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会社概要

ストア情報

会社名（商号）野呂食品株式会社
ストア名鎌倉山納豆
ストア名（カタカナ）カマクラヤマナットウ
ストア紹介鎌倉山納豆ギフトや送料無料セット、お試しセット等、産地直送お取り寄せグルメの本物の納豆をご提供！
郵便番号248-0033
住所神奈川県鎌倉市腰越4-10-8
電話番号0467-32-2632
ファックス番号0467-31-4986
販売責任者野呂剛弘

実店舗情報





お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用できます。
クレジットカード決済
■Yahoo! JAPAN提供のクレジット決済システムを提供しております。

■ご利用可能なクレジットカード（海外発行カード除く）
VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメックスの他、下記会社のロゴがプリントされているカードをご利用頂けます。
※クレジットカード決済手数料は、無料！

※上記カードであっても、発行形態により、ご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。

■お支払い回数
一括払い、分割払い（3回のみ）、リボルビング払い（リボ払い）がご利用頂けます。
※ただし、クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いは、ご利用頂けませんので、ご注意ください。

■Yahoo! JAPANは、セキュリティに大変留意しております。
クレジットカードの番号や個人情報の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL技術を使用しておりますので、ご安心下さい。
コンビニ払込、郵便振替（いずれも後払い）

※当店ご利用初めてのお客様は、前払いへの変更をお願いする場合あり)
※当店を初めてご利用されるお客様は、前払いへの変更をお願いする場合もあります（その際は、当店からご連絡させて頂きます）ので、予めご了承ください。

なお、その際は、「あすつく」品のご注文であっても、「あすつく」の対応はお断り致します。また、配達日のご指定も、一旦当店にて解除させて頂きます。

■１枚の払込票で、コンビニ／郵便振替のいずもご利用できる便利な決済方法です。

■後払いの場合は、払込票を発行させて頂き、商品とともにお届け致します（注文者とお届け先が異なるギフトの場合は、商品発送後に注文者宛に郵送致します）

■払込票がお手元に届いてからコンビニもしくは郵便局にて、１週間以内にお支払いください。

■お支払い可能なコンビニ
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、スリーエフ、am/pm、サークルKサンクス、ミニストップ、ヤマザキデイリーストアー、デイリーヤマザキ、Seicmart、Coco!、SAVEON、ポプラ、コミュニティーストアー

■後払いの決済手数料および収入印紙代は、無料！

■払込票は、必ず当社発行の払込票をご使用ください。
郵便局備え付けの用紙で入金されますと、お支払いの確認が取れず、督促のご連絡をしてしまうことがございますので、ご注意ください。

■払込票を紛失された場合は、当社にて再発行いたしますので、電話かメールでご連絡ください。
　　　TEL：0120-07-2632（9：00-17：30）
　　　mail：こちらをクリックしてください
代金引換
■商品到着時に、商品と引き換えに総額を配送業者ドライバーにお支払い頂くシステムです。

■佐川急便の代金引換方法は、・現金払い　・クレジットカード ・デビットカード をご利用頂けます。
（ヤマト宅急便の代金引換方法は、現金払いのみ）

■代金引換手数料は、無料！
注意事項
■ご注文承諾メールがアドレスエラーで届かず、かつ電話が通じない場合は、ご注文が完結しないものとみなし、キャンセルさせて頂く場合があります。

■ご注文後、当店からの質問メール（もしくは電話）にご返答頂けない場合は、商品手配ができない為、キャンセルさせて頂く場合があります。

■当店での注文に関係なく、過去にお支払いや商品受け取りでお客様都合にて問題が生じた場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますことをご了承ください
海外からのご注文、もしくは海外への発送
■海外からのご注文で、日本国内への配送をご希望される場合の決済方法は、クレジットカードのみとなります（海外発行のクレジットカードは使用不可）

■海外への発送は、賞味期限および検閲の問題上、一切お断りしておりますので、ご了承ください。



お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口松岡正仁
郵便番号248-0033
住所神奈川県鎌倉市腰越4-10-8
お問い合わせ電話番号0120-07-2632
お問い合わせファックス番号0467-31-4986
お問い合わせメールアドレスyahoo-shop@kamakurayama.co.jp
ストア営業日/時間9：00-17：30（土日祝祭日含む）


