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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)お支払総額は注文承諾メールにて必ずご確認下さい。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ゆうちょ銀行 記号10120番号 90375831 カントウハウスハンバイ(カ
お支払総額は注文承諾メールにて必ずご確認下さい。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●注文承諾メール到着後、3日間以内にお振込み下さい。4日間以降は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について●銀行振込・・・・・(前払い)の場合は、振込手数料がかかります。
●ゆうちょ振替・・・(前払い)の場合は、振替手数料がかかります。
●コンビニ決済・・・(前払い)の場合は、1決済当り下記の手数料が
             かかります。また、取扱金額が50,000円以上
             の場合、別途印紙税(200円)がかかります。
         ○  2,000未満-------150円
         ○  3,000未満-------170円
         ○ 10,000未満-------200円
         ○ 30,000未満-------250円
         ○300,000未満-------500円
●ペイジー決済・・・(前払い)の場合は、1決済当り150円の手数料が
             かかります。また、取扱金額が50,000円以上
             の場合、別途印紙税(200円)がかかります。
お支払い方法■コンビニ決済

ご商品注文後、商品代金のお支払いに必要な決済番号をメールにてお送りします。
その番号をお持ちいただくと、全国のコンビニエンスストアでかんたんにお支払いできます。

<利用可能コンビニエンスストア>
セブン-イレブン・ローソン(「Loppi」設置店舗)・ファミリーマート(「Famiポート」設置店舗)、サークルKサンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)
  
■ペイジー決済

約41,000台の郵政公社およびPay-easyマークのあるATMおよびインターネットバンキングでお支払いできます。
<利用可能金融機関>※一部利用できない金融機関がございます。
銀行・郵便局・信用金庫・信用組合・労働金庫・農漁協
お支払い期限について●銀行振込(前払い)の場合・・・ご注文承諾メール到着後、3日間以内にお振込み下さい。4日間以降の場合は、まことに勝手ながらご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます。

●ゆうちょ振替(前払い)の場合・ご注文承諾メール到着後、3日間以内にお振替え下さい。4日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

●コンビニ決済(前払い)の場合・支払番号発行日の翌日から10日間です。お支払情報通知メールに記載されているお支払期限でご確認下さい。お支払期限を過ぎますとお知らせしております支払番号でのお支払はできません。まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

●ペイジー決済(前払い)の場合・支払番号発行日の翌日から10日間です。お支払情報通知メールに記載されているお支払期限でご確認下さい。お支払期限を過ぎますとお知らせしております支払番号でのお支払はできません。まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
当店に在庫はございません。
全商品ご入金確認後(カード決済確認後)に商品発注(各メーカー発注)となります。あらかじめご了承ください。

佐川急便株式会社、西濃運輸株式会社、福山通運株式会社、王子運送株式会社及びメーカー直送便・メーカー問屋直送便にて商品配送を行っております。

商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者は当社指定になります。
注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。

長物(カーポートやテラスなどの商品)は4t車での配送となります。
ご自宅まで4t車が搬入可能であることをご確認のうえ、ご購入いただけますよう、お願いいたします。

商品のお届けは、1F軒先までのお届けになります。

諸事情によって、配送の遅れが生じる場合がございます。
納期遅延によって発生した損害(工事予定・工事費用等)の保証は、いかなる場合においても
承れませんので予め余裕をもった納期でご注文をお願いいたします。

複合施設への商品配送は、別途送料が加算される場合がございますので、
事前に当店フリーダイヤルまでお問い合わせ下さいます様お願い致します。
送料送料は当店にて負担致します。(一部条件付き送料無料商品や送料別途商品を除く)

※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる商品がございます。

※お客様に送料をご負担いただく商品が一部ございます。
 ご購入の際には、商品ページの記載をご確認頂きます様にお願いいたします。

※カート上では、送料が表示されません。ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。


★★★条件付き送料無料と記載のある商品について★★★

・オプション品を単体でご購入の場合、別途送料がかかります。
 各商品ページをご確認下さい。

・お届け先により送料が異なります。
 詳しくは下記をご確認ください。

・個人様宅宛への配送無料エリア
 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 全域

・個人様宅宛への一部配送無料エリア
 新潟県・長野県・愛知県の一部エリア

・現場宛・会社様宛・業者様宛の配送に限り
 送料無料(北海道・離島を除く)となります。

※個人のお客様が現場宛・業者様宛・会社宛に
 商品のお届け先をご指定された場合も送料無料となります。

・現場宛・会社様宛・業者様宛に配送をご利用いただく際のお願い
 ご注文の際は、商品お届け先名もしくは商品お届け先ご住所に
 会社名や現場名のご記載をお願い致します。

