プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

のま果樹園
情報管理責任者： 池田篤志

1．個人情報の取得

当社は、利用者から個人情報を取得させていただく場合は、利用目的、当社の問合せ窓口等を明示したうえで、必要な範囲の情報に限り取得いたします。

お客様はいかなる個人情報も強制的に提出する必要はありませんが、ある種のサービスを受けられない場合がありますのでご了承ください。

2．個人情報の利用

インターネットショッピングというと、セキュリティの問題などが取り沙汰されることが多くなりましたが、のま果樹園ではお客様に便利で安全にショッピングしていただけるよう、徹底的にお客様の立場に立ったサービスを実践してまいります。

ご注文に関わる個人情報は、のま果樹園において厳重に蓄積保管し、ご注文商品のお届けおよび今後の商品情報のご提供に使用させていただきます。

※お申込みの情報をもとに、申込書へお届け先の印字サービスを行うことがあります。不要の場合はご連絡ください。

3．個人情報の第三者への提示

当社は、法的な要請などによらない限り、利用者の個人情報を事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、利用者の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘義務契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取扱うように管理・監督いたします。

4．個人情報の修正、削除、廃棄

当社は、個人情報の利用目的が終了したときは、これを適切に削除、廃棄いたします。

　また、当社は、利用者の個人情報の内容が変更された場合、あるいは、利用者が当社のサービスを停止する場合などのために、利用者がご自身の個人情報の修正、削除あるいは停止を申し入れる方法を公開しております。

5．個人情報の安全管理

当社は、利用者から取得した個人情報を最新かつ正確な状態で保持します。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行っております。

6．コンプライアンス

当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員および全従業員に対し、これらに関する啓発および教育を行うとともに、個人情報管理の定期的な見直し、維持改善を行います。

7．適用範囲

本プライバシーポリシーは、「株式会社乃万青果の通信販売事業（のま果樹園）」を通じて取得された個人情報の取り扱いについて適用されます。

本ウェブサイトは、当社以外のウェブサイトへのリンクを含んでいますが、当社以外が運営するウェブサイトのプライバシーに関する声明またはコンテンツについて、当社は一切責任を負いません。リンク先の個人情報に関する取扱いに関しては、当該リンク先におけるプライバシーポリシーなどをご確認下さい。

8．お問合せ

個人情報に関するお問い合わせは、下記、電子メールアドレスの問合せ窓口に、以下の事項をご記入のうえ、ご連絡ください。

（１）お客さま番号
（２）お名前
（３）ご住所
（４）ご連絡先電話番号
（５）ご要請内容

本プライバシーポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口
〒794-0074 愛媛県今治市神宮甲844-5
TEL：0898-31-3443
FAX：0898-33-4820
株式会社　乃万青果
個人情報相談窓口係
担当：本宮

E-mail orange@kajuen.co.jp
受付時間：月〜金／午前９時〜午前１２時、午後１時〜午後５時
土、日、祝日、年末年始の所定の休日は除く

9．セキュリティについて

Cookieについて

お客さまが本ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客さまがご使用のコンピュータを識別する、cookie（以下、「クッキー」といいます）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録します。クッキーは、お客さま個人を特定するものではありません。

お客さまがご使用になるウェブブラウザ（インターネットエクスプローラ、ネットスケープなど）の設定変更により、クッキーの受取りを拒否することは可能ですが、これにより本ウェブサイトでご提供させていただいております各種サービスが正常にご利用いただけない場合があります。予めご了承ください。

ウェブビーコンについて

ウェブビーコンとは、お客さま利用のコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のホームページの使用率等に関する統計を取ることができるものです。

当社ホームページでは、お客様のアクセス利用状況を見ることでホームページの改善、マーケティング等に利用することを目的としております。利用は、当該の「個人情報の利用目的」で記載されている範囲内にいたします。

