お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
八十二銀行振込 お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。
◇振込先
 ・銀行名 : 八十二銀行 軽井沢支店
 ・口座  : 普通口座(店番号:353)
 ・口座番号: 356570
 ・口座名義: 一般財団法人 Karuizawa New Art Museum
商品代引 注:「商品代引」をご指定の場合、配送方法は必ず「(1)佐川急便・飛脚宅配便」をご指定ください。
※「(2)佐川急便・メール便or飛脚宅配便」を指定してしまうと、メール便ではポストインのため代引き対応ができませんので、注文をやり直して頂かなくてはなりませんのでご注意ください。
消費税の取り扱いについて ●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

●商品代引でお支払いの場合:1回のご注文につき650円(税込)
注:商品代引をご指定の場合、配送方法は「(1)佐川急便・飛脚宅配便」を必ずご指定ください。

●銀行振込でお支払いの場合:お振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ●お支払方法は下記の3つとなります。
◇商品代引[佐川e-コレクト](着払い)
◇銀行振込(前払い)
◇クレジット決済(後払い)

●ご入金確認には数日ほどお時間かかる場合がございます。

●銀行振込み(前払い)の場合
◇銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※1:7日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

◇振込先
 ・銀行名 : 八十二銀行 軽井沢支店
 ・口座  : 普通口座(店番号:353)
 ・口座番号: 356570
 ・口座名義: 一般財団法人 Karuizawa New Art Museum

●商品代引
◇商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様のご負担となります。
注:商品代引をご指定の場合、配送方法は「(1)佐川急便・飛脚宅配便」を必ずご指定ください。
お支払い期限について ●商品代引[佐川e-コレクト]をお選びいただいた場合
◇商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
◇商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
◇ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。

◇前払いの場合、商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◇振込先
 ・銀行名 : 八十二銀行 軽井沢支店
 ・口座  : 普通口座(店番号:353)
 ・口座番号: 356570
 ・口座名義: 一般財団法人 Karuizawa New Art Museum

お届けについて

お届け方法
●お届け方法の項目は、「(1)佐川急便・飛脚宅配便」か、「(2)佐川急便・メール便or飛脚宅配便」のどちらかとなります。

~「(1)佐川急便・飛脚宅配便」を選択した場合~
●佐川急便の飛脚宅配便にて配送いたします。
※:送料は地域ごとに異なります。

●配達希望時間帯をご指定していただけます。
※:沖縄・離島への配送の場合はご指定できません。

◇下記の時間帯で配達指定が可能です。
 ・午前(8時~12時)
 ・12時~14時
 ・14時~16時
 ・16時~18時
 ・18時~20時
 
●注意事項 
◇沖縄・離島以外でも、一部地域ではご指定できない場合もございますのでご了承ください。

◇交通事情等により、配送が遅れる場合もございますのでご了承ください。


~「(2)佐川急便・メール便or飛脚宅配便」を選択した場合~
注:支払方法を「商品代引」指定の場合、メール便では代引き対応ができませんので、必ず「(1)佐川急便・メール便or飛脚宅配便」をご指定ください。
●配送方法は佐川急便のメール便か飛脚宅配便のどちらかとなります。
※上記の配送方法は商品の大きさ・重さにより決まりますので、お客様による設定はできません。

●商品ごとに大きさ、重量を元に数値を設定しております。その数値を元に宅配便か、飛脚メール便かを判別します。
◇ご注文商品の合計数値が、こちらの指定した値より低い場合はメール便で。値を超えてしまった場合は宅配便での発送となります。
※ご注文の際、注文確認画面での送料の金額でメール便か、飛脚宅配便かをご確認ください。

◇メール便の場合、ポストインのため配達時間の指定はできません。
また、当社から発送後、配送に一週間以上かかる場合がございます。

◇メール便は重量軽減の関係で簡易包装となります。不安な場合は、配送方法はあらかじめ「(1)佐川急便・飛脚宅配便」をご指定ください。また、商品到着を出来るだけお急ぎの方も飛脚宅配便を予めご指定ください。


送料 ~宅配便の場合~
●地域毎に送料は異なります。
◇830円(北海道)

◇760円(北東北)青森県・岩手県・秋田県

◇700円(南東北)宮城県・山形県・福島県

◇680円(関東)
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県

◇570円(信越)長野県・新潟県

◇700円(東海・北陸・関西)
岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
富山県・石川県・福井県
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県

◇830円(四国・中国)
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
徳島県・香川県・愛媛県・高知県

◇860円(北九州)福岡県・佐賀県・長崎県・大分県

◇890円(南九州)熊本県・宮崎県・鹿児島県

◇1500円(沖縄・離島)

●10kgを超えた場合、上記に100円が追加されます。

※代引きの場合、上記に代引き手数料650円が追加されます。

~メール便の場合~
●当ストアでは重量・大きさを元に数値を設定しており、その数値の合計が1000以内の場合はメール便となります。
注:支払方法を商品代引を指定した場合、メール便ではポストインのため代引きの対応できませんので、
  配送方法は必ず「(1)佐川急便・飛脚宅配便」をご指定ください。

●メール便の運賃は日本全国一律です。
※数値毎に送料は異なります。

◇165円(数値300以下)

◇216円(数値600以下)

◇319円(数値1000以下)
※設定値1001以上はすべて宅配便となりますのでご承知ください。
お引き渡し時期について ●商品到着の目安
◇支払方法が後払い(代引き・クレジット決済)の場合:注文確認後、2日~7日でお届け

◇支払方法が銀行振込の場合:入金確認後、2日~7日でお届け

●入金確認後、営業3日以内(火曜・日曜除く)に発送いたします。

●配達日数の目安
◇4日程度 沖縄・その他離島地域

◇2日後 北海道・九州地方全域、および中国・四国地方の一部

◇1日後 上記以外の地域

◇メール便の場合、発送から到着まで1週間程かかる場合がございます。

※1:上記はあくまで配達日数(商品発送後~お届けまで)の目安です。
お盆や年末など、時期によって上記以上に日数がかかる場合がございます。
また、発送準備及び入金確認に数日お時間が掛かります。ご承知ください。
※2:美術館の休館日、および日曜日の発送は対応出来ません。
海外へのお届けについて ●当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

アルコール商品について 未成年者への酒類の販売はいたしておりません。
また、未成年者の飲酒は法律で禁じられています。
ご購入は満20歳以上の方に限らせていただきます。
販売条件について 当社は通信販売酒類小売業免許が付与されています。

返品、交換、保証について

返品、交換について ~返品について~
●お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
※ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換をお受け致します。商品到着後、7日間以内にご連絡くだい。

●ご返品の場合は、商品郵送前に必ずメール又はお電話で事前連絡をお願い致します。
※メールでのご連絡の場合は、こちらから折り返しご連絡を致します。
※事前連絡がないご返品は一切お受け致しません。
※返品商品については当店にて確認後、良品に交換または返金とさせていただきます。


~キャンセルについて~
●注文確定後のキャンセルは一切お断りしております。
※ただし、銀行振込(前払い)で期限内にご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
予めご了承ください。
また、当ストアの在庫事情等により、こちら(ストア側)からご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
こちらも予めご了承ください。