※個人のお客様も現場宛・会社宛・業者様宛で商品をご注文頂きました際は
 配送料が無料となります。

★ご注意事項★
 ご注文が業者様の場合でも、商品配送先ご住所もしくはお名前に
 会社様名が記名されていない場合は別途送料が発生致しますので
 必ずご住所もしくは配送先名に会社様名・業者様名もしくは現場名の
 ご記入をお願い致します。

・個人様宅への配送をご希望の、個人様宅送料無料エリア以外のお客様は
 送料・配送についてお打合せをさせて頂きますので
 お気軽にお問い合わせください。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お引き渡し時期について【お届け日目安について】
ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。

※発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】
日曜・祝日のお届け日指定は、承っておりません。ご了承下さい。

※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】
お届け時間指定は、承っておりません。ご了承下さい。

●交通事情・天候等により、お届け目安日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


【ギフト包装 (ラッピング) について】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。
海外へのお届けについて海外へのお届けは、現在承っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

販売条件について撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。
【オプション品をご選択いただいたお客様へ】
商品ページよりオプションでお選び頂いた商品の代金はご注文完了後当店にて追加金額を記載させて頂きまして、
後ほど当店からお送りする【ご注文承諾メール】にて正確なご注文金額をご連絡させていただきます。

【納品書について】
当店では環境への配慮・個人情報保護のための取り組みとして、【お買い上げ明細書のペーパーレス化】を行っております。
商品には領収書、請求書、納品書はお付けしておりません。
注文詳細については「ご注文履歴」をご確認下さいませ。

※納品書をご希望のお客様は、備考欄に【納品書希望】とご記載をお願い致します。
納品書はご登録頂きましたメールアドレスにメール添付してお届けいたします。


【領収書をご希望の場合は、下記をご一読下さい】
(1)クレジットカード決済をご利用の場合
 クレジットカード会社より発行されるご利用明細が正規の領収書となります。

(2)銀行振込をご利用の場合
 銀行より発行されるお振込み控えが正規の領収書となります。

(3)代金引換をご利用の場合
 配送伝票に記載されております領収書が正規の領収書となります。

別途、当店からの領収書発行をご要望の場合は備考欄にお宛名・但し書きご記入下さいませ。
WEB領収書サービスを利用して発行をさせていただきます。
備考欄にご記入のない場合は、領収書発行は致しかねます。

手書きの領収書の発行をご希望の場合は有料となります。
※手書きの領収書も正規の領収書とは異なる為、捺印は致しますが
 印紙の貼り付けは行っておりません。
 詳しくは当店フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

皆様のご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。


※在庫共有システム上、ご注文頂いた商品がご用意できない場合がございます。
ご注文前にお気軽に当店フリーダイヤルまで在庫状況をお問い合わせ下さいませ。

0120-50-3512

返品、交換、保証について

返品、交換について【ご注文キャンセル・返品について】

お客様のご都合による商品交換・返品は、商品の性質上受け付けておりません。予めご了承下さい。

※重要※
ご決済完了後のご注文キャンセルは承る事が出来ません。


【注文した商品と違う商品がお手元に届いた場合】
お届けした商品に万一、破損あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
すみやかに交換手配をさせて頂きます。
配送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。

  ※ご注意事項※
 商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねますので商品到着後商品内容のご確認をお願い致します。


【誤品損品の返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

【誤品損品の交換】
新しい商品をお届けする際に誤品損品を同時にお引き上げさせていただきます。
※指定業者にて商品のお引き上げをさせて頂きますので、着払いにて商品をお送りにならない様お願い致します。
※着払いでお送り頂きました商品はお受け取りすることは出来ません。予めご承知おき下さい。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
関東ハウス販売株式会社 ウェブショップ関東
連絡先:TEL:0120-50-3512  mail:extkantoh@ybb.ne.jp
送付先:〒187-0032 東京都小平市小川町1-991
商品の保証についてメーカー保証適用に準ずる。
保証限度額についてメーカー保証適用に準ずる。
保証期間についてメーカー保証適用に準ずる。
保証適用外商品について●お客様の誤った使用方法による破損・故障
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