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プライバシーポリシー

ケルヒャーショップ Yahoo!店
情報管理責任者: 市川 香織

■ 個人情報保護方針について
当社は、お客様から収集した、個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」といいます)、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)の保護に最大限の注意を払っています。また個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、下記の基本方針に基づきお客様の個人情報保護に取り組むものといたします。

基本方針

1. お客様の情報は、ご注文いただきました商品の発送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスやダイレクトメール、各種キャンペーンのご案内などに利用させていただきます。

2. 当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
 
(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(2) お客様からのお問い合せや、お買い上げ商品に関するアフターサービス等で、機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合。
(3) 商品や交換品の配送、修理品や返品製品の回収などで宅配業者へ委託する場合。
(4) カタログやダイレクトメールの発送のため、宛名ラベルの印刷会社に委託する場合。
(5) その他法令等により開示・提供が必要な場合。
 

3. お客様から収集させていただいた個人情報は、当社によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえに、下記1)、2)、3)の3項目に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2)お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
3)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

4. お客様がご自身の個人情報に関する照会、確認、訂正等を希望される場合には、迅速に合理的な対応を致します。
5. 当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
6. 当社は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。

当社の個人情報の取扱いについてのお問合せは、下記までお願いいたします。

電話 :022-344-3186
午前9時〜12時、午後1時〜5時
月曜日〜金曜日(祝日、当社休日を除く)
FAX :022-344-3141

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