お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 | *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
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| モバイルSuica | |
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| コンビニ（セブン-イレブン） | |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） | |
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| ペイジー |  | ※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。 |
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| 銀行振込（前払い） | |
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| 商品代引 | |
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| 郵便振替（前払い） | |
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| 消費税の取り扱いについて | 掲載商品はすべて税込み価格です。 |
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| 手数料について | 佐川急便e-コレクト商品代引の方は別途代引手数料かかります。商品代金1万円未満は315円、1万円以上3万円未満は420円、3万円以上10万円未満は630円、10万円以上30万円未満は1050円になります。(30万円以上の場合は商品代引でのお取引は出来ません。)また、e-コレクトカード決済の方は、決済手数料が商品の5%かかります。ｅコレクトは沖縄離島の方はご利用いただけませんのでご了承ください。沖縄離島の方はヤマト運輸コレクト便(離島の方)かゆうパック代引(沖縄の方)となります。ゆうパック代引の場合、商品代金3万円未満は代引手数料250円+送金手数料525円=775円をお客様にご負担いただきます。3万円以上は送金手数料が735円かかりますので985円のご負担となります。ヤマト運輸コレクト便の代引手数料は佐川急便e-コレクト代引きと同じです。またヤマト運輸の運賃は該当者の方に別途ご連絡いたします。(住所地の県本土の運賃が適用されます。) |
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| お支払い方法 | ｅコレクトでクレジットカード決済をご希望の方は、ご注文時にその旨を必ず明記お願いします。ご注文時には決済手数料5%が加算されませんのでご注意ください。後ほど当店からお送りする注文承諾メールに訂正したご請求金額をご連絡しますので、必ずご確認ください。 |
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| お支払い期限について | 銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済、モバイルSuica、ペイジー決済の場合は原則１週間以内のお振込をお願いいたします。１週間を超えてご入金、またはご連絡がない場合は当店でキャンセル処理をさせていただきますのでご了承ください。 |
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お届けについて
| お届け方法 | 原則、佐川急便となります。ただし沖縄はゆうパック、離島はヤマト運輸となります。先振込(銀行orゆうちょ)でメール便対応商品のみをご注文いただいた場合は、クロネコメール便に対応いたします。レターパック(350と500)には対応しております。定形外郵便は追跡が出来ないため、お取り扱いしておりません。
※メーカー直送品（プランター、鉢、ガーデニング用品）の運送便はメーカー指定の運送便となります。 |
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| 送料 | 140サイズ＆25kg未満まで全国一律630円（税込）。北海道840円。沖縄離島は別途お見積。140サイズor25kgを超える商品は別途お見積となります。
※メーカー直送品（プランター、鉢、ガーデニング用品）はメーカー指定の運送便、別途送料となります。送料はご注文確定後にご連絡させていただきます。なおシステム上、直送品をご注文いただいた場合も当店通常送料が表示されますが実際は別途加算されますのでご注意ください。上記送料は当店から発送分の送料となります。 |
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| お引き渡し時期について | 平日14時までにご入金確認できた在庫商品は即日発送いたします。お届けは発送後１〜３日後。お届け先により異なります。
※メーカー直送品（鉢、プランター、ガーデニング用品）は、商品により納期が異なります。ご注文時にご連絡させていただきます。 |
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| 海外へのお届けについて | 送料を別途お見積させていただきますので、ご希望のお客様は当店までお問合せください。 |
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着時間帯指定可能です。
午前中(9:00-12:00),昼間(12:00-14:00),昼間(14:00-16:00),夕方(16:00-18:00),夜間(18:00-20:00),夜間2(20:00-21:00)です。
返品、交換、保証について
| 返品、交換について | 誠に申し訳ございませんが、お客様ご都合によります返品は承っておりませんのでご了承ください。ただし商品の交換は商品到着１週間以内で未使用品に限り承ります。商品が入っているメーカーの外箱を処分された方は別途箱代をご請求いたしますのでご了承ください。交換したい商品を当店に送り返していただき到着が確認出来ましたら、ご希望の商品を発送させていただきます。
まずは当店までお問合せください。なおお客様都合による返品にかかる送料はお客様ご負担でお願いします。また一旦お客様都合で返品した商品を返送して欲しいという要望は一切お受けできません。当店に返送された時点で返品したものとみなします。お客様都合による代品の発送にかかる送料はお客様ご負担になります。 |
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| 商品の保証について | マキタ電動工具はメーカー保証がございませんので、当店の保証もございませんのでご了承ください。ただし商品到着１週間以内で、初期不良がございましたら、対応させていただきますので、当店までご連絡ください。
マキタ充電式クリーナーとマキタ園芸工具、マキタレーザー墨出し器、マキタ充電式ファンにはメーカー保証が１年ついております。商品と同封されます取り扱い説明書の最後から２番目のページに保証書がついておりますので、必ずご確認の上、保存していただけますようお願いいたします。保証書がない場合は１年以内でも保証が受けられない場合がございますのでご注意ください。また保証は機械本体に対する保証で消耗品(バッテリなど)に対する保証はございませんのでご注意ください。お客様不注意等による衝撃などによるものや天災などによる故障も保証対象外となります。
マックス(MAX)全製品(機械)には１年保証がございます。但し消耗品(バッテリーなど)に対する保証やお客様不注意による衝撃や天災による故障には保証が適用されませんのでご了承ください。保証書に保証範囲内が明記しておりますので必ずご確認ください。メーカーにユーザー登録をしていただくと２年保証になる製品(エアコンプレッサーなど)もございます。 |
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| 保証対象商品について | マキタ充電式クリーナー、マキタレーザー墨出し器、マキタ園芸工具、マキタ充電式ファン、マックス製品(機械) |
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| 保証期間について | 商品発送日より１年間。保証書に日付を書いておりますのでご確認ください。 |
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| 保証適用外商品について | 上記保証対象商品以外 |
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午後15時以降のご注文をキャンセルされる場合はメールだけでなく必ずお電話(TEL 086-472-3639)いただけますようお願いいたします。特に「急ぎ」と書かれてキャンセルされる方は必ずお電話お願いします。
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