※「当店からのご案内メールが届かない」弊社からのメール(kareitata@ybb.ne.jp)を受信許可してくださいますようお願いいたします。 詳しくはこちらへ⇒(2016.4.13)
※ ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。 (2016.4.04)


 

 
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い)【三菱東京UFJ銀行】西池袋支店 普通:2323065 名義:カレイ(カ 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)郵便振替 【ぱ・る・る】振込   記号:10060番号:99259221名義:カレイ(カ 
商品代引宅配便ご利用ください! 代金引換ご利用の場合は発送は宅配便扱いになります。送料と別に代引き手数料請求させていただきます。1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の適用になります。 
消費税の取り扱いについて表示金額はすべて税込の金額です。
手数料について代金引換便につき代引手数料ご負担下さい。
商品代引(当社指定業者)
■ 代引き手数料について
 ・お支払い合計金額
 ・商品代金+送料+代引き手数料325円
お支払い方法お支払い方法はクレジット決済、銀行振り込み、郵便振替、商品代引が利用可能です。
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
お支払い期限について●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●代引注文の受取辞退はいかなる理由にも固くお断りしております。
 お受け取りいただけない場合は、往復送料など損害賠償を請求させていただきますので、予めご了承下さいませ。
当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。 よくご確認の上、ご注文ください。

商品故障での修理もしくは交換は商品説明ページにでご確認ください。

メモリカード&インクカートリッジ 
商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております。


1) 返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。 返品は返品手数料525円と往復送料をご負担頂く事になります。また、振込手数料(315円)はお客様負担となります、予めご了承下さいませ。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。
不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。
※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。
★返金について
 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
 ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。

★返品連絡先
電話番号:048-299-7968
 返送先住所:〒335-0022 埼玉県戸田市上戸田1-2-17
 夏黎株式会社
 担当者  :鈴木 ひろこ


2) 保証書&領収書について
当店から発行いたしました保証書同梱いたしますので無くさないように保管してください。
領収書は基本的に発行しておりません、必要の方はご注文時一言メモでご連絡下さいませ。
3) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日または翌営業日に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

4) キャンセルについて
 注文後に変更を行いたい場合は、届いた荷物をいったんお受け取りになり「返品」手続きを行ってください。
 「返品」は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。商品到着日(納品日)より1週間以内にメールでご連絡ください(宛先 kareitata@ybb.ne.jp)。

 商品返送時の送料はお客様負担になります。



レディスファッション返品について

※【商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております!】

1) 返品について
【届いた商品が不良品でした】
大変申し訳ございません。弊社にメールもしくはお電話でご連絡くださいませ。
ご連絡を頂きました後、弊社へ商品をお送りくださいませ。
返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します。
期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが返品・交換はお断りさせて頂きます。ご理解くださいませ。
弊社に到着いたしましたら、メールでその旨ご連絡させて頂き、交換品をお送りさせて頂きます。
交換は、誠に申し訳ございませんが1週間ほど御日にちを頂戴しております。
誠に恐れ入りますが、
※【商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております!】
不良品の場合でも、交換ではなく返品をご希望の場合は
お客様都合の返品として返品手数料525円と往復送料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。
(その他、代金引換・銀行振り込みのお客様は返金時の振込み手数料315円もご負担頂いております。)
また、返品の際、ご購入商品が送料無料の商品の場合は、お届けの際の送料はお客様にご負担頂く事になります。
返品の送料・手数料については、
届いた商品が不良品の場合、当社にてご負担いただきます。
不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。
..........................................................................................................................................................................................
(´・・`)【イメージ違いやサイズの都合などで返品したいです。】の場合も、
kareiまでお電話かメールを頂けますよう、お願いいたします。
お客様都合の返品として返品手数料525円と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。
また、事前連絡のない返品は承れません。ご理解くださいませ。
商品の色落ちなどにより私物が影響される場合、私物の弁償ができかねておりますので、ご了承くださいませ
【ご連絡頂きましたら返品をお願い致します。】
返送期日はご連絡から一週間以内でお願い致します。
期日を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが返品・交換はお断りさせて頂きます。ご理解くださいませ。
返品いただく際の送料はお客様のご負担によります配送方法でお願いしております。
また、メール便・エクスパック・定形外郵便などの発送方法は紛失・破損保障がない為、必ず宅配便などの保障のある配送方法でお願い致します。
着払いでの返品は一切承れませんのでご了承くださいませ。
万が一着払いで届いてしまいました場合は着払い料金もご請求させて頂きます。

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。
1.共同購入品・オークション商品・SALE品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品


