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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引【代引手数料】 全国一律料金: 324円

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+代金引換手数料+送料
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 
銀行振込(前払い)・振込先
 銀行名 :楽天銀行(銀行コード0036)
 支店名 :第二営業支店(ダイニエイギョウシテン)(支店番号252)
 口座番号:普通 7110907
 口座名義:カ)カネカ

・7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・コンビニ支払いでのお支払いの場合:1回のご注文につき216円(税込)
・ペイジーでのお支払いの場合:1回のご注文につき216円(税込)
・ギフト用のラッピング代は324円(税込)負担いただきます。
お支払い方法【銀行振込み(前払い)】
  銀行名 :楽天銀行(銀行コード0036)
  支店名 :第二営業支店(ダイニエイギョウシテン)(支店番号252)
  口座番号:普通 7110907
  口座名義:カブシキガイシャカネカ
もしくは カ)カネカ

  ●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   振込手数料:お振込時にお確かめください。

  ※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

  ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ●お振込名義人の名前がご注文者のお名前と同一で無い場合は、
   必ずご連絡頂きますようお願い致します。
  ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
   させていただきます。


【クレジットカード決済】

  【取扱カード】
  取り扱いカードは以下のとおりです。
  すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

  カード会社

  VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
  MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
  JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
  AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20回が可能です)
  Diners リボ

  【備考】
  ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
  ※カード手数料に関しては当店で負担させて頂きます。
  ●当店ではセキュリティ上の配慮からのクレジットカードのご利用控えは原則としてお送りしておりません。
  (ご請求金額は「お買い上げ明細書」にてご確認下さい)
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


【商品代引】
  【業者】佐川急便 
       *お客様に出来る限り価格の面での
        サービス向上をはからして頂くために、
        一部地域・離島等、または荷物の大きさによって、
        日本郵便・クロネコヤマトでの配送をさせて頂いております。
  【備考】
  ●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+代金引換手数料+送料
  ●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
  ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


【ペイジー(前払い)】
  ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+手数料216円


【コンビニ支払い(前払い)】
  ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+手数料216円
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・ペイジーをお選びいただいた場合ご注文後、7日以内に所定の方法にてお手続き下さい。
※8日を過ぎて支払いが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・コンビニ支払い(前払い)をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内にコンビニにてお手続き下さい。
※8日を過ぎて支払いが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :楽天銀行(銀行コード0036)
  支店名 :第二営業支店(ダイニエイギョウシテン)(支店番号252)
  口座番号:普通 7110907
  口座名義:カブシキガイシャカネカ
       もしくは カ)カネカ

お届けについて

お届け方法
佐川急便 *お客様に出来る限り価格の面でのサービス向上をはからして頂くために、一部地域・離島等、または荷物の大きさによって、日本郵便・クロネコヤマトでの配送をさせて頂いております。

●送料はお買い上げ合計金額(消費税込)10,800円以上であれば、当店で負担いたします。
お買い上げ金額合計(消費税込)が10,800円未満であれば
全国一律料金540円頂きます。
(御日にちが3〜7日かかる場合がございます。お届けご希望日時に添えない場合がございますのでご了承ください。)

●当店は土曜、日曜、祭日、年末年始、盆休み等休日がございますので、
その前後は多少商品の発送が遅れる場合があります。ご了承ください。

●配送業者のご指定はお受け致しておりませんので、予めご了承ください。

【配送について】
中身が分からないように、商品名を記載せずにお届けすることもできますので
ご希望の際には「備考欄」がございますので、そちらへご記入ください。
但し、配送主名は「神戸の靴カネカ」になります。
送り状伝票の品名は「雑貨類」でお送りさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ払い・ペイジー払い ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
送料・全国一律540円
1配送先につき、合計金額(消費税込)10,800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合ご注文より1〜7営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

・当店では原則、決済後7日以内に発送致します。それ以上となる場合はメールにてご連絡致します。

・実店舗でも販売している為、在庫更新のタイミングにより
 売り切れている場合がありますのでご了承下さい。


【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|
海外へのお届けについて・当店は海外への配送を行っておりますが、お支払い方法は銀行振込み(前払い)のみとなります。
 (ご注文後に、当店より送料等を修正したお見積りをメールさせて頂きます。)

返品、交換、保証について

返品、交換について【交換(サイズ交換)・返品について】

1.当店は商品の返品は致しておりませんが、当店の商品に不具合のある場合のみ返品致します。
 商品が届いてから7日以内にメールで必要事項・理由を詳しくご記入のうえ、
 商品に同封し下記の返品先へ着払いにてご返送下さい。

2.商品が当店に届きましたら商品の確認後、返品処理を致します。
 返品処理が完了しましたらメールにてご連絡致します。
※少数運営の為、返品処理に時間がかかる事もありますのでご了承下さい。

3.交換(サイズ交換)を希望のお客様は、商品が届いてから7日以内に
 メールで必要事項・理由を詳しくご記入して頂きましたら、
 当店からメールにてご連絡致しまして、交換(サイズ交換)処理をさせて頂きます。

4.お届けした商品に品違いが生じた場合は交換を承らせて頂きます。
 商品が届いてから7日以内にメールで必要事項・理由を詳しくご記入して頂きましたら、
 当店からメールにてご連絡致しまして、早急に交換処理をさせて頂きます。

注)商品を交換する場合は、どのような場合であっても、お客様から商品が返送され
 当店にてお品物を確認後に、交換品の商品を発送させていただきます。

【交換(サイズ交換)・返品をお受けできない場合】

●商品到着後8日以上経過した商品 
●お客様のもとで汚れ・破損・著しいシワが生じた商品(試し履き程度のシワであれば可)  
●一度でもご使用になられた商品(室内による試し履きは別) 
●当店以外でご購入された商品(実店舗でご購入された商品を含む) 
●特別価格の商品 
●靴箱のダメージ・破損 
●当店に事前連絡がない場合

【交換(サイズ交換)・返品の際の送料について】

●もしサイズが合わない場合はサイズ交換致します。
ただ、交換の際は大変ご迷惑をお掛け致しますが、こちらに送って頂く時の送料はお客様負担でお願い致しております。
こちらから再度交換の商品を発送させて頂く時の、送料は当店が負担させて頂きます。
(リナシャンテバレンチノ・デジーノ・マスターズゴルフクラブ・ホントニラクダ・ニコルセンテナリー以外の商品、
また、上記ブランドの商品でもアウトレット商品は往復分の送料をお客様負担でお願い致しております。)
●商品に不具合のある場合の返品時の送料は、当店で負担させて頂きます。
●お届けした商品に品違いが生じた場合の交換時の送料は、当店で負担させて頂きます。

 

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