配送方法について
配送業者 ■通常は佐川急便を使用します。
　　※ヤマト宅急便を使用する場合
　　　　・佐川急便の e-コレクトサービス未対応地域 へお届けする場合
　　　　・ご注文の際、備考欄に 「配送はヤマトで」 とご記載いただいた場合
　　　　・お届け先が沖縄県の場合
　　　　・お届け先が「郡」で、かつ18時までの時間指定をされた場合
■1つでも糸引き納豆が含まれる場合は、クール便でお届け致します。
　 （クール便であっても追加費用はかかりませんので、ご安心ください）
■商品出荷は日曜祝祭日に関係なく、毎日行っております。（年末年始除く）
配達日について
 佐川急便での配送日数は、下記のとおりです。
■発送翌日着の地域
・関東（神奈川・東京・山梨・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木）
・南東北（宮城・福島・山形）
・中部（愛知・静岡・岐阜・三重）
・信越（新潟・長野）
・北陸（石川・福井・富山）
・関西（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀）

■発送翌々日着の地域（一部地域は３日以上かかります）
・北海道
・北東北（青森・秋田・岩手）
・中国（岡山・広島・鳥取・島根・山口）
・四国（香川・愛媛・高知・徳島）
・九州（福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島）
・沖縄

■北東北・中国・四国は、ヤマト宅急便の場合ですと、翌日14時以降のお届けとなります。
【重要】
東日本大震災に伴う配送の注意事項		 【配達不可地域について】
現在、福島県の相馬市、南相馬市（小高区のみ）、双葉郡への配達は中止しております。
また、上記エリア以外でも、配送不可の地域が発生した場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますことを、予めご了承ください。

【配達時間の指定不可地域について】
岩手県・宮城県・福島県の全域において、配達時間のご指定を承っても、高頻度で時間どおりにお届けできませんので、予めご了承ください。
お届けについて ■配達指定をされなければ、ご注文後、2日〜5日以内にお届け致します。
■配達指定をされる場合は、ご注文日を含めて4日以降をご指定ください。
■配送時間のご指定は、下記の時間帯から選択可能でございます。
・10:00〜12:00　・12:00〜14:00　・14:00〜16:00　・16:00〜18:00　・18:00〜21:00
ギフト贈答用について 後払いをご選択された際の払込票は、商品発送後にご注文者様宛にお届け致します。
また、お届け先様へは商品と一緒に金額・商品名の記載したものは、同封しておりませんので、ご安心ください。
納品書について ※当店ではエコの観点から、商品内に入れさせて頂いておりました　【お買上げ明細書】を基本的に廃止させて頂いております。

※【お買い上げ明細書】をお届けする場合
　・ギフト注文（ご注文者とお届け先が異なる場合に限る）で、後払いをご選択された場合
　・お客様が、ご希望された場合（買い物かごの中の「備考欄」に、その旨ご記載ください）
注意事項 ■離島・孤島などのように、配送日数が大幅にかかる地域は、ご注文を承ることができない場合がございますことをご了承ください。
■海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
※過去のご注文で、お支払いや商品受け取りにお客様都合で問題が生じた場合は、　ご注文をキャンセルさせて頂きますことをご了承ください






返品条件等販売に関する重要事項
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。

●万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、劣化などの品質上の問題があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

★連絡先
　電話番号：０１２０−０７−２６３２ （９時〜１７時３０分）
　返品先住所：〒248-0033 神奈川県鎌倉市腰越 4-10-8　鎌倉山納豆 野呂食品株式会社

●返品商品につきましては、当社にて配送業者を指定して、お客様宅まで回収させて頂きます。
　 尚、商品返品にかかる送料・手数料等は当店にて負担致します。
　 また、代替品発送につきましては、当店に返品着後５日以内にお客様へ発送させて頂きます。
　 その際にかかる送料・手数料等も当店にて負担致します。

●初期不良かつ代替品交換不可能な場合のみ、ご連絡を頂戴してから1週間以内にご指定口座にお振込み致します。振込み手数料は弊社にて負担致します。


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