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お買い物ガイド

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モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引代引き手数料はお客様のご負担でお願いします。 手数料は以下の通りとなっております。
9.999円まで 315円(税込)
10.000円〜29.999円まで 420円(税込)
30.000円〜99.999円まで 630円(税込) 
銀行振込(前払い)ご注文後、ご注文確認メールにて支払い総額・お振込口座をお知らせしますので御確認いただき、お振込みお願いいたします。
お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
メール配信後、14日以内にお振込みお願いいたします。 
郵便振替(前払い)ご注文後、ご注文確認メールにて支払い総額・お振込口座をお知らせしますので御確認いただき、お振込みお願いいたします。
お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
メール配信後、14日以内にお振込みお願いいたします。 
消費税の取り扱いについて当店の商品はすべて税込となっております。
手数料について手数料について、当店でお買い物の際は送料630円(6000円以上お買い上げのお客様は無料)が発生いたします。
また、代金引換決済のお客様は別途代引き手数料315円(税込)、10000円以上お買い上げのお客様は420円(税込)が発生いたします。
お支払い期限について[銀行振込みの方のみ]
ご注文確認メールの送信日より14日をお支払い期限とさせて頂きます。
14日経過してもお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料全国一律(沖縄・離島を除く)630円(税込)です。
合計金額6000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料!!(沖縄、離島は除く)
沖縄県・離島は送料一律1575円(税込)となります。
お引き渡し時期についてお届け日は本州・四国は決済完了日より4〜5日、九州・沖縄・北海道はさらに1日ほどかかります。
海外へのお届けについて当店では海外へのお届けは行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文した商品と違っていないかご確認ください。万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はお届け後、7日以内にご連絡下さい。(この場合送料は当店が負担いたします。)

お客様のご都合により返品される場合:
お届け後7日以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受けしますが、この場合の送料・振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。(但し、下記項目に当てはまる場合は、お受けできませんのでご注意下さい。


・お届け日から8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された場合
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合


返品方法:
お客様のご都合による返品の返送料はお客様のご負担になります。ご返送の際は「元払い」でお手続きください。また、ご返金は商品代金(消費税含む)のみとなりますのでご了承ください。 返品方法は以下の手順でお願いします。
万一、不良品等当社理由による場合は、「着払い」でご返送ください。


1)メールにて事前にご連絡下さい。 メールアドレス:kamikoubou@tsplan.net
※返品をスムーズに行う為に、事前連絡をよろしくお願いします。
 事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。


2)「宅配便」か「郵便小包(ゆうパック)」をご利用いただき、配送伝票の控えはご清算完了まで 必ずお持ちください。(普通郵便は、トラブル防止のためご遠慮願います。)
また、事前のご連絡なしでの商品返送はご遠慮ください。


【送り先】〒338-0833 埼玉県さいたま市桜区桜田1-1-23
  (株)ティ・エス・プランニング行 電話番号:048-839-1100