返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品を確認して下さい。 万が一違うものが入っていたり、不良品である場合は速やかにご連絡ください。
お客様のご都合による返品／交換は、基本的に受け付けておりません。
弊社では、お客様がご注文手続きが完了した時点でご購入意思があるものとしております。


◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文内容が異なる場合など当店の不手際による返品・交換・返金（不良品の場合のみ）につきましては、お手数ですが商品到着後速やかに電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。（商品到着後７日以内であれば交換・返品可能）
ご返送方法については、こちらからご連絡させていただきます。
(配送業者にご自宅へ引き取らせに行かせますので、まず弊社までご連絡下さい)
※この場合の返送料金は当店が負担させていただきます。


尚、７日を超過した商品は不良品であっても交換・返金できません。
ご了承ください。

◆お客様の故意による破損の場合や、商品を使用されてた場合は 返金及び返品が出来ません。
◆事前にお客様からご連絡をいただいていない 商品の返送はお受けできませんのでご注意くださいませ。


◆やむおえず商品の返品交換を希望される場合は商品到着後３日以内に当社へご連絡ください。
◆この場合の往復送料はお客様負担となります。

※交換商品が売り切れの場合、同等価格の商品との交換となります。 ご了承下さい。

《返品をお受けできないもの》
＊ お客様が一度使用された商品 　　
＊ お客様が汚損・破損された商品 　　
＊ お届け後、クリーニング／洗濯された商品


メールで返品依頼の場合下記の事項をコピー後貼り付けて 必要事項を記入の上送信下さい。

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◆返品依頼◆

◆ご注文番号：kakitu-@@@(@を注文番号へ変更下さい）

◆メールアドレス：

◆お名前：

◆返品する商品番号：

◆返品理由：該当するものに○をつけて下さい。
[ ]イメージと違った
[ ]サイズが合わない
[ ]その他（理由：　　）
*********************************

！！！お急ぎの場合は必ずお電話でご連絡下さい！！！
■返品・交換の際の連絡先・送付先
◇連絡先◇
TEL：０６−６６３６−３１８６
mail：bunkaya@maia.eonet.ne.jp
◇送付先◇
〒542-0075　大阪市中央区難波千日前９−１７
　文化屋雑貨店　大阪（杜若洋品店）

◎セール品に関してはＢグレード品（傷物、少しの汚れ等難あり）の商品もあり、
特別価格で提供しておりますので返品はご遠慮願います。
◎返金・返品交換の場合
商品が到着しない場合のご返金は致しかねます。
受領の確認ができない方法でお送り頂いた場合、紛失などの責任は負えませんのでご注意ください。

◎返送品に、下記の要領でご返金先のメモを必ず同封ください。

***********************************
・銀行名（フリガナ）：
・銀行名：

・支店名（フリガナ）：
・支店名：

・口座種類：普通 / 当座

・口座番号：

・口座名義名（カタカナ）：
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◎ クレジットカードご利用のお客様
返品商品を確認次第、クレジットのご請求を変更いたします。

!!!ご注意!!!
お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従い、
ご返品の受取日によりましては、一旦口座より引き落とされる場合があります。
予めご了承ください。


◆基本的には、注文完了後のキャンセルは受付ておりません。
（弊社では、お客様がご注文手続きが完了した時点でご購入意思があるものとしております。）
商品発送後のキャンセルは一切受け付けておりません。