送らせて頂きます。 ※商品が異なる、破損、異物が混入していたなどによる交換につきましては、到着後３日以内の商品のみ返金、交換を承ります。 商品を破棄し、お手元に無いまたは上記期日を経過した商品につきましては、確認が正常に行えませんため、ご対応いたしかねますのでご注意下さいませ。 ※商品画像は見やすくなるよう加工しておりますので、実商品と多少色合などが異なる場合がございますが、交換対象とはなりませんので、予めご理解下さい。 ▼お客様の上記以外の都合による個人的趣向などの返品、交換には応じられませんので、ご了承下さいませ。 ご注文確定後、万が一交換商品が売り切れが判明した場合、申し訳ありませんがご返金対応になりますので、予めご了承の上、お許しいただきますようお願い申し上げます。 ■交換・返品の場合の代金返却について■ お客様ご指定の銀行、郵便口座に商品代金をお振込みいたします。 ※交換・返品の場合の差額の請求、または支払いについて 当社の責任において交換の場合に差額が生じた場合は弊社にて負担させて頂きます。 ■ご注文のキャンセルについて■ ご注文のキャンセルは、ご注文日より２日以内にご連絡下さいませ。 配送準備の都合上、それ以上のご注文のキャンセルは原則承れませんのでご了承の上お買い求め下さい。 |
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| 商品の保証について | ■商品不備などに関する返品、返金対応について■ ご注文商品に関して商品内に異物等が混入、付着していた場合、ご注文から３日以内にご連絡を頂きましたら、返金対応、または代替品へのお取替えをお受けいたします。 返金対応を希望する場合、商品の状況確認を行いますので、まずはメール、お電話にてご連絡後、混入していた異物、商品の現物を弊社まで着払いにてお送りください。 ご連絡なくのご返品による返金対応はお受けできませんので、予めご了承ください。 状況確認後、お客様指定の口座へ該当商品代金ならびに配送料をご返金いたします。 ※複数注文の際には、該当商品代金のみのご返金対応となります。 ※送料無料対象商品の場合は、配送料等はご返金いたしません。 商品をお召し上がりになったあと、または破棄し、商品がお手元にない場合は、確認が行えませんので、代替品の発送を以ってかえさせていただきます。 ■いたずら注文につきまして■ これまでのお買い物で受け取り拒否、連絡が取れない、お支払期限切れ、ご住所の不備などによる配送不可のご注文に関しまして、配送前にキャンセルのご連絡がない場合は、ご注文の意思のないいたずら注文として、ｙａｈｏｏショッピングサイトへいたずら注文情報として報告し、次回より当店でのご利用の一切をお断りいたし、ご注文確定後でもご注文は自動的に取り消しさせていただきます。 ■配送後の受け取り拒否、不在による配送不可のご返金に関して■ 商品の配送後に受け取り拒否または、ご不在やご住所の不備などでご連絡が取れない場合、商品は一定期間をおいて返送手続きを行い、その際お支払いいただきました商品合計代金は往復の返送配送料および商品のキャンセル料として、ご返金には一切応じられませんのでご注意くださいませ。 なお代金引換をご利用の場合も後程別途ご請求を行い、お支払いに応じていただけない場合は法的措置によりご請求も実施いたしますのでご了承くださいませ。 なお配送前の、前もってご連絡を受けました場合はキャンセル料は発生いたしません。 キャンセル料および往復の配送料、手数料のご請求は配送後の上記事象の場合となります。 |
| 保証対象商品について | 保証は食料品につき、申し訳ございませんが受け付けておりません。 |
| 保証限度額について | 保証は原則お受けいたしておりませんので、受け付けておりません。 また、通信販売商品に関しましてはクーリングオフの適応対象外となりますので、クーリングオフも受け付けておりませんのでご了承下さいませ。 |
| 保証期間について | 商品到着後３日目までのご連絡のみご対応いたしますが、それ以降のものは受け付けられません。 |
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