▼返 品 対 象 外

糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある、タグ表示がない(「商品について」をご理解いただきご注文をいただいたため)
サイズが合わない、イメージが違う商品到着から7日以上経過1度でも着用・使用した商品セール商品 若干のお色違いによる
キャンセル返品は固くお断りしております。
また、メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部の変更が予告なくございますので、あらかじめご了承くださいませ
※染み(黒い斑点や黒い擦れ等)は汚れではなく縫製の際のミシンの油で中国製の物は完成の際クリーニングをせずそのままの状態で発送されます。
クリーニングにより油染みは落ちます。(「商品について」をご理解いただきご注文いただいたため)
返品不可の商品はページををよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。
※商品仕様・色合いなど、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さいませ。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。


★返金について
【銀行振込・代金引換のお客様の場合の返金方法】
当店にて商品到着が確認できましたら、商品代金から返品手数料525円と銀行振り込み手数料315円を差引いてご返金させて頂きます。
送料無料商品をお買い上げの場合はお届けの際の送料も差し引かせて頂きます。ご了承くださいませ。
【クレジットカード支払いのお客様のご返金方法】
返品頂きました商品代金を0円に訂正させて頂き、さらに返品手数料を追加させて頂きます。
送料無料商品をお買い上げの場合はお届けの際の送料もカード請求金額に追加させて頂きます。ご了承くださいませ。
★返品連絡先
返品ご希望の場合、下記のメールまでお問い合わせくださいませ。
kareitata@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒335-0022 埼玉県戸田市上戸田1-2-17 夏黎株式会社
 担当者  :鈴木 ひろこ

弊社はペーパーレスを実施しておりますので、領収書ご希望の方は、メールにてご一報ください、折り返しメールにて電子版領収書を添付させていただきます。
3) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日または翌営業日に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
4) キャンセルについて
 注文後に変更を行いたい場合は、届いた荷物をいったんお受け取りになり「返品」手続きを行ってください。
 「返品」は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。商品到着日(納品日)より1週間以内にメールでご連絡ください(宛先 kareitata@ybb.ne.jp)。
 商品返送時の送料はお客様負担になります。

お届けについて

お届け方法
クロネコメール便
全国一律送料100円(時間指定不可、代金引換便利用不可、その他注意事項ご確認下さい)。

宅配便(当社指定業者)
全国一律送料500円

※ご注意
メール便送料無料商品に付きまして、あすつくをご希望される場合は、発送方法が宅配便へ変更されます、宅配便送料のご負担をご了承くださいませ。
送料クロネコメール便(全国一律送料100円!)(商品代引利用不可)(免責事項ご確認下さい)。

宅配便(当社契約業者)(離島及び沖縄県の場合は、送料別当かかる場合がございます。予めご了承くださいませ)。
全国一律送料500円
お引き渡し時期について宅配便ご利用の場合は最短翌日から到着指定可能です。
メール便ご利用の場合は3日〜7日の到着となります(時間指定不可)。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品が不良品の場合は、交換のみの対応とさせて頂いております。

※商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。新品との交換をさせて頂きます。保証書&ご連絡シートに詳細をご記入の上商品と同封して返送願います。返送の際の送料のご負担はございません。不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※お客様都合でのご返品は返品手数料525円と往復送料をご負担頂く事になります。また、振込手数料(315円)はお客様負担となります、予めご了承下さいませ。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。不良と思われる場合は、最初にメールにて、不良と思われる詳しい状況をお知らせください。追ってご返事いたします。ご連絡無しでのご返品、着払いは受取りできない場合があります。商品の開封後の返品は原則としてお受けできません。不良品の場合はこの限りではありません。在庫完了品もしくは交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます(商品代金+送料)。

※【メモリーカードの使用につきまして】
ご使用に際しては、必ず本製品のデータのバックアップを作成してください。記録されたデータの破壊、消失については、故障や損害の内容、原因に関わらず当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

※製品とお使いの機器との相性に関するトラブルや未対応の機器であった場合や、過失による不良の場合は、返品、ご返金は一切できません。入札前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。初期不良期間7日が過ぎた場合の保証に関しては別当お問い合わせ、もしくはメーカーでの対応をお願いいたします。

※保証書&領収書について
 当店から発行いたしました保証書同梱いたしますので無くさないように保管してください。
 領収書は基本的に発行しておりません、必要の方はご注文時一言メモでご連絡下さいませ。
商品の保証について商品保証基準は商品ページの記載通りです。
基本的にメーカー保証お受け下さい。
メーカー保証がない商品は当社にてメーカー保証と同様保証致します。

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