暗号化・SSLについて

当社は、個人情報など機密性の高い情報をやり取りする際には、SSL(Secure Sockets Layer) プロトコルなどの暗号化により通信を保護しています。

情報開示請求等の方法

情報開示請求等の方法
株式会社乃万青果が実施する事業において取得した個人情報に関して、情報主体（お客様）からの個人情報の開示、利用目的の通知、内容の訂正、利用停止の請求（以下「開示請求等」という）または苦情の申立てに対して、円滑な対応を行うことを目的とし、開示請求等の方法について公開します。


１．開示請求等の範囲
開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止若しくは消去の要求

情報主体（お客様）から自己の情報について、訂正、削除、利用停止若しくは消去を求められた場合には、本人であることを確認の上、遅滞無くこれに応ずるとともに、可能な範囲内で当該個人情報の受領者に対して通知を行うものとします。

苦情及び相談

個人情報及び個人情報保護文書等に関して、情報主体（お客様）からの苦情及び相談に対しては、個人情報相談対応責任者がこれを受け付け、適切に対応するものとします。


２．開示請求等の方法
本人確認

申請者がご本人であるか、次に示す方法により確認します。

　１）本人による申請

本人を証明できる写真付きの公的な身分証明書（運転免許証・パスポート・写真付住基カード）（写し）を提示いただき、ご本人による申請であることを確認します。写真付きの公的な身分証明書が用意できない場合には、健康保険証（写し）をもってその代用とします。
　２）法定代理人による申請

法定代理人と、情報主体（申請者）との続柄を証明するために住民票の提示を求めます。法定代理人本人を証明できる写真付きの公的な身分証明書（運転免許証・パスポート・写真付住基カード）（写し）の提示を求め、代理人本人による申請であることを確認します。
　３）任意代理人による申請

情報主体（申請者）から委任状を提出いただき、記載内容に不備がないことを確認します。任意代理人本人を証明できる写真付きの公的な身分証明書（運転免許証・パスポート・写真付住基カード）（写し）の提示を求め、代理人本人による申請であることを確認します。
開示請求等の請求方法

以下の「開示請求など申請書」を印刷し、郵送にてお申込ください。

申請書の送付先
〒794-0074 愛媛県今治市神宮甲844-5
TEL：0898-31-3443
FAX：0898-33-4820
株式会社　乃万青果
個人情報相談窓口係
担当：本宮

手数料について

「個人情報の開示・利用目的の通知請求」につきましては有料となります。
申請書を郵送する際に1000円分の切手を同封ください。

開示請求等申請書
●個人情報の開示・利用目的の通知請求書
（有料：1000円） ダウンロード(20KB)
●個人情報の訂正等請求書 ダウンロード(24KB)
●個人情報の利用停止等請求書 ダウンロード(20KB)
●代理人による申請の際の委任状 ダウンロード(11KB)
この申請用紙はAdobe社Adobe Readerでご覧下さい。最新のAdobeReaderは下記より入手できます。

Get Adobe Reader


３．回答方法
本人確認をもって受付とし、以下の要領によって回答を行います。

１）回答は書面をもって行います。

２）回答は郵送によって送付します。ただし、窓口で即時対応可能なものは、その場で回答することもあります。

３）請求に応えられない場合は理由を付して回答する場合がありますのでご了承ください。

４）回答に日数を要することがありますのでご了承ください。


５．個人情報の安全管理
当社は、利用者から取得した個人情報を最新かつ正確な状態で保持します。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行っております。


６．コンプライアンス
当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員および全従業員に対し、これらに関する啓発および教育を行うとともに、個人情報管理の定期的な見直し、維持改善を行います。


７．適用範囲
本ページの内容は、「株式会社乃万青果の通信販売事業（のま果樹園）」を通じて取得された個人情報の取り扱いについて適用されます。

本ウェブサイトは、当社以外のウェブサイトへのリンクを含んでいますが、当社以外が運営するウェブサイトのプライバシーに関する声明またはコンテンツについて、当社は一切責任を負いません。リンク先の個人情報に関する取扱いに関しては、当該リンク先におけるプライバシーポリシーなどをご確認下さい。